1823 Online

1823 Online Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from 1823 Online, Government Organization, Hong Kong.

關於 1823 Online
1823於2001年成立,由香港特別行政區政府數字政策辦公室管理,為市民提供全年24小時一站式服務。

- 1823處理23個參與部門的查詢、讚賞及建議,並接收所有涉及政府服務範疇的要求/投訴。就要求政府服務/投訴而言,我們會紀錄個案詳情並轉介予適當的部門/決策局。相關部門/決策局會決定如何跟進及回覆個案,而1823會跟進部門的回覆進度,並會因應個別部門或決策局的要求,將回覆轉交提出服務要求/投訴的人士。

- 就1823服務範圍以外的個案(例如涉及非參與決策局及部門的查詢、建議及讚賞個案),1823職員會提供相關決策局/部門的聯絡方法,以便市民直接聯絡有關決策局/部門。

1823 的參與部門:
https://www.1823.gov.hk/faq/information-on-1823-participating-departments

就1823提供

的服務的投訴,我們會盡快調查,並在十天內給予初步回覆。如不能在三十天內詳盡答覆,我們會向你報告工作進度。

至於涉及其他決策局和部門的投訴及涉及參與部門的未解答查詢、讚賞和建議,1823會轉介個案,由相關決策局和部門按其本身的服務承諾處理個案。有關各決策局及部門的服務承諾,請瀏覽以下網頁

政府部門及有關機構網站:
https://www.gov.hk/tc/about/govdirectory/govwebsite/alphabetical.htm

如果你遇到須要政府部門協助或跟進的地方時,你可以致電 1823 或透過以下所載方法與我們聯絡:
https://www.1823.gov.hk/tc/about-us/contact-us

請不要在Facebook留下個案內容。如屬緊急個案,請致電999。

***
為保障私隱,我們建議你切勿在專頁上提供個人資料(包括姓名和聯絡資料);如在專頁上發現個人資料,我們亦會加以隱藏。

為了令 1823 Online 專頁成為大家討論和表達意見的好地方,我們會採取適當的措施處理帶有誹謗成份、淫褻、不雅、渲染暴力、人身攻擊、蓄意冒充他人、種族及性別歧視、侵犯知識產權及大量重覆內容的留言。留言可能會被刪除而不作事先通知。

***
為了有效地處理你的個案,所有你和本中心職員之間的談話內容,無論是你的來電或我們的回覆電話,都可能會被錄音。錄音將可作為培訓、系統研發和品質監控之用。

你可以使用網上電子表格及1823流動應用程式提交附件(例如照片)。

***
1823服務約章
我們的目標是善用資源,為公眾提供有效率、具成效及優質的服務。要達成這個目標,我們履行職能時須要市民的全面配合。1823制定了以下的服務約章:

我們的承諾:
- 以禮貌和尊重的態度為你提供服務;
- 保障你的隱私及個人資料;
- 就你的查詢提供資料;及
- 追蹤你的個案處理進度,並與相關部門跟進。

你的責任:
- 以禮貌和尊重的態度對待我們的員工;
- 清楚說明你的問題並提供足夠的資料,以便我們與相關部門處理你的個案;及
- 不要濫用公共服務資源,包括提出重複、不合理、瑣屑無聊或無理取鬧的個案。

我們恕不接受任何妨礙我們正常運作,或對我們的員工滋擾或構成困擾的行為。若提出的個案有辱罵、侮辱、令人生厭、冒犯、威嚇或惡毒的內容、語氣或語言,我們可能會終止為你服務。

我們不接受市民提供明知虛假資料的投訴或舉報(包括偽冒他人作出投訴或舉報)影響真正須要協助的市民。1823及相關政府部門可能會將個案轉交執法機關採取行動。

【康文署6月文化節目🌟】想喺6月搵啲精彩文化活動?🔎康文署為大家精選咗一系列多元節目,從流行盲盒戶外裝置、古典音樂講座到舞劇展演等。每個角落都有驚喜等你發掘🎭✨1823網站上有多項有關康文署服務的常見問題查詢。如果📚日常生活中對康體活動、圖...
05/06/2026

【康文署6月文化節目🌟】
想喺6月搵啲精彩文化活動?🔎康文署為大家精選咗一系列多元節目,從流行盲盒戶外裝置、古典音樂講座到舞劇展演等。每個角落都有驚喜等你發掘🎭✨

1823網站上有多項有關康文署服務的常見問題查詢。如果📚日常生活中對康體活動、圖書館服務或文化活動有一般查詢,都可以嘗試查閲1823網站上的常見問題查詢!💡

1823網站:https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/culture-libraries-recreation-and-sports

#文化活動 #週末好去處 #康體活動 #1823聯絡中心

【🎫私人駕駛教師執照開放申請】🚔私人駕駛教師執照(俗稱教車師傅牌)已由2026年5月11日上午9時至2026年5月29日下午5時開放申請。✋申請人可於申請期内使用已啟用數碼簽署功能的「智方便+」帳戶或有效的「數碼證書」,經🖥️運輸署指定網上...
14/05/2026

【🎫私人駕駛教師執照開放申請】
🚔私人駕駛教師執照(俗稱教車師傅牌)已由2026年5月11日上午9時至2026年5月29日下午5時開放申請。✋申請人可於申請期内使用已啟用數碼簽署功能的「智方便+」帳戶或有效的「數碼證書」,經🖥️運輸署指定網上平台填寫及遞交申請。

1823常見問題專頁整理咗數條有關申請教車師傅牌嘅常見問題解答❓。如果就不同配額既申請資格📝、不同組別既駕駛經驗要求🚗🚌、網上申請注意事項⚠️等有疑問,可隨時瀏覽🖥️1823網站,睇下是否可以即時解答你!

1823網站:https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/public-transportation-and-motoring-matters/driving-instructors-licence
運輸署指定網上平台:https://eform.cefs.gov.hk/form/q1td0560/tc/

#私人駕駛教師執照 #師傅牌 #駕駛考試 #1823聯絡中心

#政策新動向 👨‍🏫【增發師傅牌 確保供應 維持競爭】🎫

📢 新私人駕駛教師執照接受申請
📅 5月11日上午9時開始,5月29日下午5時截止
📊 名額332個,分布如下🔻

🚗 第1️⃣組別 私家車及輕型貨車:公眾160/駕駛教師54
🚌 第2️⃣組別 小巴及巴士:公眾37/駕駛教師13
🚛 第3️⃣組別 中型貨車、重型貨車及掛接式車輛:公眾51/駕駛教師17

📄 請到運輸署網頁 www.td.gov.hk 了解申請人須知
🔐 啟用數碼簽署功能的智方便+,或有效數碼證書遞交申請
⏰ 同一組別只接受1份申請,逾期不受理
🎲 若申請超額,將抽籤決定次序
✍️ 駕駛教師考試最快7月展開
☎ 2804 2600

#運輸署 #私人駕駛教師執照 #師傅牌 #駕駛訓練 #駕駛考試 #香港交通

【🏡新一期「居屋」、「綠置居」及「白居二」同步開放申請】「居屋2025」、「綠置居2025」及「白居二2025」三項計劃已正式開放申請📢📢。今期除精簡申請安排外,「居屋2025」亦落實一系列🆕新措施,如分派額外抽籤號碼予合資格者、調整配額分...
30/04/2026

【🏡新一期「居屋」、「綠置居」及「白居二」同步開放申請】
「居屋2025」、「綠置居2025」及「白居二2025」三項計劃已正式開放申請📢📢。今期除精簡申請安排外,「居屋2025」亦落實一系列🆕新措施,如分派額外抽籤號碼予合資格者、調整配額分配比例及放寬新推售資助出售單位於公開市場出售限制嘅年期等。更多資料👉可隨時瀏覽🖥️1823網站就相關計劃嘅常見問題解答,睇下是否可以即時幫到你!

1823網站:https://www.1823.gov.hk/tc/search?q=HOS
居屋2025網站:https://www.housingauthority.gov.hk/hos/2025
綠置居 2025網站: https://www.housingauthority.gov.hk/gsh/2025
白居二2025網站: https://www.housingauthority.gov.hk/wsm/2025

⚠️網上申請截止時間係2026年5月20日晚上7點正。如選擇紙本申請,記得預留足夠時間同睇清楚不同收表處嘅辦公時間!💡

#居屋2025 #啟陽苑 #匯熙苑 #影輝苑 #朗風苑 #裕豐苑 #綠置居2025 #盛緻苑 #白居二2025 #租置計劃回收單位 #1823聯絡中心

【✉香港郵政調整主要郵費】提提大家,香港郵政於4月13日(星期一)起調整主要郵費。寄件前記得睇清楚係咪已經繳付足夠💲郵費啊!👉https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_r...
13/04/2026

【✉香港郵政調整主要郵費】
提提大家,香港郵政於4月13日(星期一)起調整主要郵費。寄件前記得睇清楚係咪已經繳付足夠💲郵費啊!👉https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_release/index_id_1426.html

1823網站會就不同生活項目🏘💼🚗嘅部門常見查詢提供初步答案。如果就🔍追查郵件、📦截郵及派遞時間、⚠️退件原因等有疑問❓,不妨睇下「郵政服務」專頁是否可以即時解答你。
👉https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/postal-services

#香港郵政 #智郵新時代 #香港郵政 #郵費 #郵費調整 #1823聯絡中心

【💡2026年4月13日起調整主要郵費✉️】

📢香港郵政提提大家,主要郵費將由 4月13日(星期一) 起調整。

🧐 溫馨提示:
☑️記得要繳付足夠郵資,同埋喺郵件上寫上寄件人地址
💰郵資不足會阻延派遞,並須繳付附加費

🔍 有關郵費調整詳情,請參閱:
https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_release/index_id_1426.html

❤️Follow埋我哋嘅FB/IG,緊貼最新資訊!
https://www.facebook.com/hkpost.official
https://Instagram.com/hkpost.official

【💡 Adjustment of principal postage rates with effect from 13 April 2026✉️】

📢Hongkong Post reminded that the adjustment of principal postage rates will take effect from 13 April 2026 (Monday).

🧐 Gentle reminder:
☑️Remember to affix sufficient postage and include the sender’s address on the mail
💰 Insufficient postage will lead to delay in delivery and a surcharge will be levied

🔍 Details of the postage rate adjustments:
https://www.hongkongpost.hk/en/about_us/whats_new/press_release/index_id_1426.html

❤️ Follow us on FB/IG for the latest updates!
https://www.facebook.com/hkpost.official
https://Instagram.com/hkpost.official

#香港郵政 #智郵新時代 #香港郵政 #郵費 #郵費調整

【🚌「兩蚊兩折」由4月3日起生效】由4月3日起,「二元優惠計劃」下長者及合資格殘疾人士使用🚌指定交通工具及服務嘅優惠票價將調整為「兩蚊兩折」。如有查詢❓,即刻睇睇以下常見問題解答可否即時幫到你啦!🤝受惠人士如何享用優惠👉 https://w...
24/03/2026

【🚌「兩蚊兩折」由4月3日起生效】
由4月3日起,「二元優惠計劃」下長者及合資格殘疾人士使用🚌指定交通工具及服務嘅優惠票價將調整為「兩蚊兩折」。如有查詢❓,即刻睇睇以下常見問題解答可否即時幫到你啦!

🤝受惠人士如何享用優惠👉 https://www.1823.gov.hk/tc/faq/what-is-the-2-scheme-how-to-enjoy-the-concession

🧮如何計算「兩蚊兩折👉 https://www.1823.gov.hk/tc/faq/how-to-calculate-the-fares-under-the-2-flat-rate-cum-80-per-cent-discount

🚇計劃涵蓋哪些公共交通工具👉 https://www.1823.gov.hk/tc/faq/what-are-the-public-transport-modes-and-services-under-the-2-scheme

#兩蚊兩折 #公共交通票價優惠計劃 #二元優惠計劃 #公共交通工具 #長者 #樂悠咭 #殘疾人士 #勞工及福利局 #運輸署 #1823聯絡中心

【兩蚊兩折】由4月3日起,政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃(二元優惠計劃)由2元劃一收費調整為「兩蚊兩折」📣。成人票價低於或等於10元,受惠人士維持繳付2元車費;成人票價高於10元,則需繳付票價的兩折,轉乘車程同樣適用。

💡 實施「兩蚊兩折」安排後,優惠計劃的受惠對象維持不變。合資格受惠人士可使用樂悠咭或「殘疾人士身分」個人八達通繼續享受乘車優惠。

新聞公報: https://bit.ly/4uLpYdd
勞工及福利局網頁:https://bit.ly/4brjXL5
運輸署網頁: https://bit.ly/40B8zWS

#兩蚊兩折 #公共交通票價優惠計劃 #二元優惠計劃 #公共交通工具 #長者 #樂悠咭 #殘疾人士 #勞工及福利局 #運輸署

【🎓學資處分批發出中、小學生資助計劃📧預填電子表格通知】由3月中開始,🎓學資處會分批向中、小學生資助計劃嘅持續申請人發出「通知電郵」或載有「職學戶互通」登入碼嘅電郵或信件。收到後,申請人可以直接透過💻「職學戶互通」於網上遞交26/27學年的...
17/03/2026

【🎓學資處分批發出中、小學生資助計劃📧預填電子表格通知】

由3月中開始,🎓學資處會分批向中、小學生資助計劃嘅持續申請人發出「通知電郵」或載有「職學戶互通」登入碼嘅電郵或信件。收到後,申請人可以直接透過💻「職學戶互通」於網上遞交26/27學年的申請。

🙋新申請人則可於2026年5月起於💻「職學戶互通」遞交申請。

如果就🏫各項學生資助計劃、📖持續進修基金同💼在職家庭津貼計劃嘅✍申請手續、📄所需文件等常見問題,可以去🖥️1823網站常見問題專頁,或者揾🗨️智能助理「一一」睇吓佢可唔可以即刻幫到你!👇

1823常見問題專頁:https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/financial-assistance-for-education-and-working-family-allowance

#學生資助計劃 #持續進修基金 #在職家庭津貼計劃 #1823聯絡中心

【🚗免試簽發香港駕照新安排】準備申請免試簽發香港駕駛執照🚗嘅申請人留意啦❗❗由2026年3月16日起將❌不再設有現場輪候🚶或派籌安排🔢,申請人必須經指定💻網上預約系統預約免試簽發櫃位服務。之前已透過預約系統成功✔️預約櫃位服務嘅申請人不受影...
05/03/2026

【🚗免試簽發香港駕照新安排】

準備申請免試簽發香港駕駛執照🚗嘅申請人留意啦❗❗由2026年3月16日起將❌不再設有現場輪候🚶或派籌安排🔢,申請人必須經指定💻網上預約系統預約免試簽發櫃位服務。之前已透過預約系統成功✔️預約櫃位服務嘅申請人不受影響。

有關免試簽發香港駕駛執照嘅申請程序🖊️、資格✅及所需文件📄等或其他🚗駕駛執照相關疑問,都可以睇睇1823網站嘅常見查詢專頁是否可以即時幫到你!

運輸署指定網上預約系統(3月10日開放):https://www.gov.hk/tc/residents/transport/drivinglicense/diabs.htm
1823網站:https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/public-transportation-and-motoring-matters/driving-licence

#免試簽發 #駕駛執照 #1823聯絡中心

【🔬科學館新展廳】香港科學館現已推出三個新常設展廳✨✨✨,其中「生活科技廳」探索與日常交通🚗、居住🏠、飲食🍽️息息相關嘅科技,而「創科廊」及「人工智能廳」則分別介紹五大引領現代創新嘅關鍵科技🧬同人工智能原理與應用👨‍💻。如果農曆新年期間計劃...
13/02/2026

【🔬科學館新展廳】
香港科學館現已推出三個新常設展廳✨✨✨,其中「生活科技廳」探索與日常交通🚗、居住🏠、飲食🍽️息息相關嘅科技,而「創科廊」及「人工智能廳」則分別介紹五大引領現代創新嘅關鍵科技🧬同人工智能原理與應用👨‍💻。

如果農曆新年期間計劃參觀博物館或使用康文署轄下公共設施的話,記得先睇睇有關康文署公共服務農曆新年假期安排啊!👉https://www.info.gov.hk/gia/general/202601/27/P2026012700256.htm

1823網站上有多項有關康文署服務的常見問題查詢。如果📚日常生活中對康體活動、圖書館服務或文化活動有一般查詢,都可以嘗試查閱1823網站中的常見問題查詢,或揾🗨智能助理「一一」幫你揾揾資料㗎!💡

1823網站:https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/culture-libraries-recreation-and-sports

#博物館 #展覽 #農曆新年 #公共服務 #1823聯絡中心

【科學館新展廳】香港科學館2月6日起推出3個新的常設展廳🆕,包括「生活科技廳」、「創科廊」及「人工智能廳」,按圖了解新展廳有何精彩內容👇🏻👀

🌟生活科技廳🌟
設有約20組與「交通」、「居住」和「飲食」相關的互動展品,介紹科技如何使生活向便利、環保及可持續性發展。亮點展品包括香港科學館第一件藏品——由國泰航空公司捐贈的DC-3型客機「貝茜號」

🌟創科廊🌟
通過約25件互動展品,以深入淺出的方式闡釋從量子電腦到先進DNA編輯等背後的科學原理

🌟人工智能廳🌟
展廳內超過九成展品為互動展品,參觀者可體驗人工智能在繪畫、作曲、對奕、猜拳等不同的應用,帶來充滿趣味的探索體驗

新聞公報: https://bit.ly/3ZfGsfh
香港科學館網頁:https://bit.ly/45NGGOe

#香港科學館 #常設展廳 #生活科技廳 #創科廊 #人工智能廳 #展覽推介

【📥1823聯絡途徑📥】仲打緊電話俾1823📞?宜家除咗打電話之外,1823仲提供其他更方便嘅網上聯絡途徑,即刻認住圖中嘅聯絡方式啦💻📱📧!我哋亦會喺1823 Online網站及1823 Online Facebook專頁發放最新消息📢。如...
28/01/2026

【📥1823聯絡途徑📥】
仲打緊電話俾1823📞?宜家除咗打電話之外,1823仲提供其他更方便嘅網上聯絡途徑,即刻認住圖中嘅聯絡方式啦💻📱📧!

我哋亦會喺1823 Online網站及1823 Online Facebook專頁發放最新消息📢。如果你對聯絡1823嘅途徑有疑問❓,可以隨時去 https://www.1823.gov.hk/tc/about-us/contact-us 見到我地最UPDATED嘅聯絡方式🆕🆕🆕!

1823不會主動透過其他平台或個人協助開立個案,若有人主動聯絡你或者喺其他平台聲稱可以幫你開立個案🗣️,請提高警覺以防個人資料泄露❗倘若你懷疑自己已成為騙案嘅受害者,請前往就近警署報案。如遇到緊急事故,請立即致電999求助。

#公共服務 #1823聯絡中心

【連續性合約新規定(「468準則」)2026年1月18日起適用】於2026年1月18日前嘅僱傭期,僱員如連續受僱於同一僱主4星期或以上,而每星期最少工作18小時(「418」),其僱傭合約便屬連續性合約,並享有更多符合法例所規定嘅權益。新規定...
19/01/2026

【連續性合約新規定(「468準則」)2026年1月18日起適用】

於2026年1月18日前嘅僱傭期,僱員如連續受僱於同一僱主4星期或以上,而每星期最少工作18小時(「418」),其僱傭合約便屬連續性合約,並享有更多符合法例所規定嘅權益。

新規定適用後,每星期工時要求降至17小時,亦同時增加另㇐個以4星期的工時合計不少於68小時的準則(「468準則」)。僱員如符合其中一項工時條件,便屬根據「連續性合約」受僱。

僱主同僱員可使用勞工處嘅教學工具了解更多關於連續性合約的新規定👇
https://www.lr.labour.gov.hk/web/tc/Continuous_Contract_EduTool.html

💡以上資料只供一般參考,有關法例條文嘅詮釋,以法例原文為準。如果就勞工權益有一般查詢,都可以睇睇🖥️1823常見問題專頁或揾智能助理「一一」即刻幫你揾揾資料!

1823 網站:https://www.1823.gov.hk/tc/faq/service-categories/employment-and-employees-rights

#連續性合約 #468準則 #418準則 #僱傭條例 #1823聯絡中心

Address

Hong Kong

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when 1823 Online posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to 1823 Online:

Share