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Procon Araxá

PROGRAMA MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA AO CONSUMIDOR

10/04/2026

Pesquisa de Gás de Cozinha, Referente ao mês de Abril.
Valores para pagamento à vista.

25/03/2026

Procon Araxá intensifica fiscalizações e divulga tabela de preços dos combustíveis no município

O Procon Araxá está intensificando as ações de fiscalização sobre os preços dos combustíveis na cidade e notificou os postos para apresentarem documentos que comprovem e justifiquem os valores praticados. A medida inclui o envio, no prazo de 10 dias, das notas fiscais de aquisição dos últimos 90 dias de gasolina, etanol e diesel. Paralelamente às fiscalizações, o órgão divulgou, nesta quarta-feira (25), a mais recente pesquisa de preços dos combustíveis no município.

Acesse a matéria completa pelo link da bio.

Foto mostra dois fiscais do Procon em um posto de combustíveis, verificando uma bomba de abastecimento.

12/03/2026

Pesquisa Gás de Cozinha, referente ao mês de Março.
Valores para pagamento à vista

07/03/2026

💡 No Mês do Consumidor, reforçamos a importância de conhecer e valorizar os seus direitos.

Estar bem informado é a melhor forma de evitar problemas e fazer escolhas mais seguras no dia a dia. Sempre que tiver dúvidas ou enfrentar alguma situação irregular, procure orientação.

O Procon Araxá, ao lado do consumidor! 🤝

28/02/2026

📚💡 Antes de assinar qualquer contrato escolar, vale ficar de olho!
Algumas cobranças podem parecer normais, mas nem sempre estão certas. Informação é o melhor caminho para evitar surpresas no bolso 💸❌

Se algo não ficou claro, questione, peça explicações e exerça seus direitos como consumidor 🛡️🤝
E lembre-se: quando houver dúvida, o PROCON está aqui para orientar e ajudar ✅📞

Para Todos Verem:
Arte informativa do PROCON Araxá, nas cores azul, amarelo e branco. O texto principal diz “Pega a dica do PROCON” e traz orientações sobre cobranças em instituições de ensino. Há um ícone de lâmpada à esquerda e, ao final, os logotipos do PROCON Araxá e da Prefeitura de Araxá.

10/02/2026

Pesquisa Gás de Cozinha, referente ao mês de Fevereiro.
Valores para pagamento à vista.

27/01/2026

Procon Araxá alerta sobre novo modelo de conta de luz da Cemig e orienta consumidores a verificarem autenticidade

O Procon Araxá alerta os consumidores sobre a circulação de vídeos e mensagens em redes sociais e aplicativos de mensagens que levantam suspeitas quanto ao novo modelo de fatura de energia elétrica da Cemig. As informações que associam o layout atualizado a golpes são falsas.

A própria Cemig confirmou que passou a adotar, a partir da primeira semana de janeiro de 2026, um novo modelo de conta de luz, com formato mais moderno, visual e intuitivo, desenvolvido com base em te**es reais de usabilidade para melhorar a experiência do cliente.

O Procon Araxá reforça que a atualização do modelo de fatura é uma ação legítima da Cemig. No entanto, orienta que os consumidores mantenham atenção redobrada antes de efetuar qualquer pagamento.

Acesse a matéria completa no link da BIO!

Arte informativa do Procon Araxá em tons de azul, branco e amarelo. À esquerda, há um aviso com o texto “Procon alerta” e a frase “Novo modelo de conta de luz da Cemig. As informações que associam o layout atualizado a golpes são falsas”, além de um ícone de alerta. À direita, uma mão segura um celular exibindo a imagem de uma conta de luz da Cemig em novo formato, com QR Code e informações organizadas. Na parte inferior da arte está o logotipo da Prefeitura de Araxá.

16/01/2026

Procon divulga ranking das cinco principais reclamações registradas em 2025

O Programa Municipal de Proteção e Defesa ao Consumidor (Procon Araxá) divulgou o ranking das cinco principais reclamações registradas ao longo de 2025. O levantamento busca ampliar a transparência dos dados, orientar os consumidores e alertar os fornecedores sobre as demandas mais recorrentes no município.

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Em uma sala de atendimento do Procon Araxá, um funcionário está sentado à mesa utilizando um computador para registrar informações no sistema. À sua frente, uma mulher, identificada como consumidora, anota dados em um formulário durante o atendimento. Sobre a mesa há um monitor, teclado, materiais de escritório e um calendário. Ao fundo, é possível ver uma porta azul e parte da área externa do prédio. A imagem representa o atendimento prestado ao consumidor pelo Procon.

14/01/2026

Pesquisa de Preço, botijão de Gás 13kg. Feita em 14/01/2026

13/01/2026

Procon divulga pesquisa comparativa de preços de materiais escolares e identifica variações entre 2025 e 2026

O Programa Municipal de Proteção e Defesa ao Consumidor (Procon Araxá) divulgou a pesquisa comparativa de preços de materiais escolares referente ao ano de 2026. O levantamento tem como objetivo auxiliar os consumidores no período de volta às aulas, apresentando a variação de preços dos produtos em relação a 2025 e incentivando a pesquisa antes da compra.

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Imagem ilustrativa de materiais escolares. Em primeiro plano, há um conjunto de cadernos empilhados, com capas coloridas e espiral metálico. Sobre os cadernos, aparecem uma borracha e um apontador. Ao fundo, desfocados, estão uma mochila escolar de cor laranja e um porta-lápis com lápis de cor e canetas coloridas. A imagem representa o período de volta às aulas e a compra de materiais escolares.

08/01/2026

Com 5.718 atendimentos, Procon Araxá registra recorde histórico em 2025.

Cada vez mais atentos aos seus direitos, os consumidores de Araxá recorreram ao Procon em 2025, ano que marcou um recorde histórico para o órgão. Ao todo, foram realizados 5.718 atendimentos, o maior número registrado em seus 32 anos de atuação. O índice representa um crescimento superior a 130% em relação a 2024, quando foram contabilizados 2.482 atendimentos. O resultado expressivo está relacionado, principalmente, ao fortalecimento das ações orientativas e à ampliação dos canais de atendimento oferecidos à população.

De acordo com o secretário executivo do Procon, Ezequiel Borges, um dos principais motivos das reclamações registradas ao longo de 2025 foi a cobrança indevida. Segundo ele, muitos consumidores relataram cobranças por serviços não contratados ou valores considerados incorretos. Em grande parte dos casos, as ocorrências estão ligadas a fraudes e golpes financeiros, especialmente quando o consumidor não reconhece a contratação ou não autorizou débitos em contas bancárias ou cartões.

“O aumento significativo nos atendimentos está relacionado a diversos fatores. Entre eles, a maior divulgação dos canais de atendimento do Procon, que facilitou o acesso da população aos serviços e incentivou a formalização de reclamações. Além disso, mudanças no comportamento do consumidor também contribuíram para esse cenário, com cidadãos mais informados sobre seus direitos e mais atentos a práticas abusivas, principalmente diante do crescimento de golpes e fraudes no mercado”, explica Ezequiel.

Outro ponto destacado é o fortalecimento das ações preventivas e orientativas realizadas pelo Procon ao longo do ano. Campanhas educativas, orientações individuais e atendimentos preliminares contribuíram para a solução mais rápida dos conflitos, evitando, em muitos casos, a abertura de processos administrativos.

Apesar da alta demanda, o Procon Araxá manteve um elevado índice de resolutividade. Em 2025, cerca de 86% dos atendimentos foram solucionados diretamente pelo órgão, sem necessidade de encaminhamentos externos ou processos formais.

05/01/2026

🔒 Proteja seu CPF e evite fraudes bancárias!

Você sabia que golpistas podem tentar abrir contas bancárias usando seus dados?

No vídeo de hoje, o PROCON Araxá mostra como ativar o BC Protege+, uma ferramenta do Banco Central que impede o uso indevido do seu CPF para abertura de contas falsas.

Com poucos passos, você aumenta sua segurança, protege seus dados e evita dores de cabeça.

Assista ao vídeo, ative a proteção e fique tranquilo. ✔️

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38183085

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