المركز المطور لخدمة المواطنين بمحلة ابوعلي

02/07/2026

🚨 90% من أصحاب البطاقات الموقوفة بيبدأوا غلط... اعرف الترتيب الصحيح للتصرف بعد إيقاف البطاقة.
🚨 بطاقتك التموينية اتوقفت خلال آخر 3 شهور؟ اعمل الخطوات دي بالترتيب:
✅ 1- روح مكتب التموين واعرف السبب الحقيقي لإيقاف البطاقة.
✅ 2- قدم طلب التحديث أو التظلم (حسب حالتك) من خلال منصة مصر الرقمية أو الجهة المختصة.
✅ 3- احتفظ برقم الطلب بعد التقديم.
✅ 4- اتصل بالخط الساخن 19959 وأبلغهم برقم الطلب لمتابعة الشكوى.
✅ 5- تابع حالة الطلب بعد حوالي 15 يومًا، وإذا لم يظهر جديد اتصل مرة أخرى بالخط الساخن للاستفسار عن آخر المستجدات.
⚠️ مهم: لا تعتمد على كلام أي شخص عن سبب الإيقاف قبل التأكد رسميًا من مكتب التموين، لأن أسباب الإيقاف تختلف من بطاقة لأخرى.@

17/02/2026

🥳🥳🥳🥳🥳🥳كل سنه وحضراتكم بخير🥳🥳🥳🇪🇬🇪🇬تبدأ وزارة التموين والتجارة الداخلية صرف منحة الدعم الإضافي على بطاقات التموين للأسر الأولى بالرعاية تنفيذا لتوجيهات رئيس الجمهورية وأن الدعم سيتم إضافته تلقائيًا على البطاقات التموينية دون الحاجة لأي إجراءات أو زيارة لمكاتب التموين، وذلك بقيمة 400 جنيه لـ 10 ملايين أسرة مقيدة على البطاقات التموينية خلال شهري فبراير ومارس 2026 ، بتكلفة إجمالية 8 مليارات جنيه،ومساندة نقدية إضافية أيضًا بقيمة 400 جنيه خلال "رمضان" و"العيد" لـ 5.2 مليون أسرة مستفيدة من برنامج "تكافل وكرامة" بتكلفة إجمالية 4 مليارات جنيه *تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.. الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية يوجه ببدء صرف المنحة الإضافية على البطاقات التموينية للأسر الأولى بالرعاية اعتبارًا من غدًا الثلاثاء 17 فبراير ولمدة شهرين.*

وأكد الدكتور شريف فاروق أن المواطن المستحق ستصله رسالة نصية (SMS) تفيد باستحقاقه المنحة، وذلك بالتوازي مع رسالة بون صرف الخبز، بما يضمن معرفة موقف الاستحقاق للمنحة الإضافية.

وأوضح الدكتور شريف فاروق أن المنحة تُصرف بقيمة 400 جنيه شهريًا لكل بطاقة تموينية "مُستحقة" ، لمدة شهرين مارس وابريل، بما يغطي نحو 10 ملايين بطاقة
وأشار الوزير إلى أن المواطن له كامل الحرية في اختيار السلع من قائمة السلع المخصصة للمنحة الإضافية بالسعر الحر ، ومن بينها السلع الأساسية بالسعر الحر، وذلك وفقًا لاحتياجاته ورغباته، موضحًا أن لكل بطاقة تموينية الحق في صرف حد أقصى شهريًا:

عدد 4 كيلو سكر بسعر 28 جنيهًا للكيلو.

عدد 3 كيلو أرز بسعر 24 جنيهًا للكيلو.

عدد 3 عبوات زيت (سواء زنة 700 مللي بسعر 48 جنيهًا للعبوة أو زنة 800 مللي بسعر 54 جنيهًا للعبوة).

عدد 6 عبوات مكرونة زنة 350 جرام بسعر 8.5 جنيه للعبوة.

كما وجّه الوزير الشركة القابضة بسرعة صرف السلع من مخازن الجملة لكل منافذ «جمعيتي» وبدالي التموين، بقيمة 30% فورًا من قيمة التأمين لكل منفذ، مع إتاحة عدد استعاضات مفتوحة خلال فترة صرف المنحة، بما يضمن توافر السلع واستمرارية ضخها دون انقطاع

وأكد الوزير أن صرف المنحة الإضافية يتم بالتوازي مع استمرار صرف الدعم التمويني الشهري المعتاد، بما يحقق مستهدفات الدولة في تعزيز شبكات الأمان الاجتماعي وتخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين، خاصة الأسر الأولى بالرعاية

25/12/2025

20/11/2025

بمزيد من الحزن والاسي ينعي المركز المطور لخدمة المواطن بمحلة ابوعلي وفاة
والدة وزيرالتموين الدكتور شريف فاروق

09/11/2025

📌 من حقك
الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، أو خلال 30 يومًا إذا شابت السلعة عيوب أو كانت غير مطابقة للمواصفات.

🔸 ويُستثنى من ذلك ما يلي:

إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معها إعادتها إلى حالتها الأصلية وقت التعاقد.

- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التي كانت عليها وقت البيع بسبب يرجع للمستهلك.

- إذا كانت من السلع التي تُصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، ما لم يكن بها عيب.

- الكتب، والصحف، والمجلات، والبرامج المعلوماتية.

- الحُلي والمجوهرات وما في حكمها.

- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف.

🔴 وللمستهلك الحق في الحصول على فاتورة الشراء دون أي أعباء مالية إضافية.

09/11/2025

نصائح للمواطن
،، لما تحب تعمل بطاقة التموين بدل تالف اعملها اول الشهر استلمها بعدها بعشرين يوم وتشتغل الشهر التالي وبكده هتحافظ علي تموينك
,,, عند تفعيل الرقم السري رساله من رقم الموبايل باسم صاحب البطاقه الي ٩١٣٦ رقم مجاني اورقم ٩١٢٣٧ ولازم يكون معاك رصيد مش باقه