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Defensa Consumidor Rosario

Casa
Argentina
Rosario
Defensa Consumidor Rosario

Oficina Municipal del Consumidor
📍 Rosario

29/05/2026

📲💳 ¿Tenés un préstamo en una billetera virtual?

Una nueva disposición permitirá que, con tu consentimiento, las billeteras virtuales puedan debitar cuotas directamente desde cuentas bancarias.

Antes de aceptar cualquier autorización, es importante conocer tus derechos:

✔ El consentimiento debe ser claro e informado.
✔ Tenés derecho a revocar esa autorización.
✔ Debés recibir información sobre los débitos.
✔ Podés reclamar ante cobros indebidos.

Desde la Oficina del Consumidor seguimos de cerca estas medidas porque impactan directamente en la economía cotidiana de miles de usuarios.

🎥 En este video, Nadia Amalevi explica qué tener en cuenta y por qué es importante leer antes de aceptar.

29/05/2026

💳 ¿Tenés deuda en la tarjeta?
Eso NO significa que no puedas darla de baja.

En un contexto donde cada vez más familias atraviesan situaciones de endeudamiento, desde la Oficina del Consumidor recibimos consultas de personas que desconocen este derecho.

📌 La ley obliga a los bancos a aceptar la baja incluso con cuotas pendientes.
📌 La deuda sigue, pero ya no pueden cobrarte mantenimiento.
📌 Y si te ponen trabas, podés reclamar.

En este video te contamos qué tener en cuenta y cuáles son tus derechos como usuario financiero.

🔎 Información clara para tomar decisiones con más herramientas.

21/05/2026

⚠️ Tener una deuda NO significa perder tus derechos.

En las últimas semanas, desde la Oficina del Consumidor detectamos casos de personas que reciben amenazas, llamados insistentes y mensajes intimidatorios por supuestas deudas.

📵 Llamar a familiares.
📵 Amenazar.
📵 Simular embargos o instancias judiciales.
📵 Presionar con montos exagerados.

TODO ESO ES ILEGAL.

En esta entrevista con Telefe Rosario, Nadia Amalevi explica qué hacer, qué pruebas guardar y por qué es importante asesorarse antes de firmar o aceptar cualquier acuerdo.

💬 La información también protege.

20/05/2026

📍 La Oficina del Consumidor sigue recorriendo los barrios de Rosario.

Este martes 26 de mayo llega una nueva edición del ciclo de charlas vecinales en la Vecinal Parque Regional Sur, un espacio pensado para encontrarnos, escuchar consultas y acercar herramientas útiles para la vida cotidiana.

🤝 Porque defender derechos también es estar cerca, en cada barrio y junto a los vecinos y vecinas.

🗓 Martes 26 de mayo
🕕 18 hs
📌 Arijón 229

Actividad gratuita.
Te esperamos 💬

05/05/2026

Nos encontramos en el barrio 🏡

Sumate a una nueva charla en la , un espacio para acercarte, informarte y compartir con otros vecinos y vecinas.

📍 Vecinal 7 de Septiembre
📅 Martes 12 de mayo
🕕 18 hs

Te esperamos.

30/04/2026

Alquileres, aumentan costos fijos y complican al sector comercialdorazio explica en el panorama de lo que se ve en la ciudad sobre la cantidad de locales comerciales vacíos.

17/04/2026

🎨✨ ¡Tenemos novedades!

Extendemos la convocatoria del concurso para crear la nueva identidad visual de la Oficina 🙌

📅 Tenés tiempo hasta el 15 de mayo para presentar tu propuesta
👩‍🎓👨‍🎓 Exclusivo para estudiantes de la Licenciatura en Diseño Gráfico de la UNR

Si todavía no te anotaste… este es el momento 💥

👉 Encontrá las bases y condiciones en el link de nuestra bio

Animate a ser parte de esta nueva etapa ✍️

OMCRosario

10/04/2026

🎙️📊 ¿Baja la pobreza… pero alcanza para vivir?

Nadia Amalevi, jefa de la Oficina del Consumidor, pasó por La Lupa (FM Horizonte) y puso sobre la mesa una discusión clave:
👉 qué pasa con el poder adquisitivo cuando siguen aumentando los costos de vida.

💬 “Cuando los salarios no acompañan los aumentos en alquileres, prepagas y servicios esenciales, es difícil pensar que menos personas estén en situación de vulnerabilidad”.

Porque no se trata solo de estadísticas, sino de lo que pasa todos los días:
📌 pagar el alquiler
📌 sostener un servicio de salud
📌 afrontar los gastos básicos

Desde la Oficina trabajamos para visibilizar estas situaciones y acompañar a los vecinos y vecinas frente a un contexto que impacta directamente en su vida cotidiana.

PoderAdquisitivo

09/04/2026

📚💬 La información también es una herramienta de cuidado

Hoy dimos inicio al ciclo de charlas educativas en escuelas secundarias de Rosario, acercando la Oficina del Consumidor a donde más importa: las y los jóvenes.

Estuvimos en la Escuela Técnica N°660, compartiendo una charla sobre:
👉 uso seguro de billeteras virtuales
👉 compras online
👉 derechos del consumidor
👉 y situaciones cotidianas que hoy atraviesan a esta generación

Porque sabemos que informarse a tiempo también es prevenir.

Participaron de la jornada Silvana Teisa, secretaria de la Oficina, junto a Gabi Fad (Área de Legales), Ariadna Ciamariello (Área Financiera) y Lana Montaner, parte del equipo.

🚀 Seguimos construyendo una agenda que pone en el centro la educación, la prevención y el acompañamiento.

Prevención BilleterasVirtuales

06/04/2026

🏠💬 La agenda del consumidor se vive en los barrios

Seguimos acercando herramientas, información y acompañamiento a cada vecinal de la ciudad.

📍 Esta vez nos encontramos en Vecinal Acera
📅 Miércoles 15 de abril
🕕 18 hs

Un espacio para charlar, sacarse dudas y aprender cómo defender nuestros derechos como consumidores.

👉 Porque estar informados también es una forma de cuidarnos.

🔗 Conocé toda la agenda en el link de la bio.

Dirección

Córdoba 852
Rosario
2013

Horario de Apertura

Lunes	08:30 - 16:00
Martes	08:30 - 16:00
Miércoles	08:30 - 16:00
Jueves	08:30 - 16:00
Viernes	08:30 - 16:00

Página web

https://www.concejorosario.gov.ar/category/oficina-del-consumidor/

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