07/08/2026
🌻🌻🌻Nhằm thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, cải cách thủ tục hành chính và xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, ngày 01/8/2026, UBND phường Đức Nhuận đã tổ chức "Hội nghị tập huấn về thực hiện dịch vụ công trực tuyến năm 2026".
🌻Tham gia buổi tập huấn có đồng chí Phạm Bảo Toàn, Ủy viên ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND phường cùng sự hiện diện của 200 đại biểu là các đồng chí Trưởng khu phố, thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng, đoàn viên, thanh niên và tình nguyện viên trên địa bàn phường.
✍✍✍Tại hội nghị, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường đã trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tập trung vào các nội dung sau:
✳Hướng dẫn quy trình thực hiện dịch vụ công trực tuyến: Giới thiệu các bước đăng nhập, xác thực tài khoản VNeID, lựa chọn thủ tục hành chính, kê khai thông tin, đính kèm thành phần hồ sơ, thanh toán trực tuyến (đối với thủ tục có phát sinh phí, lệ phí) và theo dõi tình trạng giải quyết hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
✳Thực hành trên tình huống thực tế: Các đại biểu được hướng dẫn trực tiếp thao tác trên điện thoại thông minh và máy tính cá nhân đối với một số thủ tục hành chính phổ biến thuộc các lĩnh vực hộ tịch, chứng thực, đất đai, xây dựng... Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường trực tiếp hỗ trợ, giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thao tác.
✳Bên cạnh nội dung hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, hội nghị cũng tuyên truyền về giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới và tiếp nhận, trả kết quả thủ tục hành chính tại nhà đối với người yếu thế, giúp các đại biểu nắm bắt để tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các tiện ích hành chính công mới.
🌻🌻🌻Thông qua buổi tập huấn, các đại biểu đã được trang bị kiến thức, kỹ năng cơ bản và thống nhất cách thức hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được nộp trực tuyến và tạo thuận lợi cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.