Procon Estadual da Paraíba

Procon Estadual da Paraíba Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Paraíba (Procon-PB).

17/10/2025

Você já foi pego de surpresa com a cobrança de juros altos no seu financiamento? Ou até com valores que não sabe de onde vinham?

Confere o Procon Explica de hoje, pra te ajudar a tirar essas e outras dúvidas. 🗣️

Aproveita e compartilha com alguém que também precisa saber disso.

📢 Procon-PB e Câmara de Vereadores de Cabedelo discutiram soluções para a desorganização da fiação aérea elétrica e tel...
16/10/2025

📢 Procon-PB e Câmara de Vereadores de Cabedelo discutiram soluções para a desorganização da fiação aérea elétrica e telefônica na cidade.

⚠️ A sessão solene é uma resposta às denúncias e reclamações de consumidores que chegaram a sofrer acidentes devido a desordem da fiação espalhada em algumas ruas.

⚡Além disso, cabos emaranhados e soltos ameaçam diretamente a segurança e o bolso do consumidor. Essa desorganização causa constantes quedas de energia, eleva os riscos de acidentes e pode gerar cobranças indevidas.

A sua denúncia é muito importante. 🗣️

DENUNCIE!

📍Entre em contato com a gente pelo 151 ou via WhatsApp.

Hoje é dia de reconhecer quem faz da educação o primeiro passo para uma sociedade mais justa e consciente. 📚Cada profess...
15/10/2025

Hoje é dia de reconhecer quem faz da educação o primeiro passo para uma sociedade mais justa e consciente. 📚
Cada professor e professora que desperta o senso crítico, o respeito e a responsabilidade em seus alunos e alunas ajuda a formar consumidores mais atentos aos seus direitos e deveres.
O Procon homenageia todos os educadores que, com dedicação e compromisso, constroem um futuro onde o conhecimento é a melhor forma de proteção. 💪📖
🎓 Feliz Dia dos Professores!

O Procon-PB reuniu-se nesta terça-feira (14) com o Sindicato das Escolas Particulares da Paraíba, para reforçar o cumpri...
14/10/2025

O Procon-PB reuniu-se nesta terça-feira (14) com o Sindicato das Escolas Particulares da Paraíba, para reforçar o cumprimento das normas que regem as relações entre escolas, pais e estudantes. O encontro destacou a importância do diálogo e das boas práticas no setor educacional. 📚

Com a proximidade do período de rematrículas, o órgão orienta pais e responsáveis a ficarem atentos aos seus direitos.

A legislação garante:

✅ Transparência na cobrança de mensalidades

🚫 Proíbe práticas abusivas

🤝 Assegura respeito nas relações contratuais.

📍O Procon-PB reafirma seu compromisso em promover equilíbrio e confiança entre escolas e famílias, fortalecendo o direito à educação e a proteção do consumidor.

Papais e mamães, a diversão das crianças começa com segurança! 🎁✨🧒 O Dia das Crianças está chegando e para evitar susto...
10/10/2025

Papais e mamães, a diversão das crianças começa com segurança! 🎁✨

🧒 O Dia das Crianças está chegando e para evitar sustos é preciso garantir brinquedos com selo do Inmetro, informações claras e seus direitos assegurados.

⚠️ Confira dicas essenciais para a brincadeira não virar dor de cabeça.

Compartilhe esse conteúdo para quem você acha que também precisa saber disso ↗️

O Procon-PB participou da sessão na Câmara de João Pessoa, apoiando as investigações da CPI dos Combustíveis sobre possí...
08/10/2025

O Procon-PB participou da sessão na Câmara de João Pessoa, apoiando as investigações da CPI dos Combustíveis sobre possíveis irregularidades no setor.

O órgão segue firme na defesa do consumidor e na garantia da livre concorrência, pronto para o combate a possíveis práticas de abuso, como cartéis, que elevam preços e prejudicam a qualidade dos serviços.

08/10/2025

Hoje, 8 de outubro, é o dia da nossa gente! E nesse Dia do Nordestino, o Procon-PB festeja nossa identidade com o Cordel dos Direitos Básicos do Consumidor.

Compartilhando os seus direitos com nosso jeito muita cultura e arte 🪗👏

Atenção, Paraíba!O perigo da intoxicação por metanol em bebidas alcoólicas tem preocupado todo o Brasil e exige atenção ...
07/10/2025

Atenção, Paraíba!
O perigo da intoxicação por metanol em bebidas alcoólicas tem preocupado todo o Brasil e exige atenção redobrada dos consumidores.

Arraste pro lado e confira como se proteger ➡️

Em caso de suspeita de adulteração ou intoxicação,
procure ajuda médica imediatamente e entre em contato com:
Polícia Civil, Vigilância Sanitária ou Procon - PB pelo 151 ou via WhatsApp.

A segurança de todos começa com a escolha de cada um.
Seja um consumidor consciente e ajude a espalhar essa informação. 💬

07/10/2025

Procon-PB na linha de frente no combate à adulteração de bebidas 🥃

Participamos da coletiva da Secretaria de Saúde da Paraíba, detalhando as ações integradas de fiscalização no sentido de proteger a população paraibana contra o risco de casos de intoxicação no estado. Um trabalho fundamental, e em conjunto, para garantirmos os direitos do consumidor e reforçar a segurança e o cuidado com a saúde de todos.

06/10/2025

Alô, Itabaiana! 📣

O PROCON-PB em parceira com a prefeitura de Itabaiana, realiza entre os dias 07 a 09 de outubro o 101º Mutirão de Renegociação de Dívidas, uma grande oportunidade para consumidores regularizarem sua situação financeira e voltarem ao mercado de consumo com o nome limpo.

📍 A ação acontecerá na Casa da Cidadania de Itabaiana, localizada na Av. Pres. João Pessoa, 488, Centro, Itabaiana-PB, das 8h às 16h.

Durante o mutirão, os consumidores poderão negociar dívidas com diversas empresas e instituições, como:

✅ CAGEPA
✅ ENERGISA
✅ Instituições bancárias
✅ Operadoras de telefonia
✅ Financeiras

⚠️ Importante: Leve um documento oficial com foto e os dados das dívidas que deseja negociar.

📌 Esta é uma excelente chance para reorganizar sua vida financeira, negociar condições especiais de pagamento e recuperar o crédito com mais dignidade.

Não perca essa oportunidade de recomeçar!
Seu nome limpo vale muito. Venha participar!

03/10/2025

Em comemoração aos 37 anos do Procon-PB, os estagiários do projeto Primeira Chance nos ajudaram a conhecer de perto uma pequena parte dos profissionais que sustentam os três pilares fundamentais do órgão: Direito, Pesquisa e Fiscalização.

A iniciativa tem como objetivo valorizar o trabalho daqueles que, diariamente, garantem a proteção e a defesa dos direitos do consumidor paraibano. E assim entender o funcionamento interno do Procon-PB reconhecendo a importância de cada área na construção de um serviço público eficiente, ético e comprometido com a sociedade.

Essa ação especial reforça o papel do Procon-PB não apenas como um órgão fiscalizador, mas também como um espaço de formação cidadã e profissional.
Que esses 37 anos sejam apenas o começo de muitas conquistas em prol da cidadania e da justiça nas relações de consumo.

03/10/2025

PROCON-PB | 37 ANOS 👏

Hoje, celebramos a dedicação à defesa do consumidor e a força de um time que faz essa missão acontecer todos os dias.

Mais do que olhar para o passado, projetamos um futuro de ainda mais conquistas, inovação e compromisso com as pessoas. O futuro nos inspira a ir ainda mais longe.

Parabéns a todos que constroem o Procon-PB. Seguimos juntos, prontos para os próximos desafios na defesa e proteção dos consumidores da Paraíba!

Inclusive parabéns também aos estagiários do projeto Primeira Chance que dirigiram, roteirizaram, produziram e editaram esse vídeo. 🤝

Endereço

Parque Solon De Lucena, 234, Centro
João Pessoa, PB
58.013-140

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 08:00 - 16:00
Terça-feira 08:00 - 16:30
Quarta-feira 08:00 - 16:30
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Sexta-feira 08:00 - 16:30

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