Manitoba Ombudsman

13/07/2026

Manitoba Ombudsman joined national colleagues to voice continued support for the creation of a National Indigenous and Human Rights Ombudsperson as called for in the Call for Justice 1.7 Final Report. Establishing a National Indigenous and Human Rights Ombudsperson could address persistent gaps in accountability and provide an independent and impartial avenue for Indigenous people to access justice and resolve concerns. Learn about The Canadian Council of Parliamentary Ombudsman’s recent letter to the federal Minister of Crown-Indigenous Relations.
https://www.ombudsman.mb.ca/support-for-the-creation-of-a-national-indigenous-and-human-rights-ombudsperson/
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L'Ombudsman du Manitoba se joint à ses collègues nationaux pour exprimer son soutien continu à la création d'un poste d'ombudsman national des droits des Autochtones et de la personne, comme le préconisait le rapport final de l’Appel à la justice 1.7. La création d’un médiateur national pour les peuples autochtones et les droits de l’homme pourrait combler les lacunes persistantes en matière de responsabilité et offrir aux peuples autochtones un moyen indépendant et impartial d’accéder à la justice et de résoudre leurs problèmes. Apprenez-en davantage sur la récente lettre du Conseil canadien de l’ombudsman parlementaire au ministre fédéral des Relations Couronne-Autochtones.
https://www.ombudsman.mb.ca/fr/support-for-the-creation-of-a-national-indigenous-and-human-rights-ombudsperson/

13/07/2026

UPDATE: The office reopened Wednesday, July 15.

Our Winnipeg office is temporarily closed due to unplanned building maintenance. Our phone line and website remain available to you. Call 1-800-665-0531 or visit www.ombudsman.mb.ca. Complaints can be made online. We will update this post when the office reopens which we expect to be early this week.

30/06/2026

The recommendations made following the inquest into the death of Mr. Bradley Errol Greene marked a turning point for change in how medical services are delivered in correctional centres. However, the resulting changes have been slow. Of the eleven recommendations one has been declined by the department as not feasible, five are implemented, two were not implemented, and three are partially implemented with ongoing progress. Read the full report for details. https://www.ombudsman.mb.ca/report/bradley-errol-greene/
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Les recommandations formulées à la suite de l’enquête sur le décès de M. Bradley Errol Greene ont marqué un tournant dans la prestation des services médicaux en milieu correctionnel. Toutefois, les changements qui en ont découlé sont lents.
Sur les onze recommandations une a été rejetée par le ministère, car jugée irréalisable, cinq sont mises en œuvre, deux ne le sont pas et
trois sont partiellement mises en œuvre, et des progrès sont en cours. Vous trouverez plus de détails et le rapport complet ci-dessous (en anglais seulement). https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/la-surveillance-des-recommandations-du-rapports-denquete-medico-legale-pour-la-deces-de-bradley-errol-greene/

30/06/2026

In May we published a follow-up report providing information on the status of implementation of recommendations made in our 2020 Investigation Report under The Ombudsman Act on The Manitoba Human Rights Commission. Of the four recommendations, one has been fully implemented and three have been partially implemented with progress made. Read the full report for details and more information. https://www.ombudsman.mb.ca/report/recommendation-status-update-manitoba-human-rights-commission-08586/
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En mai, nous avons publié un rapport de suivi fournissant des renseignements sur l’état de la mise en œuvre des recommandations formulées dans notre rapport d’enquête de 2020, mené en vertu de la Loi sur l’ombudsman et portant sur la Commission des droits de la personne du Manitoba. Sur les quatre recommandations formulées, une a été entièrement mise en œuvre et trois l’ont été partiellement, des progrès ayant été constatés. Pour plus de détails et d’information, veuillez consulter le rapport complet. Ce rapport est disponible en anglais seulement.https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/mise-a-jour-de-la-recommandation-mhrc-08586/

19/06/2026

We are in the Southern Health - Santé Sud region today sharing information with privacy officers and health staff during their annual PHIA & Privacy Week. We are answering questions and sharing information about our role and PHIA (Personal Health Information Act) compliance, and are presenting about the right of access to information, personal information, or personal health information under PHIA & FIPPA legislation.

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Nous sommes aujourd'hui dans la région de Santé Sud pour rencontrer les responsables de la protection des renseignements personnels et le personnel de santé à l'occasion de leur Semaine annuelle de la LRMP (Loi sur les renseignements médicaux personnels). Nous répondons à leurs questions et leur fournissons des renseignements sur notre rôle et la conformité à la LRMP. Nous présentons également le droit d'accès à l'information, aux renseignements personnels et aux renseignements personnels sur la santé en vertu de la LAIPVP et de la LRMP.

03/06/2026

We are at Vision Quest today and tomorrow talking to people from all over Manitoba about our role and services. The tradeshow is open to the public and free to attend. https://vqconference.com/trade-show/

03/06/2026

The Ombudsman has published a privacy breach investigation report about a breach that affected 1,361 people. The individuals were receiving services through a service provider under Manitoba Families’ Community Living disABILITY Services program. The investigation resulted in five recommendations made by the Ombudsman. The full report can be found on our website. https://www.ombudsman.mb.ca/report/investigation-report-fippa-phia-privacy-breach-manitoba-families-09540/
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L’Ombudsman a publié un rapport d’enquête sur une atteinte à la vie privée ayant touché 1 361 personnes. Ces personnes bénéficiaient des services d’un fournisseur de services dans le ervices d’intégration communautaire des personnes handicapées de Manitoba Familles. L’enquête a mené à cinq recommandations de l’Ombudsman. Le rapport complet est disponible sur notre site Web. https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/rapport-denquete-privee-en-vertu-de-la-lrmp-laipvp-familles-09540/

25/05/2026

In this investigation, our office concluded the department had not provided sufficient justification for disregarding the request for information under clause 13(1)(d) of FIPPA. We also concluded the department had not fulfilled its duty to assist or its duty to conduct a reasonable search for records responsive to the complainant’s request. Three recommendations were issued including that the request be fully reprocessed.
https://www.ombudsman.mb.ca/report/investigation-report-fippa-refused-access-manitoba-justice-08759/
Dans le cadre de cette enquête, notre bureau a conclu que le ministère n’avait pas suffisamment justifié son refus de donner suite à la demande de renseignements formulée en vertu de l’alinéa 13(1)d) de la LIPVA. Nous avons également conclu que le ministère n’avait pas respecté son obligation d’assister la plaignante ni son obligation de mener une recherche raisonnable des documents répondant à sa demande. Trois recommandations ont été formulées, dont celle de procéder à un nouveau traitement complet de la demande.
https://www.ombudsman.mb.ca/fr/report/rapport-denquete-refus-dacces-en-vertu-de-la-laipvp-justice-manitoba-08759/

14/05/2026

Last week, several privacy oversight offices with jurisdiction over private companies released a joint investigation on OpenAI and ChatGPT’s early training model. The regulators’ findings highlighted privacy concerns related to the scale and sensitivity of data collected, and the adequacy of user consent, among other issues. As a result, the regulators concluded that the way that OpenAI had initially trained ChatGPT was not compliant with relevant federal and provincial privacy laws.

Read about what changes were recommended and implemented because of the investigation on the Office of the Privacy Commissioner of Canada’s website: https://www.priv.gc.ca/en/opc-news/news-and-announcements/2026/bg-info_openai_260506/

In Manitoba, private companies fall under federal privacy legislation (PIPEDA) while the Manitoba Ombudsman has privacy oversight over public bodies and health information trustees under provincial legislation (FIPPA and PHIA). Regardless of which office is providing oversight, the principles of privacy and protection of personal information remain the same. People in Manitoba should have their personal information protected, be informed, and have a level of control over how and when their personal information is being stored and used.

The Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC), along with the Commission d’accès à l’information du Québec, the Office of the Information and Privacy Commissioner for British Columbia, and the Office of the Information and Privacy Commissioner of Alberta, conducted a joint investigat...

24/03/2026

March 24 is Whistleblower Awareness Day across Canada. This day is a chance to talk about whistleblower legislation and highlight the vital role whistleblowers play to help maintain accountability and integrity in public services. Learn more about whistleblowing about public services in Manitoba. https://www.ombudsman.mb.ca/whistleblower-awareness-day/
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Le 24 mars est la Journée de sensibilisation aux dénonciations partout au Canada. Cette journée est l’occasion de parler de la législation sur les dénonciations et de souligner le rôle essentiel que jouent les dénonciateurs pour assurer la responsabilisation et l’intégrité des services publics. Apprenez-en davantage sur la protection des dénonciateurs dans les services publics au Manitoba. https://www.ombudsman.mb.ca/fr/journee-de-sensibilisation-aux-denonciateurs/