Charte d’utilisation et de modération de la page Facebook Ville de La Crèche
La page Facebook de la Ville de La Crèche est ouverte à tous. Elle a également pour but de constituer un espace d’échange et d’interaction avec ses abonnés et les utilisateurs de Facebook. Tous les commentaires sont les bienvenus, à condition de respecter certaines règles élémentaires de courtoisie, de respect et de conv
ivialité. Modération / respect des lois
En interagissant avec la page Ville de La Crèche, les utilisateurs s’engagent à ce que le contenu de leurs contributions respecte les lois et règlements en vigueur, ne soit pas contraire à l’ordre public ou aux bonnes mœurs, et ne porte pas atteinte aux droits des personnes. De même, la page Facebook de la Ville de La Crèche n’est pas un lieu de débat politique. Les contenus à caractère politique et partisan seront systématiquement supprimés, de même que les commentaires dénigrant élus ou agents de la Ville de La Crèche. Tous propos/commentaires diffamatoires envers les services municipaux, ses agents ou les élus pourront entraîner un dépôt de plainte. Période électorale et pré-électorale
Les collectivités territoriales sont soumises à des règles strictes en matière de communication durant les périodes électorales et préélectorales. Le Code électoral interdit toute utilisation, directe et indirecte, des moyens publics au soutien de la campagne d’un ou des candidats. Cette disposition légale interdit notamment l’utilisation des outils institutionnels de communication numérique à des fins de propagande électorale. Les usagers de la page s’interdisent donc toute expression à caractère politique. Toute intervention et prise de position en faveur ou à l’encontre d’un candidat ou d’une sensibilité politique est interdite sur cette page et sera donc supprimée sans préavis. Un contributeur peut ne pas être d’accord avec une publication, il est en droit d’expliquer ce qui motive son commentaire, sans se montrer agressif. La critique constructive est préférable aux insultes. L’échange d’idées sera enrichi par une attitude posée, polie et respectueuse envers les autres intervenants. Si le commentaire d'un autre internaute paraît contrevenir à cette charte, les contributeurs sont invités à ne pas répondre mais à utiliser la commande "signaler un abus" plutôt que d'envenimer le débat. Avant de poster un commentaire, merci de vérifier qu'il est en lien direct avec le sujet de la publication. Les commentaires hors-sujets seront supprimés. Le service communication assure l’administration et l’animation de la page Facebook. A ce titre, il veille à la qualité des échanges et se réserve la possibilité, selon le principe de modération à posteriori, de supprimer tous les commentaires ou publications diffamatoires, dénigrants et agressifs et de bannir ceux qui les commentent. Quelques règles à respecter… pour ne pas se faire supprimer son message !
• Pas d’attaques ou d’insinuations fondées sur les races, les origines ethniques, les croyances, le sexe ou l'orientation sexuelle ;
• Pas d’insultes, de propos agressifs, de propagande politique, d'affirmations graves non argumentées concernant les personnes, les organisations ou les institutions ;
• Tous messages contraires aux droits d’auteur, au droit à l’image et au respect de la vie privée sont proscrits ;
• Toutes publications à des fins publicitaires et commerciales de liens (spam, promotion sauvage de fan, pages commerciales...) ou de coordonnées personnelles seront supprimées ; (cas particulier pour les associations de la ville ainsi que les évènements organisés par la commune ou avec son concours, qui sont publiées directement par la Ville de La Crèche) ;
• Les contributions superflues, redondantes ou hors sujet n’apportant rien aux échanges seront supprimées ;
• Vérifiez la source des informations que vous postez afin d’éviter la désinformation et les rumeurs. Et quelques bonnes pratiques pour mieux échanger
• Rester dans le sujet de discussion ;
• Pour répondre à un commentaire, indiquer “@” suivi du nom du profil, pour éviter la confusion lors d’un échange ;
• Vérifier les sources que vous postez pour éviter la désinformation ;
• Éviter de perdre son temps et son énergie avec les “trolls” ou des discussions stériles. Un « troll » est un individu qui persiste à lancer des discussions sur des sujets sensibles ou à semer la zizanie entre les participants ;
• Ne pas utiliser le langage “SMS” ;
• L’utilisation des majuscules est souvent déconseillée car c’est souvent perçu comme un commentaire plus « agressif ». La page Facebook n’est qu’un support de communication, au même titre que le site internet ou le bulletin municipal. Toute interpellation des services ou des élus doit donc être adressée à la Mairie par mail ([email protected]) ou par courrier, pour être redirigée vers les services compétents. L’utilisation de la page Facebook Ville de La Crèche emporte l’entière acceptation des termes de la présente charte.
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