10/16/2026
[🚇 Sécurité dans le métro: de nouvelles ressources] La sécurité dans le métro est une préoccupation importante, pour vous, comme pour nos équipes qui sont sur le terrain chaque jour. Même si les enjeux auxquels nous faisons face dépassent largement le cadre du transport, nous continuons d’agir pour améliorer la sécurité dans le réseau. Les nouvelles mesures annoncées cette semaine s’ajoutent aux nombreuses initiatives déployées au cours des dernières années pour améliorer la sécurité de la clientèle et de notre personnel en station.
En collaboration avec la Ville de Montréal, voici les nouvelles mesures qui seront mises en place:
☑️ Plus d’intervenants sociaux dans le métro dès cet automne grâce à un partenariat avec Ambulance Saint-Jean. Ils parcourront le réseau pour répondre aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité.
☑️ Amélioration des équipements du Centre de répartition et de vigie des opérations, qui soutient nos équipes sur le terrain et pourra ainsi veiller, détecter et intervenir plus efficacement;
☑️ 52 constables spéciaux additionnels qui s’ajouteront graduellement aux équipes et qui permettront d’augmenter la fréquence des patrouilles et la couverture des stations;
☑️ Bonification du nombre de duos STM-SPVM de l’équipe métro d’intervention et de concertation (ÉMIC), afin de leur permettre de soutenir les constables spéciaux dans leurs interventions avec des personnes ayant plusieurs facteurs de vulnérabilité dans le métro;
☑️ Augmentation de l’offre de service métro à partir de la rentrée 2027, notamment en soirée, car des trains plus fréquents aident à se sentir en sécurité.
👉 https://bit.ly/sécuritédanslemétro
Ces nouvelles ressources répondent notamment à une demande que vous nous faites régulièrement : augmenter et mieux répartir notre présence dans le réseau.
📱 Vous pouvez nous aider à intervenir. Pour une situation urgente, utilisez les outils d’assistance dans le métro. Pour une situation préoccupante, écrivez-nous par texto au 1 888 786-1119. Plus nous avons d’information, plus nos équipes peuvent intervenir de façon appropriée.
Nous savons que ce qui peut se passer pendant vos déplacements vous préoccupe. Nous aussi. Ces situations ne doivent pas être banalisées et nous continuons d’adapter nos actions, en collaboration avec les instances gouvernementales et nos partenaires. C’est en travaillant ensemble que l'on sera en mesure de résorber les enjeux de sûreté qui se sont exacerbés au cours des dernières années.
P.S. Le recrutement des constables spéciaux est déjà entamé. Si vous ou une personne que vous connaissez souhaitez appliquer, le poste est affiché dans la section Emplois de notre site web: www.stm.info/emplois