AGESG

Agência Municipal de Regulação dos Serviços Públicos Delegados de São Gabriel / RS.

Somos uma Autarquia que atua para assegurar a correta prestação de serviço das concessionárias, permissionárias e autorizatárias de serviços públicos.

19/08/2026

Troca de experiências e articulação estadual: AGESG cumpre agenda técnica em Santa Cruz do Sul 🤝

A diretoria e a equipe técnica da AGESG estiveram em Santa Cruz do Sul para uma série de atividades institucionais em conjunto com a AGERST (Agência Reguladora local) e órgãos parceiros.

A comitiva, formada pelo presidente Igor Siqueira, os conselheiros Paulo Antônio Oliveira e Vanderlei Neves, e o engenheiro civil Ricardo Rocha, cumpriu uma agenda focada no fortalecimento da regulação:

🔹 Audiência Pública e Apoio Institucional: acompanhamos o debate sobre aditivos contratuais na Câmara de Vereadores, encontro que contou com a presença do Poder Público e o reconhecimento do Ministério Público quanto à importância da atuação firme da regulação.

🔹 Alinhamento Técnico de Engenharia: nosso setor técnico trocou experiências sobre desafios operacionais e reforçou o posicionamento da AGESG quanto aos critérios da soleira negativa, visando proteger os direitos do morador de São Gabriel.

🔹 Integração Estadual: demos início às articulações para organizar um Encontro de Agências Reguladoras em São Gabriel, em parceria com entidades como a ABAR (Associação Brasileira de Agências de Regulação) e a ANA (Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico).

Buscamos atualização constante para garantir serviços de saneamento com transparência e qualidade!

💬 Dúvidas ou denúncias? Procure a Ouvidoria da AGESG:
💻 www.agesg.com.br/ouvidoria
📞 0800 051 0063 | 📱 WhatsApp: (55) 92000-3953

07/08/2026

Fiscalização em ação! 🚨

AGESG notifica concessionária para reparo imediato de vazamento

A AGESG intensificou as ações regulatórias e de fiscalização de campo em São Gabriel. Nossa equipe técnica está diariamente nas ruas fiscalizando cada buraco, vala ou vazamento gerado pelos serviços de saneamento para defender o cidadão e zelar pela infraestrutura da nossa cidade.

Como resultado dessa atuação rigorosa, emitimos a Notificação de Advertência à Concessionária São Gabriel Saneamento. A empresa foi notificada a sanar, no prazo de 2 dias úteis, um vazamento de água na Rua Maurício Cardoso, que vinha comprometendo o abastecimento e danificando a estrutura da via.

⚠️ O descumprimento da norma (Art. 17 da IN nº 004/2020) ensejará a aplicação de multa.

🔍 Sua participação é fundamental!

Para que a nossa fiscalização seja ainda mais ágil e cirúrgica, denuncie falhas, buracos sem recomposição ou vazamentos na sua rua através da nossa Ouvidoria:

📞 Telefone/Gratuito: 0800 051 0063
✉️ E-mail: [email protected]
📍 Atendimento Presencial: Rua Barão de São Gabriel, 499 – Centro (das 08h às 14h)
💻 Site: www.agesg.com.br

31/07/2026

🛣️ AGESG intensifica fiscalização de obras nas ruas de São Gabriel

Nossa equipe técnica deu início a uma série de vistorias de campo para conferir de perto a recomposição do pavimento asfáltico e dos calçamentos após as obras da concessionária de água e esgoto.

O objetivo é garantir que cada buraco fechado siga à risca as regras da Instrução Normativa nº 004/2020, entregando um asfalto bem feito, seguro e durável para a nossa cidade. 👷‍♂️📋

🔍 Você também é fiscal!
Em breve, vamos divulgar o cronograma com os próximos bairros que receberão nossa equipe técnica. Acompanhe a fiscalização na rua onde você mora e nos ajude a cobrar qualidade!

Viu algum calçamento ou asfalto mal feito após obra de água ou esgoto?

📌 Primeiro, reclame na concessionária e guarde o protocolo.
📌 Se não resolverem, acione a Ouvidoria da AGESG com o protocolo em mãos!

O maior e melhor fiscal da cidade é a própria população. Procure os canais corretos e exija seus direitos! 💪

📍 Atendimento presencial: Rua Barão de São Gabriel, 499 – Centro (08h às 14h)

📞 Telefone: (55) 3232.1945 | 0800 051 0063
📱 WhatsApp: (55) 92000-3953
💻 Site: www.agesg.com.br

30/07/2026

📢 Ouvidoria AGESG em ação: do registro formal à solução do problema!

Quando o cidadão utiliza os canais oficiais, a regulação funciona e os resultados aparecem! 🛠️✅

Recentemente, a Ouvidoria da AGESG recebeu o relato de um comerciante da Avenida Dr. Celestino Lopes Cavalheiro sobre um extravasamento de esgoto em frente ao seu estabelecimento.

Como funciona o caminho da solução?

📝 Registro: O morador acessou a Ouvidoria e formalizou o protocolo.

🔎 Fiscalização In Loco: Nossa equipe técnica foi até o local, avaliou o problema e emitiu o relatório técnico.

🏛️ Cobrança Oficial: A AGESG notificou formalmente a concessionária para a resolução do caso.

🏗️ Execução: Dentro do prazo regulamentar, a concessionária realizou as obras de reparo no local.

Por que é fundamental usar os canais oficiais?

Para que a AGESG possa fiscalizar, monitorar prazos e exigir soluções definitivas da concessionária, a demanda precisa ser registrada na Ouvidoria.

A melhoria do saneamento básico em São Gabriel é um trabalho em equipe: o cidadão registra, a AGESG fiscaliza e cobra, e a concessionária executa!

📍 Local: Av. Dr. Celestino Lopes Cavalheiro — São Gabriel/RS

💬 Viu algum problema de água ou esgoto? Exija seus direitos e fale com a gente:

💻 Site: www.agesg.com.br/ouvidoria
📞 Telefone: 0800 051 0063
📱 WhatsApp: (55) 92000-3953

23/07/2026

🔎 AGESG em campo no Bairro Progresso

A AGESG deu início às vistorias técnicas no Bairro Progresso para acompanhar de perto a situação do esgotamento sanitário na região. A ação cumpre o cronograma aprovado pelo Conselho Diretor (Processo Administrativo nº 058/2024).

O que nossa equipe técnica está fazendo no local?

- Verificando in loco as ligações das residências à rede pública de esgoto.
- Identificando os motivos técnicos pelos quais alguns imóveis ainda não realizaram a adesão.
- Mapeando a realidade de cada rua para propor soluções eficientes.

Este é o primeiro passo para avançarmos na universalização do saneamento básico em São Gabriel, garantindo que o serviço chegue com qualidade, transparência e respeito ao morador.

📋 Próximos passos: todos os dados coletados farão parte de um relatório técnico detalhado que será apresentado ao Conselho Diretor para definir as ações necessárias no bairro.

A AGESG trabalha por uma São Gabriel com mais saúde pública, meio ambiente protegido e serviços que funcionam para todos!

📍 Bairro Progresso - São Gabriel/RS
📄 Processo: PAD 058/2024

💬 Dúvidas, denúncias ou solicitações? Fale com a nossa Ouvidoria:

💻 Site: www.agesg.com.br/ouvidoria
📞 Telefone: 0800 051 0063
📱 WhatsApp: (55) 92000-3953

09/07/2026

Nesta quinta-feira, 9, a diretoria da AGESG se reuniu para debater temas fundamentais que impactam diretamente a regulação e o futuro do saneamento em São Gabriel/RS.

✅ 1. Adaptação à Reforma Tributária
Novo Modelo: As tarifas de água e esgoto passarão por mudanças estruturais para destacar os novos impostos (IBS e CBS), adotando o modelo de "cálculo por fora" exigido pelas diretrizes federais.
Prazo Final: A migração completa dos sistemas contábeis e de faturamento deve ocorrer obrigatoriamente até 1º de janeiro de 2027.

✅ 2. Desafios da "Soleira Negativa"
O Problema: Foram debatidos os impasses regulatórios e jurídicos sobre a cobrança da taxa de disponibilidade de esgoto em imóveis mais baixos que a rua, onde o escoamento não ocorre por gravidade natural.
Soluções Técnicas: Foram avaliadas alternativas práticas para atender esses usuários, como a implementação de coletores de fundo, uso regulamentado de caminhões hidrojato e o incentivo a equipamentos de elevação homologados.
Equilíbrio Contratual: O debate destacou a importância de manter a sustentabilidade financeira das operações e garantir os investimentos para a universalização do saneamento, sem prejudicar a saúde pública e o meio ambiente.

📍 Próximas Etapas:
Realização de mapeamento e quantificação rigorosa de todos os casos de soleira negativa na cidade.
Execução de um projeto-piloto específico para testar e validar as melhores soluções de engenharia na prática.
Agendamento de um fórum temático focado na transição tributária das concessionárias.

A AGESG segue trabalhando com planejamento e rigor técnico para proteger o patrimônio da nossa cidade e garantir o direito do cidadão!
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22/05/2026

Transparência é a nossa regra!

Queremos que você acompanhe de perto como o seu chamado se transforma em solução real. Os dados da nossa Ouvidoria mostram um alto índice de aprovação na clareza das informações.

Enquanto finalizamos o balanço de 2025, reafirmamos: a AGESG não para de trabalhar para garantir a qualidade do saneamento em São Gabriel!

21/05/2026

AGESG em destaque: Presidente e Conselheiro participam do Seminário Nacional de Regulação em Cuiabá

O presidente da AGESG, Igor Siqueira, e o conselheiro Paulo Antonio de Oliveira, representaram a autarquia em Cuiabá (MT) nesta semana, durante o 2º Seminário de Regulação e Fórum Jurídico da AGER-MT.

O evento contou com a presença de importantes autoridades, como o presidente da AGER-MT, Luis Alberto Nespolo, e Carlos Ruchiga Corrêa, da Controladoria-Geral da União (CGU). Um dos grandes destaques da participação foi o convite para que a AGESG compusesse a mesa diretiva do evento, um gesto que simboliza o crescente reconhecimento da agência de São Gabriel em âmbito nacional.

A participação é estratégica, pois reuniu especialistas de todo o país para debater os novos desafios do setor e a segurança jurídica na prestação de serviços públicos. Para a AGESG, trocar experiências com outras agências reguladoras e órgãos de controle é fundamental para trazer novas soluções e tecnologias que melhorem a fiscalização dos serviços em nossa cidade.

“Este convite para a mesa diretiva mostra que o trabalho sério da AGESG está sendo visto lá fora. Estamos buscando o que há de mais moderno na regulação para garantir que o cidadão gabrielense tenha sempre um serviço de qualidade e com preço justo”, destacou o presidente Igor Siqueira.

O seminário reforça o compromisso da AGESG em se manter atualizada tecnicamente para proteger os direitos dos usuários e garantir o desenvolvimento do saneamento básico em São Gabriel.

AGESG – Fiscalizando hoje para garantir o amanhã.

21/05/2026

AGESG e concessionária tratam sobre esgoto em áreas de difícil acesso

A AGESG reuniu-se na última semana, com a concessionária de água e esgoto, para tratar de um assunto que interessa a muitos moradores: as soluções alternativas para onde a rede de esgoto ainda não chega ou onde o terreno é difícil (como as casas abaixo do nível da rua).

A reunião serviu para a Agência analisar, antes de uma resposta oficial, quais critérios técnicos a empresa está usando para dizer se uma obra é viável ou não. O objetivo da AGESG é garantir que ninguém fique sem assistência e que as regras sejam claras para futuras regulamentações.

Dúvidas ou reclamações?

Fale com a Ouvidoria:
💻 www.agesg.com.br/ouvidoria
📞 0800 051 0063 | 📱 WhatsApp: (55) 92000-3953

08/05/2026

O protocolo é o seu "escudo" no atendimento!

Sempre que ligar ou for até a concessionária, exija o número do protocolo. Sem ele, sua reclamação "não existe" oficialmente e a AGESG não consegue intervir para te ajudar.

Anote, guarde e exija. Se negarem o protocolo, fale com a gente imediatamente!

Ouvidoria AGESG: www.agesg.com.br/ouvidoria | 0800 051 0063 | WhatsApp: (55) 92000-3953

Endereço

Rua Barão De São Gabriel, 499
São Gabriel, RS
97300124

Site

https://agesgsaogabrielrs.wixsite.com/agesg, https://www.instagram.com/agesg.saogabriel/

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