30/05/2024
Bonsoir tout le monde🤓
Savez-vous ce que votre secrétaire personnelle peut faire pour vous?
En voici une liste qui peut également être étoffée en fonction de vos demandes et des mes formations 😁
Celle-ci s'adresse uniquement aux professionnels. Une liste pour les clients particuliers (sans numéro de TVA) sera publiée prochainement.
• Aider à l’organisation d’un évènement, qu’il soit professionnel ou privé (Congrès, réunions, formations,…)
• Aider au tri et à la compréhension de différents documents administratifs
• Aider et conseiller dans les démarches d’une personne souhaitant commencer un travail d’indépendant ou indépendant complémentaire.
• Analyser des données et création de graphiques afin de mieux comprendre les forces et les faiblesses de votre Société
• Archiver des documents papiers sous format numérique
• Assurer un suivi auprès du secrétariat social (dimona’s, envoi des prestations, demande d’informations légales, demande de documents officiels, signatures et envoi des contrats,…)
• Corriger l’orthographe de textes, courriels,…
• Editer des devis et factures ainsi qu’en assurer l’envoi au client au nom de votre Société
• Effectuer des tâches spécifiques (réserver un vol, un hôtel, une salle, prendre différents rendez-vous,…)
• Effectuer le suivi ainsi que l’encodage des factures d’achat ainsi que préparer les virements avant signature du Responsable de votre Société afin d’éviter les frais de rappels
• Effectuer les rappels de paiements aux clients : par téléphone et/ou par courriels
• Entretenir les relations ou effectuer un suivi auprès de vos clients afin d’éviter tout risque de conflit et ses conséquences. Ainsi qu’aider à la gestion des conflits le cas échéants
• Faire des recherches autour d’un sujet spécifique afin de donner un maximum d’information à la Société / personne ou encore rechercher de nouveaux fournisseurs, produits ou tout autre renseignement utile
• Former aux bases de l’outil informatique (retrouver ses documents dans l’ordinateur, écrire un courriel, utiliser les programmes essentiels tels que Word, Excel, Outlook, internet, Facebook, what’s app,…)
• Former une nouvelle secrétaires au béaba du métier de secrétaire générale en adaptant chaque apprentissage aux valeurs de la Société / de la personne
• Gérer et entretenir la/une boîte mail ainsi que l’agenda de la Société
• Mettre à jour des informations et des données de vos clients et archiver les documents obsolètes
• Préparer administrativement un évènement (tableaux récapitulatifs, tarification, établissement des factures, suivi des paiements, envoi des invitations, possibilité d’être présente à l’accueil des invités,…)
• Préparer la venue d’audits en effectuant l’inventaire du stock ou encore en préparant les documents nécessaires
• Rassembler et envoyer les pièces nécessaires au comptable afin que celui-ci puisse effectuer les clôtures (trimestrielles, semestrielles ou annuelles).
• Réaliser des sondages auprès de vos clients (avis des clients sur votre Société, recensement de différentes habitudes ou de certaines problématiques,…)
• Rédiger des courriers ou encore des comptes-rendus
• Remplacer temporairement votre secrétaire le temps d’une mission. Ceci sera accepté après explication de votre manière de travailler et présentation des programmes que vous utilisez
• Retranscrire divers fichiers audio en format Word, Excel ou PDF
N'hésitez pas à me contacter en message privé, par mail ou par téléphone!
Bonne soirée
Valérie, votre secrétaire personnelle.
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