20/09/2018
O LUCRO E AS PESSOAS
Socialistas dizem que um Estado grande e interventor é necessário porque as empresas só se preocupam com o lucro e não com as pessoas. Esquecem que, para obter o lucro, as empresas precisam satisfazer os consumidores. Quanto maior o lucro de uma empresa, signif**a que mais clientes estão escolhendo seus produtos ou serviços.
Neste prisma, duas variáveis que estão interligadas são fundamentais: liberdade de escolha e livre concorrência. Quanto mais empresas fornecendo um mesmo produto ou serviço, maior será o leque de opções do consumidor e ainda maior será a preocupação dessas empresas em conquistar e manter clientes.
Partindo dessa premissa, quanto maior for a intervenção estatal na economia, menor será a concorrência. Como exemplo, podemos citar o setor de telefonia móvel. Trata-se de um mercado extremamente regulado e com poucos concorrentes para atender uma demanda enorme. Resultado: serviços ruins, caros e com pouca liberdade de escolha.
A situação f**a ainda mais obscura quando o serviço prestado é estatal. Se o leitor tem dúvidas acerca desta afirmação, convido-o para ir até a repartição pública mais próxima, buscando o serviço que for, e veja com seus próprios olhos qual a real preocupação que o Estado tem com as pessoas.
Infelizmente, quem mais sofre com a péssima qualidade dos serviços públicos são justamente aqueles com pouca liberdade de escolha, ou seja, os mais pobres. Como não possuem condições financeiras de buscar alternativa na iniciativa privada, f**am reféns dos serviços estatais, morrendo nas filas de hospitais ou saindo das escolas como analfabetos funcionais.
Em suma, o Estado não será a solução para os problemas que ele mesmo cria. As empresas, por sua vez, se não pensarem nas pessoas estarão fadadas ao fracasso. Terão funcionários desmotivados, atendendo clientes insatisfeitos. Combinação perfeita para a bancarrota.
Como dizia Adam Smith: “não é da benevolência do açougueiro, do cervejeiro e do padeiro que esperamos o nosso jantar, mas da consideração que eles têm pelos próprios interesses”.
Buscar o lucro é, ainda que indiretamente, se preocupar com as pessoas!
(por Rodrigo Souza)