25/10/2017
"A função da Ouvidoria nas Instituições de Ensino Superior é mecanismo eficaz, de efetivação do princípio da eficiência na prestação do serviço educacional. A ouvidoria interna ou externa (comunidade) possibilita à Instituição avaliar suas próprias atitudes e medidas, buscando aperfeiçoá-las e/ou modificá-las, para que consiga oferecer a melhor qualidade de ensino superior. A ouvidoria é instrumento importante que deve ser conduzida de forma ética e compromissada com o atendimento e retorno das reivindicações e sugestões dos discentes, docentes, funcionários e comunidade. O resultado do atendimento a estas demandas se traduz na busca pela concretização de direitos visando, sobretudo, a responsabilidade na formação de profissionais competentes, éticos e envolvidos na construção de uma sociedade melhor."
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A função da Ouvidoria nas Instituições de Ensino Superior é mecanismo eficaz, de efetivação do princípio da eficiência na prestação do serviço educacional. A ouvidoria interna ou externa (comunidade) possibilita à Instituição avaliar suas próprias atitudes e medidas, buscando aperfeiçoá-las e/ou modificá-las, para que consiga oferecer a melhor qualidade de ensino superior. A ouvidoria é instrumento importante que deve ser conduzida de forma ética e compromissada com o atendimento e retorno das reivindicações e sugestões dos discentes, docentes, funcionários e comunidade. O resultado do atendimento a estas demandas se traduz na busca pela concretização de direitos visando, sobretudo, a responsabilidade na formação de profissionais competentes, éticos e envolvidos na construção de uma sociedade melhor.