05/25/2026
💦 Une petite réalité derrière les annulations de session 💦
Je dépose ici, en toute transparence, une petite réflexion au sujet d’une réalité que nous vivons de plus en plus: Les annulations en cours de session.
Quand une inscription est annulée en plein milieu d’une session, ce n’est malheureusement pas seulement “une place qui se libère”.
Dans la majorité des cas, il est trop t**d pour remplacer cette place, alors qu’entre-temps :
✔️ les moniteurs ont été engagés,
✔️ les horaires ont été bâtis,
✔️ les coûts d’opération sont déjà engagés,
✔️ la piscine continue d’être chauffée et entretenue.
Comme beaucoup de petites entreprises locales, nous devons jongler avec une réalité financière très serrée afin de continuer à offrir des cours de qualité, dans un environnement sécuritaire et chaleureux.
Nous comprenons sincèrement que certaines situations sont hors du contrôle des familles et nous essayons toujours d’être compréhensifs. Mais chaque annulation en cours de session a un impact réel sur l’équilibre de nos services.
C’est aussi pour cette raison que nous offrons principalement de courtes sessions de 7 semaines et même 4 semaines pour la session d’été. Pour permettre davantage de flexibilité aux familles et d’éviter un engagement trop long lorsque les horaires ou les activités peuvent changer rapidement.
Au moment de l’inscription, nous invitons simplement chacun à prendre un moment pour réfléchir à l’horaire et à l’engagement que cela représente, puisque les places libérées en cours de session sont rarement remplacées.
Et lorsqu’une situation oblige malgré tout une interruption, choisir une note de crédit applicable à une future inscription plutôt qu’un remboursement est aussi une belle façon de soutenir notre centre et de nous aider à maintenir nos services 💙
Merci à tous ceux qui choisissent de nous encourager et de comprendre cette réalité! 🫶
