DOT (Din Offentlige Transport) er et samarbejde mellem DSB, Movia, Metroselskabet og Hovedstadens Letbane, der skal sikre en god kundeoplevelse på tværs af rejser med tog, bus, metro og letbane på Sjælland og øerne. På www.dinoffentligetransport.dk kan du planlægge din rejse, finde trafikinformation og køreplaner, købe billetter og meget mere. På DOT Facebook vil vi gerne i dialog om DOTs produkte
r, aktiviteter og services. Du er meget velkommen til at stille spørgsmål, komme med forslag, poste billeder og give din mening til kende om DOT-relaterede emner. DOTs logo samt afsender-navnet ’DOT’ til venstre for en kommentar er din garanti for, at svaret er skrevet af en DOT-medarbejder. DOT tager ikke ansvar for indholdet af svar fra andre profiler og heller ikke selv om personerne angiver at have tilknytning til DOT eller DOTs samarbejdspartnere.
*****
Her er vores regler for brug af DOTs Facebook-side:
- En god debatkultur og en sober tone er vigtigt for os. Derfor forbeholder vi os retten til at fjerne kommentarer og posts, der har anstødeligt sprog eller krænkende indhold.
- Pas på dig selv og andre – brug ikke personfølsomme oplysninger på siden.
- En tommelfingerregel er, at vi på DOT Facebook gerne vejleder overordnet om fx produkter. Vi henviser dig til et af trafikselskaberne, hvis din henvendelse kræver, at netop dit kort eller din billet slås efter i systemet.
- Vi behandler ikke spørgsmål, der indebærer pengeudbetalinger, men vi vejleder meget gerne om, hvor du i stedet kan få hjælp.
- På DOT’s Facebook sagsbehandler vi ikke som sådan. Det skyldes bl.a., at en sagsbehandling normalt kræver brug af personfølsomme oplysninger.
- Brugere, der gentagne gange bryder vores husregler, kan blokeres fra DOT Facebook uden varsel.
- Vi forbeholder os retten til at slette al spam og reklame på DOTs Facebook-side.
- Vi er ret vilde med, at mange af jer deler fotos og små videoer med os. Imidlertid kan billeder af andre rejsende være i strid med lovgivningen på området, og de vil blive slettet. Billeder af personale fra DOTs selskaber vil blive slettet, da offentliggørelse er i strid med persondataloven. Hvis du ønsker at læse en mere uddybende version af DOTs husregler for Facebook, kan læse dem på www.dinoffentligetransport.dk/fbhusregler
Desuden henviser vi til Facebooks egne regler og retningslinjer: https://www.facebook.com/legal/terms
