Sa première mission est de permettre à chacun de mener une vie conforme à la dignité humaine. Dans ce cadre, par un droit lié ou après une analyse de chaque situation sociale, le CPAS octroie diverses formes d’aides sociales : revenu d’intégration, aides énergie/chauffage, aides médicales et paramédicales, intervention dans des frais d’hébergement, bons alimentaires, accompagnement psycho-social,
etc. Le CPAS lutte contre les difficultés, les exclusions, les fragilités, les fractures que toute personne peut être amenée un jour à rencontrer : lutte contre la pauvreté infantile ou la fracture numérique, service de médiation de dettes, livraison de repas chauds à domicile, …
Il vise l’insertion de tout un chacun dans la société en animant un service d’insertion sociale, en mettant à l’emploi ou en formation ses usagés dans le cadre de l’insertion professionnelle, en organisant des sorties culturelles et un séjour résidentiel pour les jeunes. Il est également un des acteurs du territoire qui intervient dans le domaine du logement et de l’hébergement des ainés. Il loue des logements accompagnés pour personnes âgées ou à mobilité réduite dans le quartier du Houillon et du Spantole à Thuin et dispose d’une maison de repos et de soins de 110 lits « Le G*i Séjour ». Il lutte contre le sans-abrisme via des logements mis en location pour des périodes limitées. Il joue également un rôle dans l’accueil des réfugiés politiques. Le CPAS a développé aux côtés de la Ville une importante politique en faveur des ainés. Outre l’existence du G*i Séjour et des logements accompagnés, le CPAS gère le taxi-social, fait de la prévention en matière de santé des ainés, et anime une Auberge Digit@le. La cuisine centrale de la maison de repos produit les repas livrés chauds du lundi au samedi par les CPAS de Thuin, Lobbes et Ham-sur-Heure. Via la labellisation 1 radis des cantines durables, et dans son épicerie sociale, le CPAS met à l’honneur des producteurs locaux. A travers tous ses services, le CPAS est un des employeurs principaux du territoire communal avec près de 160 collaborateurs.