01/06/2026
La epidemia silenciosa de la descalificación.
Lic. Claudio Javier Botto
Hay algo que viene sucediendo en nuestra vida social y que merece ser pensado con más profundidad.
Parece que, poco a poco, nos hemos acostumbrado a vivir desde la crítica y la oposición. Como si frente a todo aquello que no nos gusta, que nos incomoda o que desafía nuestras creencias, la respuesta inmediata fuera cuestionar, desacreditar o rechazar. Nos resulta cada vez más fácil señalar lo que está mal que intentar comprender qué hay detrás de aquello que observamos.
Desde la psicología social clìnica sabemos que las personas construimos nuestra identidad en relación con los otros. Nos definimos a través de los vínculos, del intercambio, de las diferencias y también de los puntos en común. Sin embargo, en los últimos años parece haberse instalado una lógica que empobrece esos encuentros: la necesidad de opinar, sobre todo, de posicionarnos rápidamente y de responder antes de comprender.
La velocidad con la que circula la información ha comenzado a desplazar algo fundamental: la reflexión. Y cuando la reflexión se debilita, crecen los prejuicios, las interpretaciones simplificadas y las miradas superficiales sobre realidades que suelen ser mucho más complejas de lo que imaginamos.
Detrás de una conducta, de una elección o de una forma de pensar, siempre existe una historia. Existen experiencias, heridas, aprendizajes, contextos y emociones que no vemos. Sin embargo, muchas veces emitimos juicios como si conociéramos la totalidad de aquello que apenas estamos observando desde afuera.
Quizás uno de los mayores desafíos de nuestra época sea recuperar la capacidad de alojar la diferencia sin convertirla en una amenaza.
No todo aquello que no entendemos debe ser rechazado. No toda idea diferente representa un ataque. No toda persona que piensa distinto está equivocada.
La crítica, en su sentido más saludable, no busca destruir ni imponer. Busca comprender, analizar, cuestionar y aportar. Es una herramienta de crecimiento individual y colectivo cuando está acompañada por el respeto y la responsabilidad. Cuando pierde esos componentes, deja de ser crítica para transformarse en agresión, descalificación o simple descarga emocional.
Y el costo de esta dinámica no es menor.
Lo vemos en los vínculos familiares, en las amistades, en los espacios laborales y en la convivencia cotidiana. Cada vez cuesta más sostener conversaciones profundas. Cada vez resulta más difícil escuchar sin preparar una respuesta automática. Cada vez encontramos menos espacios donde la diferencia pueda ser habitada sin violencia.
La empatía no consiste en estar de acuerdo con todo. Consiste en intentar comprender aquello que el otro siente, piensa o vive, aun cuando no coincida con nuestra propia mirada. Es reconocer que detrás de cada persona existe una subjetividad tan legítima y compleja como la nuestra.
Tal vez hemos normalizado demasiado la crítica impulsiva y hemos olvidado el valor de la curiosidad. Esa disposición genuina a preguntarnos por qué alguien piensa lo que piensa, siente lo que siente o actúa como actúa.
Porque cuando dejamos de interesarnos por comprender al otro, comenzamos a construir distancia. Y cuando la distancia se vuelve costumbre, los vínculos se fragilizan, la confianza se erosiona y la sociedad pierde una de sus capacidades más valiosas: la de encontrarse en la diversidad.
Quizás el desafío no sea hablar más fuerte ni defender con mayor intensidad nuestras posiciones. Quizás el verdadero desafío sea volver a escuchar. Recuperar la sensibilidad para reconocer al otro como un semejante. Animarnos a reemplazar el juicio inmediato por la pregunta, la reacción por la reflexión y la oposición automática por el diálogo.
En tiempos donde abundan las opiniones, tal vez el acto más transformador sea volver a comprender.
Porque una sociedad no se fortalece cuando todos piensan igual. Se fortalece cuando las diferencias pueden convivir con respeto, cuando la palabra construye en lugar de herir y cuando la empatía sigue siendo un puente capaz de unir aquello que parece separado.
