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Services are free, confidential and respectful. Information about how to make a complaint or report wrongdoing is available on our website.

We receive complaints about provincial public bodies and services on the fairness of actions or decisions, access to information, privacy protection or serious wrongdoing. Manitoba Ombudsman receives complaints about information access and privacy, the fairness of government actions or decisions, and wrongdoings in the public service. We conduct independent, impartial, and non-partisan investigati

ons to address citizen concerns while also providing guidance that helps public bodies strengthen administrative practices and legislative compliance.

24/03/2026

March 24 is Whistleblower Awareness Day across Canada. This day is a chance to talk about whistleblower legislation and highlight the vital role whistleblowers play to help maintain accountability and integrity in public services. Learn more about whistleblowing about public services in Manitoba. https://www.ombudsman.mb.ca/whistleblower-awareness-day/
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Le 24 mars est la Journée de sensibilisation aux dénonciations partout au Canada. Cette journée est l’occasion de parler de la législation sur les dénonciations et de souligner le rôle essentiel que jouent les dénonciateurs pour assurer la responsabilisation et l’intégrité des services publics. Apprenez-en davantage sur la protection des dénonciateurs dans les services publics au Manitoba. https://www.ombudsman.mb.ca/fr/journee-de-sensibilisation-aux-denonciateurs/

19/03/2026

Check out our upcoming webinar, Understanding the Duty to Assist and Disregarding Requests Under FIPPA!

Join Jennifer Kenler, investigator with the Manitoba Ombudsman, who will share two aspects of The Freedom of Information and Protection of Privacy Act (FIPPA) that are important to know and understand when responding to access to information requests.

What you'll learn:
📓Best practices to fulfill the duty to assist and respond without delay, openly, accurately and completely
📓The importance of demonstrating and documenting your duty to assist
📓Considerations and requirements for disregarding a request

🗓️March 26 | 12:00 p.m. – 1:45 p.m.
💻Register here: https://municipaladministrators.ca/

09/03/2026

The Ombudsman has published comments and suggestions for the amendment of The Public Interest Disclosure (Whistleblower Protection) Act (PIDA) and that report can be found on the reports section of our website.

https://www.ombudsman.mb.ca/report/2026-legislative-review-of-the-public-interest-disclosure-whistleblower-protection-act/
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Ombudsman du Manitoba a publié des observations et des suggestions concernant la modification de La Loi sur les divulgations faites dans l'intérêt public (protection des divulgateurs d'actes répréhensibles) et ce rapport est disponible dans la section « Rapports » de notre site Web.

https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/examen-legislatif-de-2026-de-la-loi-sur-les-divulgations-faites-dans-linteret-public-protection-des-divulgateurs-dactes-reprehensibles/

29/01/2026

In 2023, we released our report on the privacy implications of the Manitoba immunization card. The cards were implemented and used by Manitobans as proof they were fully vaccinated against COVID-19. We found the Manitoba immunization card was compliant with PHIA in the development, implementation and deactivation phases of the initiative. Personal information used was limited to the minimum amount reasonably necessary and trustees took appropriate measures to protect and secure the personal and personal health information of Manitobans. The initiative underwent a proactive privacy impact assessment that helped guide privacy management throughout the life of the initiative. Read the report: https://www.ombudsman.mb.ca/report/case-mo-00342/
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En 2023, nous avons publié notre rapport sur les implications en matière de protection de la vie privée liées à la carte d’immunisation du Manitoba. Ces cartes ont été mises en place et utilisées par les Manitobains comme preuve de leur vaccination complète contre la COVID-19. Nous avons constaté que la carte d’immunisation du Manitoba était conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels sur la santé (LPRPS) lors des phases d’élaboration, de mise en œuvre et de désactivation de l’initiative. Les renseignements personnels utilisés ont été limités au strict minimum nécessaire et les administrateurs ont pris les mesures appropriées pour protéger les renseignements personnels et les renseignements personnels sur la santé des Manitobains. L’initiative a fait l’objet d’une évaluation proactive des incidences sur la vie privée, ce qui a permis d’orienter la gestion de la protection de la vie privée tout au long de son cycle de vie. Consultez le rapport :
https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/rapport-denquete-examen-des-facteurs-relatifs-a-la-vie-privee-en-vertu-de-la-lrmp-initiative-de-carte-dimmunisation-ministere-de-la-sante-du-manitoba-et-ministere/

28/01/2026

In 2023 we released a report that found more personal information than necessary was being collected by the government’s elicensing system. The system is how citizens get hunting, fishing and other outdoor licences and permits. We made five recommendations to Manitoba Conservation and Climate. The recommendations were accepted and changes were made. This report highlights the importance of thoroughly assessing privacy compliance and impacts when delivering public services. Only relevant personal information, and the minimum amount of information necessary, should be collected. Read the report: https://www.ombudsman.mb.ca/report/case-2020-0184/
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En 2023, nous avons publié un rapport révélant que le système de délivrance de permis en ligne du gouvernement recueillait plus de renseignements personnels que nécessaire. Ce système permet aux citoyens d’obtenir des permis de chasse, de pêche et autres permis de plein air. Nous avons formulé cinq recommandations à Conservation et Climat Manitoba. Ces recommandations ont été acceptées et des modifications ont été apportées. Ce rapport souligne l’importance d’évaluer rigoureusement la conformité aux normes de protection de la vie privée et leurs répercussions lors de la prestation de services publics. Seuls les renseignements personnels pertinents et le minimum nécessaire devraient être recueillis. Consultez le rapport : https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/rapport-denquete-collecte-de-renseignements-personnels-et-de-renseignements-medicaux-personnels-en-vertu-de-la-laipvp-et-la-lrmp-ministere-de-la-conservation-et-du-climat-du-manit/

27/01/2026

Manitoba public bodies and health information trustees should only collect, use, store or disclose your personal or personal health information as authorized under FIPPA and PHIA. Learn more about your rights and find tips on protecting your privacy on our website. https://www.ombudsman.mb.ca/data-privacy-day/
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Les organismes publics et les administrateurs de l’information sur la santé du Manitoba ne doivent recueillir, utiliser, conserver ni divulguer vos renseignements personnels ou vos renseignements personnels sur la santé que dans les limites autorisées par la LIPPA et la LRP. Apprenez-en davantage sur vos droits et consultez des conseils pour protéger votre vie privée sur notre site Web. https://www.ombudsman.mb.ca/fr/journee-de-la-protection-des-donnees/

26/01/2026

January 28 is Data Privacy Day around the world and offers a chance to talk about the importance of personal information protection. Manitobans give personal information to many different organizations and public bodies. Public bodies and health information trustees are required to protect that personal information through privacy policies and practices, and a range of physical, administrative and technical safeguards. Public bodies and trustees can prioritize and reinforce privacy practices every day and also use tools such as privacy impact assessments to evaluate new or existing programs. Visit our website to learn about privacy impact assessments or do an employee five-minute self-assessment to test how you protect personal information during your workday. https://www.ombudsman.mb.ca/data-privacy-day/

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Le 28 janvier est la Journée mondiale de la protection des données et l’occasion de souligner l’importance de la protection des renseignements personnels. Les Manitobains communiquent des renseignements personnels à de nombreux organismes et instances publiques. Ces organismes et les régis de l’information sur la santé sont tenus par la loi de protéger ces renseignements au moyen de politiques et de pratiques de protection de la vie privée, ainsi que d’une gamme de mesures de sécurité physiques, administratives et techniques. Les organismes et les régis peuvent prioriser et renforcer les pratiques de protection de la vie privée au quotidien et utiliser des outils comme les analyses d’impact sur la vie privée pour évaluer les programmes nouveaux ou existants. Visitez notre site Web pour en savoir plus sur les analyses d’impact sur la vie privée ou effectuez une auto-évaluation de cinq minutes pour vérifier comment vous protégez les renseignements personnels dans le cadre de votre travail. https://www.ombudsman.mb.ca/fr/journee-de-la-protection-des-donnees/

06/01/2026

The privacy rights and best interests of children need to be prioritized when educational technologies are used in schools and education systems. Our office, alongside federal, provincial and territorial information and privacy commissioners and ombuds with privacy oversight, jointly released a resolution calling for action from government and public bodies. This resolution titled “Protecting the privacy of children and youth through responsible use of educational technologies in the classroom” features 20 calls for action. View our announcement on the resolution here: https://www.ombudsman.mb.ca/privacy-and-educational-technologies/

Le respect de la vie privée et l’intérêt supérieur de l’enfant doivent être prioritaires lors de l’utilisation des technologies éducatives dans les écoles et les systèmes d’éducation. Notre bureau, de concert avec les commissaires à l’information et à la protection de la vie privée et les ombudsmans chargés de la surveillance de la protection de la vie privée des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux, a publié une résolution demandant des mesures aux gouvernements et aux organismes publics. Cette résolution, intitulée « Protéger la vie privée des enfants et des jeunes par une utilisation responsable des technologies éducatives en classe », comporte 20 mesures. Consultez notre annonce concernant la résolution ici : https://www.ombudsman.mb.ca/fr/utilisation-de-technologies-educatives/

18/12/2025

You can visit our website at ombudsman.mb.ca at any time to make a complaint. Our office and phone lines will be open during the holidays except for the following days: Wednesday, December 24: Closed at 1pm, Thursday, December 25: Closed, Friday, December 26: Closed and Thursday, January 1: Closed

Vous pouvez déposer une plainte en tout temps sur notre site Web à l’adresse ombudsman.mb.ca. Nos bureaux et nos lignes téléphoniques seront ouverts pendant les fêtes, sauf les jours suivants : mercredi 24 décembre : fermeture à 13 h, jeudi 25 décembre : fermé, vendredi 26 décembre : fermé et jeudi 1er janvier : fermé.

25/11/2025

It’s important to understand when Manitoba’s privacy laws allow for disclosing personal information to reduce or eliminate intimate partner violence (IPV) harm. Privacy should not present a barrier when an individual’s health or safety is at risk. Our office recently released guidance to help public body and health trustee employees understand permissible disclosures to prevent IPV harm. The guidance is available on our website: https://www.ombudsman.mb.ca/resource/permissible-disclosure-of-personal-information-to-reduce-or-eliminate-ipv-harm/

06/11/2025

Transparency builds trust. When governments and public institutions share clear and reliable information, we all benefit. We have jointly issued a resolution calling for governments and public bodies to enhance transparency to counter misinformation and build public trust. https://www.ombudsman.mb.ca/canadas-information-regulators-call-on-their-respective-governments-to-promote-a-more-robust-information-ecosystem/
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La transparence engendre la confiance. Lorsque les gouvernements partagent des informations claires et fiables, nous en bénéficions tous. Aujourd'hui, nous avons adopté conjointement une résolution appelant les gouvernements et les organismes publics à renforcer la transparence afin de lutter contre la désinformation et de renforcer la confiance du public. https://www.ombudsman.mb.ca/fr/les-autorites-de-controle-du-canada-en-matiere-dacces-a-linformation-demandent-a-leurs-gouvernements-respectifs-de-favoriser-un-ecosysteme-informationnel-plus-solide/

29/10/2025

October is Cybersecurity Awareness Month. Here are a few ways to think about your data and rights, and how to stay cyber safe when sharing information with public bodies:

Protect Your Personal Information - When public bodies request your data, you have the right to protect it:
• Ask why it's needed: Understand the purpose before sharing personal details.
• Ensure secure handling: Confirm that your data is collected through official, secure channels.
• Know what’s optional: Not all fields are mandatory, ask which ones you can skip.

Be Mindful of What You Share - Public bodies must respect your privacy, but you play a role too:
• Don’t overshare: Provide only the information required for the service.
• Review forms carefully: Look for pre-filled or optional fields that may collect extra data.
• Watch for unclear information: If something isn’t understandable, pause and ask for clarification.

Ask Questions About Your Data - You have the right to transparency when dealing with public institutions:
• Ask how your data is stored and protected: Public bodies should have clear policies.
• Know who sees your data: Ask if it’s shared with other departments or third parties.
• Exercise your privacy rights: Contact the provincial Ombudsman or federal privacy commissioner if you have concerns.

Learn more: https://www.ombudsman.mb.ca/cybersecurity-awareness-month-stay-cyber-safe-when-interacting-with-public-bodies/

Address

Opening Hours

Monday	08:30 - 16:30
Tuesday	08:30 - 16:30
Wednesday	08:30 - 16:30
Thursday	08:30 - 16:30
Friday	08:30 - 16:30

Telephone

+12049829130

Website

https://www.ombudsman.mb.ca/

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