07/05/2026
Een klacht bij de Ombudsdienst heeft wél zin.
Een Gentenaar gaf zijn nieuwe nummerplaat door voor toegang tot het autovrij gebied, maar niet voor zijn parkeervergunning.
Gevolg: parkeerboetes.
Na de klacht volgde een aanbeveling van de Ombudsdienst: ‘zorg dat de burger zo’n informatie maar één keer moet doorgeven’.
De stad erkent dat het beter kan en onderzoekt hoe gegevens automatisch kunnen doorstromen voor verschillende vergunningen.
De melder heeft er zelf niet onmiddellijk voordeel van, maar de klacht leidt hopelijk tot beter dienstverlening voor alle Gentenaars.
Een mooi voorbeeld van de impact van de Ombudsdienst.
