26/08/2026
⚠️ ATTENTION : FAUX APPELS PROXIMUS – VOTRE SMARTPHONE PEUT ÊTRE PRIS EN MAIN !
Une vague d’appels frauduleux est actuellement signalée. Le scénario est bien rodé : un individu se fait passer pour Proximus et vous annonce que votre carte SIM doit être renouvelée « pour des raisons de sécurité ».
📱 Il vous demande ensuite d’installer, via WhatsApp, une prétendue application de sécurité. Sur Android, il peut également vous inviter à modifier vos paramètres pour autoriser l’installation depuis des « sources inconnues ».
❌ Ne le faites surtout pas.
L’application proposée est en réalité malveillante. Une fois installée, elle peut permettre au fraudeur de prendre le contrôle de votre smartphone, d’accéder à vos applications bancaires et, dans certains cas, d’utiliser vos codes ou itsme® pour effectuer des opérations frauduleuses.
🛡️ Les bons réflexes
Ne téléchargez jamais une application envoyée par WhatsApp, SMS ou e-mail à la demande d’un appelant.
Ne modifiez jamais les paramètres de sécurité de votre téléphone sur instruction d’un inconnu.
Ne communiquez aucun code PIN, code bancaire ou code itsme®.
En cas de doute, raccrochez et contactez vous-même votre opérateur via ses coordonnées officielles.
🚨 Vous avez déjà installé l’application ?
Éteignez immédiatement votre smartphone et contactez votre banque sans attendre. Vous pouvez également suivre les instructions de suppression des logiciels malveillants proposées par Safeonweb.
💸 De l’argent a été volé ou vous pensez être victime de l’arnaque?
Agissez rapidement, conservez les éléments utiles (captures d’écran, numéro appelant, messages, transactions…) et contactez votre police locale afin de déposer plainte si nécessaire. Les démarches recommandées aux victimes sont également disponibles sur Safeonweb – Victime d’une arnaque.
📧 Les messages suspects peuvent être transférés à [email protected].
👉 Partagez cette information autour de vous : quelques secondes de vigilance peuvent éviter de lourdes conséquences.