02/09/2026
📍Камбоджа Корольдігінің делегациясы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясына барып, Қазақстанның мемлекеттік қызметтерді цифрландыру саласындағы тәжірибесімен танысты.
🖥️Қонақтарға фронт-офистердің заманауи жұмыс үлгісі таныстырылып, мемлекеттік қызмет көрсету үдерісі, яғни азаматтардың өтінішін қабылдау мен өңдеуден бастап, дайын құжаттарды беруге дейінгі барлық кезең көрсетілді.
🌐Делегация мүшелері заманауи технологиялардың көмегімен азаматтардың мемлекеттік қызметтерді өз бетінше алуына ыңғайланған AI-офистерге ерекше қызығушылық танытты. Онда қызмет көрсету жүйесіне кіру кезінде азаматтың жеке басы биометриялық сәйкестендіру арқылы расталады. Ал жасанды интеллект анықтамалар мен басқа да мемлекеттік қызметтерді диалогтік интерфейс арқылы алуға мүмкіндік береді.
✅Делегация өкілдері ұсынылған цифрлық шешімдердің тиімділігін атап өтіп, Қазақстанның мемлекеттік қызметтерді цифрландыру бағытындағы жетістіктерін оң бағалады.
________
📍Делегация из Королевства Камбоджа посетила Госкорпорацию «Правительство для граждан» и ознакомилась с казахстанским опытом цифровизации государственных услуг.
🖥️Гостям представили современную модель работы фронт-офисов, продемонстрировав весь процесс оказания государственных услуг:от приёма и обработки заявлений до выдачи готовых документов.
🌐Большой интерес вызвали AI-офисы, где современные технологии помогают гражданам самостоятельно получать услуги, в которых для подтверждения личности при входе используется биометрическая идентификация, а искусственный интеллект позволяет получать справки и услуги в формате диалогового интерфейса.
✅Представители делегации отметили практическую ценность представленных решений и высокий уровень развития цифровых государственных услуг в Казахстане.
