Located in northeastern New Brunswick, the Chaleur Regional Service Commission (CRSC) includes the municipalities of Bathurst, Belle-Baie, Belledune as well as the Chaleur Rural Distric. Established under the Regional Service Delivery Act, the CRSC is governed by a Board of Directors made up of mayors from its municipalities. Our Commission gets its name from the Bay of Chaleur which borders its t
erritory.
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Située au Nord-Est du Nouveau-Brunswick, la Commission de services régionaux Chaleur (CSRC) regroupe les municipalités de Bathurst, Belle-Baie, Belledune, de même que le district rural Chaleur. Établie en vertu de la Loi sur la prestation des services régionaux, la CSRC opère avec un conseil d’administration composé des maires de ses différentes municipalités. La commission tire son nom de la Baie des Chaleurs qui longe son territoire.
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NETIQUETTE (French below)
The presence of the CRSC on social media and other digital discussion platforms aims to create a conducive space for dynamic and constructive exchanges concerning current issues and the organization's services. To maintain harmonious exchanges, certain rules must be followed:
Identity
Users who wish to interact with the company must identify themselves. The CRSC reserves the right not to publish a comment or respond to a question if it doubts the identity of the author. Impersonation of a writer, moderator, or any other person is prohibited and not tolerated. Rules of Conduct
Content published by the CRSC on social media and other digital discussion platforms is accessible to all. However, the CRSC does not accept the publication of illegal, inappropriate, obscene, offensive, defamatory, threatening, abusive content, or content that is not directly related to it. It reserves the right to delete such content at its discretion and without notice. Opinions are allowed but must be respectful, avoiding personal attacks, incendiary language, and quarrels with other community members. On the Internet, the use of uppercase letters equates to shouting and can be perceived as aggressive, which is unpleasant for other users. Any message containing a word in uppercase (except for acronyms) may be rejected. The CRSC reserves the right to correct any inaccurate or misleading information concerning it. Content
The content published by CRSC on social media and other digital discussion platforms is solely about the organization's issues, news, or services. Comments may come from previous discussions but can be moved or deleted without notice if the CRSC believes they disrupt an ongoing discussion. User questions about the organization's issues, news, or services are answered by the CRSC as soon as possible. The CRSC does not modify comments and questions. If comments or questions from users are posted, they are published in their entirety. Therefore, users should carefully consider their words and the consequences of their publication. The CRSC reserves the right to remove questions or comments related to potential, imminent, or ongoing disputes. It is permitted to include a hyperlink in a comment provided it directs to a site or article directly related to the discussion topic. Sending repetitive messages disrupts exchanges and is not tolerated. Likewise, comments used repeatedly are considered "spam" and are not allowed. Advertising and calls for mobilization are prohibited. Language Use
The languages used on the CRSC platforms are French and English. However, the CRSC will use French in its French publications and English in its English publications. An exception will be made for bilingual publications where the CRSC will use one or the other language depending on specific situations. (For example, a user's question will be answered by CRSC in the language used by the user.) Protection of Personal Information
As a public organization, the CRSC is subject to the obligations set out in the Right to Information and Protection of Privacy Act and the Personal Information Protection and Electronic Documents Act. Users must ensure that the content they publish is authentic and does not violate the property, privacy, or other rights of others. Distribution
By posting content on a the CRSC account, users grant the CRSC permission and the free, unlimited right to use and distribute their content for useful purposes. By writing on one of the social media or digital discussion platforms, users understand that their comments are published online for an indefinite period and are indexed by Internet search engines. Customer Service
To contact the CRSC or get information about our services, you can:
Send a private message on the CRSC's Facebook Messenger or
Call the CRSC at 506 542-2688
Reporting Abuse
Users can report illegal content or behavior found on the CRSC's page by sending an email to Mr. Thomas Lizotte, Director of Communications, at [email protected]. The CRSC reserves the right to modify this netiquette without notice.
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NÉTIQUETTE
La présence de la CSRC sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques dédiées aux discussions vise à créer un espace propice aux échanges dynamiques et constructifs concernant les préoccupations, l'actualité et les services de l'organisation. Afin de maintenir des échanges harmonieux, certaines règles doivent être impérativement respectées :
Identité
Les utilisateurs qui souhaitent échanger avec l'entreprise doivent s'identifier. La CSRC se réserve le droit de ne pas publier un commentaire ou de ne pas répondre à une question si elle doute de l'identité de l'auteur. L'usurpation de l'identité d'un rédacteur, d'un modérateur ou de toute autre personne est interdite et n'est pas tolérée. Règles de bonne conduite
Le contenu publié par la CSRC sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques dédiées aux discussions est accessible à tous. La CSRC encourage ainsi le partage de toute information qu’elle diffuse sur les médias sociaux. La CSRC n'accepte pas la publication de contenu illégal, inapproprié, obscène, offensant, diffamatoire, menaçant, abusif ou qui ne présente pas de relation directe avec elle. Elle se réserve le droit de supprimer de tels contenus, à sa discrétion et sans préavis. Les opinions partagées sont autorisées, mais celles-ci doivent être faites dans le respect en évitant les attaques personnelles, le langage incendiaire et les querelles avec d'autres membres de la communauté. En langage Internet, l'utilisation de majuscules équivaut à des cris et peut être perçue comme de l'agressivité, ce qui est désagréable pour les autres internautes. Tout message contenant un mot en majuscules (à l'exception des sigles et des acronymes) peut être rejeté. La CSRC se réserve le droit de rectifier toute information inexacte ou trompeuse la concernant. Contenu
Le contenu publié par la CSRC sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques dédiées aux discussions porte uniquement sur les enjeux, l'actualité ou les services de l'organisation. Les commentaires peuvent provenir de discussions antérieures, mais peuvent être déplacés ou supprimés sans préavis si la CSRC estime qu'ils perturbent une discussion en cours. Les questions des usagers – qui portent sur les enjeux, l'actualité ou les services de l'organisation – sont répondues par la CSRC dans les meilleurs délais. La CSRC ne modifie pas les commentaires et les questions. Si des commentaires ou des questions d'utilisateurs sont affichés, ils sont publiés dans leur intégralité. Il est donc important qu'ils réfléchissent attentivement à leurs propos et aux conséquences de leur publication. La CSRC se réserve le droit de retirer les questions ou commentaires liés à des litiges potentiels, imminents ou en cours. Il est autorisé d'inclure un lien hypertexte dans un commentaire, à condition qu'il renvoie à un site ou à un article directement lié au sujet de la conversation. L'envoi de messages répétitifs perturbe les échanges et n'est pas toléré. De même, les commentaires utilisés à répétition sont considérés comme du « spam » et ne sont pas autorisés. La publicité et les appels à la mobilisation sont interdits. Utilisation de la langue
Les langues utilisées sur les plateformes de la CSRC sont le français et l’anglais. Cependant, la CSRC utilisera un langage en français sur ses publications françaises et un langage en anglais sur ses publications anglaises. Une exception sera faite sur les publications bilingues où la CSRC utilisera l’une ou l’autre des langues en fonction de situations spécifiques. (Par ex. : la question d’un usager sera répondue par la CSRC dans la langue utilisée par celui-ci.) Protection des renseignements personnels
En tant qu'organisme public, la CSRC est soumise aux obligations énoncées dans la Loi sur le droit à l’information et la protection de la vie privée et sur la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Les utilisateurs doivent s'assurer que le contenu qu'ils publient est authentique et ne viole pas les droits de propriété, de confidentialité ou autres droits d’autrui. Diffusion
En publiant du contenu sur un compte de la CSRC, les utilisateurs accordent à la CSRC la permission et le droit gratuit et illimité d'utiliser et de diffuser leur contenu à des fins utiles. En écrivant sur l'un des médias sociaux ou une plateforme numérique dédiée aux discussions, les utilisateurs comprennent que leurs commentaires sont publiés en ligne pour une durée indéterminée et sont indexés par les moteurs de recherche sur Internet. Service à la clientèle
Pour joindre la CSRC ou obtenir de l’informations sur nos services, vous pouvez :
• envoyer un message privé sur le Facebook Messenger de la CSRC;
• appeler la CSRC - 506 542-2688. Signaler un abus
Les utilisateurs peuvent signaler un contenu ou un comportement illicite trouvé sur la page Facebook de la CSRC en envoyant un courriel à M. Thomas Lizotte, directeur des communications :
[email protected]
La CSRC se réserve le droit de modifier cette nétiquette, sans préavis.
