Verbraucherschutzzentrale

03/09/2026

Aufgrund einer derzeit angespannten Personalsituation passt die Verbraucherschutzzentrale vorübergehend die Erreichbarkeit ihrer Verbraucher- und Mietrechtsberatung an.

Bis einschließlich Montag, 5. Oktober 2026, bleibt die Verbraucher- und Mietrechtsberatung für persönliche Besuche geschlossen. Die telefonische Beratung bleibt jedoch gewährleistet und ist dienstags und donnerstags jeweils von 9:30 bis 12:30 Uhr sowie von 13:30 bis 16:00 Uhr erreichbar. Es können weiterhin persönliche Beratungstermine vereinbart werden.

Die Schuldnerberatung der VSZ ist von diesen Einschränkungen nicht betroffen und arbeitet wie gewohnt weiter.

Die Regelung gilt zunächst bis einschließlich 5. Oktober 2026. Aktuelle Informationen finden Verbraucherinnen und Verbraucher auf der Internetseite der VSZ unter www.vsz.be

03/09/2026

Das neue Frauentreff-Programm ist da!

Nächsten Mittwoch geht es um das Thema Armut in der DG. Gemeinsam mit Laure von der Verbraucherschutzzentrale und Mireille von Miteinander Teilen beleuchten sie das Thema auf interaktive Weise und mit viel Raum für Austausch, kein klassischer Vortrag!

Wo liegen die größten Hürden, welche Ursachen stecken dahinter und was muss sich verändern? Bringt eure Erfahrungen und Beobachtungen mit, gemeinsam wollen wir konkrete Lösungsansätze entwickeln.

25/08/2026

📫 August, September - manchen Besitzern ist der Immobiliensteuervorabzug sicher schon in die eBox reingeflattert.

Vielleicht hat der ein oder andere Mieter in seiner Nebenkostenabrechnung auch schon überraschenderweise davon gelesen 😉 deswegen wollten wir euch ein paar interessante Fakten mitgeben:

🧑‍🎓 Was ist der Immobiliensteuervorabzug? Er ist eine regionale Steuer auf Gebäude und Grundstücke.

❌ Der Immobiliensteuervorabzug hat absolut NICHTS in der Mietnebenkostenabrechnung zu suchen. Vermieter dürfen ihn nicht auf den privaten Mieter abwälzen, so sagt das Gesetz.

🫰 Bewohner können beim öffentlichen Dienst der Wallonie Finanzen eine Ermäßigung auf den IstV. anfragen – wenn sie gewisse Bedingungen erfüllen (größerer Haushalt zu Lasten; Behinderung eines Bewohners; bescheidene Wohnung)£

⚠️ Mieter können einige dieser Ermäßigungen AUCH anfragen! Sie sind nicht auf die Hausbesitzer beschränkt!

Mehr Informationen und Links zu den nötigen Formularen findet ihr in unserem Artikel 👉 https://verbraucherschutzzentrale.be/der-immobiliensteuervorabzug/

20/08/2026

✅ Die Verbraucher-Checker – basierend auf Materialien der Verbraucherzentrale Deutschland, jetzt auch für Ostbelgien angepasst!

Die Verbraucher-Checker sind Workshops, Dauer ca. 2 Schulstunden/Modul - besonders geeignet für Schulklassen und Jugendgruppen (15-24 Jahre).

Zu welche Themen? Aktuell bieten wir 4 Module im Bereich Schuldenprävention/Verbraucherbildung an:

💸 Finanz-Influencer – Schnelles Geld oder schnelle Pleite? Wie erkenne ich unseriöse Finanzberater?
💰 InGame-Käufe – Ist doch kein echtes Geld… oder? Wo sind die Kostenfallen beim Onlinegaming?
🛍️ Online-Shopping – Wie schütze ich mich vor Fake Shops und was sind meine Rechte im Online-Handel?
🍪 Cookies aus der Trickkiste – Wie schütze ich meine Daten im Internet? Und was hat das mit Werbung zu tun?

Mehr Infos und Anmeldung zu unseren Workshops 👉

Im Rahmen der Schuldenprävention >>> bieten wir verschiedene Animationen an. Lehrkräfte, Jugendarbeiter, uvw. können sich aus folgenden Modulen eines oder mehrere aussuchen. Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiterin der Schuldenprävention (laure.freichels[at]vsz.be), um weitere Infos einzuhole...

05/08/2026

☀️⚡ Die Sonne scheint, und die Photovoltaik-Anlagen produzieren laufend Strom! Aber was, wenn die Anlage auf dem Dach nicht mir gehört - sondern meinem Vermieter?

ℹ️ Kurz: Der Vermieter ist zwar Besitzer der Anlage, aber der Mieter darf den Strom nutzen.

📈 Wie profitiert der Mieter sonst noch von der Anlage?
Die Stromrechnung des Mieters wird natürlich entsprechend kleiner sein. Bei Energiekrisen ist er damit auch weniger von steigenden Preisen betroffen.

🤔 Wie kann ein Vermieter von der Anlage profitieren?
ZUERST: Ein Vermieter darf dem Mieter den produzierten Strom NICHT in Rechnung stellen!
ABER: Bei NEUEN Mietverträgen kann er die Miete anpassen. Bei bestehenden Mietverträgen ist es etwas komplizierter: Unsere Beratung hilft da gerne weiter.

Mehr Informationen findet ihr hier 👉

Home Immer mehr Mieter und Vermieter wenden sich an die Verbraucherschutzzentrale mit Fragen über die Rechtsgrundlage zu Mietpreisen und Photovoltaik-Anlagen. Entscheidet ein Vermieter sich für die Installation einer Anlage, möchte er natürlich, dass sich diese Investition auszahlt. Die Kosten e...

29/07/2026

🌍 Earth Overshoot Day – 30. Juli 2026
(auch Welterschöpfungstag oder Erdüberlastungstag genannt)

Ab morgen hat die Menschheit alle natürlichen Ressourcen verbraucht, die die Erde innerhalb eines Jahres erneuern kann. Dann leben wir auf Kredit. 💳

🫠 Global verbrauchen so viel, als hätten wir 1,73 Erden. Dabei haben wir nur eine! Belgien und Deutschland sind besonders schlechte Schüler (unser Überlastungstag liegt schon im Frühling 😓).

⏳ Letztes Jahr war der E.O.D. am 24. Juli. Heißt das nicht, dass wir auf dem richtigen Weg sind?
Nein, denn: Unser Verbrauch ist weiter gestiegen. 📉 Das spätere Datum liegt nur an neuen Berechnungen, z. B. zur CO₂-Aufnahme der Ozeane.

💡 Was kann ich dagegen tun? Produkte bis zum Ende aufbrauchen, sie wiederverwenden, regional einkaufen, Energie sparen – helft mit! 🌱

Mehr Informationen dazu: https://verbraucherschutzzentrale.be/earth-overshoot-day/

Am 30. Juli 2026 ist Earth Overshoot Day, auch Welterschöpfungstag oder Erdüberlastungstag genannt. Ab diesem Tag hat die Menschheit alle natürlichen Ressourcen verbraucht, die die Erde innerhalb eines Jahres erneuern kann.

13/07/2026

Wir sollen wissen, was wir essen! 😠

Mit modernen Gentechnikverfahren veränderte Lebensmittel dürfen in der EU künftig ohne spezielle Kennzeichnung im Supermarkt verkauft werden. Das kritisiert die Verbraucherschutzzentrale (VSZ) in Ostbelgien.

06/07/2026

‼️Nicht verpassen - heute Nachmittag im Mittendrin:

Die Vorstellung des neuen Dienstes der Verbraucherschutzzentrale in Eupen!
Sie benötigen administrative Unterstützung - hier können Sie diese finden ➡️

01/07/2026

Bis zum 5. Juli noch abstimmen! 😎

🤥 Der Goldene Windbeutel ist ein Negativpreis, den die Organisation foodwatch jährlich für die dreisteste Werbelüge in der Lebensmittelindustrie vergibt.

Unsere Stimme geht an das Airfryer-Backpulver von Dr. Oetker. Verglichen zum normalen Backpulver: doppelter Kilopreis, kaum sichtbare Resultate. Das geht besser!

30/06/2026

🔎 Mein Budget, in meiner Hand – mit der „Wakosta?!“-App
In einer Welt, die sich oft unkontrollierbar anfühlt, gibt es ein Werkzeug, das mir die (finanzielle) Kontrolle zurückgibt: die Budget-App „Wakosta?!“ (Was kostet das?!).
Entwickelt in Flandern von „Budget In Zicht“ und gemeinsam mit der Verbraucherschutzzentrale für Ostbelgien angepasst:Probiert sie aus! 👉 https://wakosta.be/wakosta-app
(für iOS und Android, und seit diesem Frühling auch auf Deutsch - auch wenn der Link unten auf eine flämische Seite führt 😉)

✈️ Meine Daten, mein Gerät: Alles bleibt offline auf meinem Smartphone, sicher und ohne Cloud.

🎁 Keine Werbung, keine Kosten: Die App ist komplett kostenlos und ohne versteckte Abos zu 100% nutzbar.

🗨️ Mehrsprachig: Erhältlich auf Deutsch, Französisch, Niederländisch und Englisch in den gängigen App-Stores.

Mit „Wakosta?!“ erfassse ich Einnahmen und Ausgaben - und sehe sofort, wo mein Geld hinfließt.

Eine kurze Bemerkung: Die App ist ein starkes Werkzeug, aber keine Wunderlösung. Finanzielle Herausforderungen haben oft tiefe Ursachen – sei es ein geringes Einkommen, unerwartete Ausgaben oder Lebensveränderungen. Doch mit Klarheit und Kontrolle bin ich schon einen großen Schritt weiter.

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