NWT Ombud - Protecteur du citoyen TN-O

NWT Ombud - Protecteur du citoyen TN-O We are an independent office that speaks up for fairness in territorial public services.

Heading to the Beaufort Delta next week. See you soon!
12/03/2024

Heading to the Beaufort Delta next week. See you soon!

Our new report on fairness in rehiring is out and available here!Notre nouveau rapport au sujet de l’équité en matière d...
06/26/2024

Our new report on fairness in rehiring is out and available here!

Notre nouveau rapport au sujet de l’équité en matière de réembauche est maintenant disponible ici:
https://bit.ly/3L364oA

06/07/2024

Fairness in public service hiring matters to everyone. Our report on our systemic investigation into the fairness of GNWT Staffing Appeals is now available.

Notre rapport sur l’équité au sein du processus d’appel de nominations est maintenant disponible.

05/09/2024

The Ombud’s 2023/2024 Annual Report was released today. The report highlights Fairness in Times of Disaster.

Download it now -https://nwtombud.ca/wp-content/uploads/2024/05/Annual_Report_2024_Final-3.pdf

Le rapport annuel 2023-2024 du protecteur du citoyen a été publié aujourd’hui. Le rapport met l’accent sur l’équité en période de catastrophe.

Téléchargez-le -https://nwtombud.ca/wp-content/uploads/2024/05/Annual_Report_2024_Final-3.pdf

ᐃᓕᓐᓂᐊᒃᑲᓐᓂᕆᑦ Dëneba Sekuı K’áánı Kų́é Ɂeyı Xa Tsamba T’á Dënets’édı Tsamba Thela. kiskinohamâsew ayîwak Ants’at gihk’anohnjii K’éndah ahsı́ı keots’edıhɂáh Kiilu ilisaqlusi Learn More En savoir plus

04/08/2024

***OFFICE CLOSURE***

The Office of the Ombud will be closed on April 11th and April 15th, 2024 while the team is away. We will continue to monitor email and phone messages, however it may take us longer than normal to respond. Reach us by phone at 874-6623; by email at [email protected]; or by fax at 874-6520.

*** AVIS - Fermeture du bureau***

Le Bureau du protecteur du citoyen sera fermé le 11 et le 15 avril. Nous continuerons de surveiller la boîte de réception pour les courriels et la boîte vocale pour les messages téléphoniques, mais nous pourrions prendre plus de temps pour vous répondre. Vous pouvez nous joindre par téléphone, au 874-6623; par courriel, à l’adresse [email protected]; ou par télécopieur, au 874-6520.

Merci * Thank you * Mársı * Kinanāskomitin * Hąį’ * Quana * Nakurmiik * Quyanainni * Máhsı * Ması̀

02/19/2024

The Ombud Office will be closed for in-person visits during the week of February 19-23, 2024, while our staff are working in other communities. However, you can still reach us during this period by phone at 867-874-6623 or toll-free at 1-844-686-6283, or by email at [email protected].

11/17/2023

🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳🥳
IT'S OUR BIRTHDAY!!!
C'EST NOTRE ANNIVERSAIRE!!!

The NWT Ombud office first opened its doors four years ago on November 19, 2019.

Since then we have opened 691 inquiries, made 378 referrals, worked with authorities to resolve 86 complaints through our informal processes, completed 12 investigations, published 5 investigation reports, made 48 formal recommendations, launched our made-in-house Working Together for Fairness course for public servants, made 29 presentations to organizations, schools and the general public, and attended 10 community events including 1 Great Northern Arts Festival. This is how we speak up for fairness!

Le Bureau du protecteur du citoyen des TNO a ouvert ses portes il y a 4 ans le 19 novembre 2019.

Depuis l’ouverture de notre bureau, nous avons ouvert 691 dossiers de demande de renseignements, aiguillé 378 personnes, réglé 86 plaintes par des mécanismes informels, terminé 12 enquêtes, publié 5 rapports d’enquête, formulé 48 recommandations officielles, développé notre propre cours pour les fonctionnaires Ensemble pour l’équité, effectué 29 présentations à des organismes, à des écoles et à des membres du grand public, et participé à 10 événements communautaires, dont à une édition du Great Northern Arts Festival. Voilà qui démontre que nous sommes au service de l’équité!

10/23/2023

*Have your say * ᐃᓱᒪᒋᔭᕐᓂᖅ ᐱᓇᓱᐊᕆᑦ * T’asósı̨́ Yıdhën Dé Háı́nı ** Jidii tthak gaginohkhii guk’agǫhdaii * îya ekwa pikiskwe * Faites entendre votre voix * Ahsáa duhsı́ı enedhe énıdé káa dúlé ahsáa dı̨ndı̨ * Uqaqlutin *

The Ombud is investigating the fairness of the GNWT's Staffing Appeal Process. As part of the investigation, we are asking people who have used the staffing appeal process about their experience.
You can participate from now until November 17 by filling out our survey form at www.nwtombud.ca or by calling us at 1-844-686-6283 (874-6623 in Hay River).

La protectrice du citoyen des Territoires du Nord-Ouest, Colette Langlois, enquête sur l’équité du processus d’appel des nominations de personnel du GTNO. Dans le cadre de cette enquête systémique, la protectrice du citoyen demande aux membres du public de lui faire part de leurs expériences concernant le processus d’appel des nominations de personnel du GTNO.

Il est possible de participer par téléphone en appelant le 1-844-686-6283 et en parlant avec un membre de l’équipe de la protectrice du citoyen, ou en remplissant le sondage sur le processus d’appel des nominations de personnel sur notre site Web d’ici le 17 novembre.

10/12/2023

Please join us in celebrating Ombud Day on Thursday, October 12th 2023! This year’s theme is “Diverse in role, united in service.” Ombud Day recognizes the role Ombuds play in upholding the principles of administrative fairness and resolving individual or systemic issues about or within government services. We speak up for fairness.

Joignez-vous à nous pour souligner la Journée des ombuds le jeudi 12 octobre 2023! Le thème de cette année est « Rôle diversifié, unis dans le service ». La Journée des ombuds permet de reconnaître le rôle que les protecteurs du citoyen jouent dans le respect des principes d’équité administrative et dans la résolution des enjeux individuels ou systémiques en lien avec les services gouvernementaux. Nous sommes au service de l’équité.

***NEW***An Act of Fairness.In this episode, Yukon Ombudsman Jason Pedlar talks with Elaine Schiman, the Communications ...
10/12/2023

***NEW***
An Act of Fairness.
In this episode, Yukon Ombudsman Jason Pedlar talks with Elaine Schiman, the Communications Manager for Pedlar’s office, about the territory’s Ombudsman Act and why he sees a critical need for the legislation to be updated. https://ccpo-ccop.ca/podcasts/

***NOUVEAU***
Un acte d’équité
Dans cet épisode, l’ombudsman du Yukon, Jason Pedlar, discute avec Elaine Schiman, responsable des communications du bureau de Pedlar, de la Loi sur l’ombudsman du territoire et des raisons pour lesquelles il estime qu’il est crucial que la loi soit mise à jour. https://ccpo-ccop.ca/fr-ca/podcasts/

09/29/2023

September 30 is the National Day for Truth and Reconciliation. This is a time for listening and for reflection on the profound impact of Canada's residential school system on Indigenous individuals and communities. The NWT Ombud team stands in solidarity with survivors and all those impacted by residential schools, and reaffirms our commitment to justice and meaningful change. Let us work together for healing and for a more compassionate future.

Le 30 septembre est la Journée nationale de la vérité et de la réconciliation. L’heure est à l’écoute et à la réflexion sur les séquelles profondes que le système canadien des pensionnats a infligées aux individus et aux communautés autochtones. L’équipe du Bureau du protecteur du citoyen des TNO souhaite exprimer sa solidarité envers les survivants et toutes les personnes ayant subi les répercussions des pensionnats, et réaffirme son engagement en faveur de la justice et d’un changement significatif. Travaillons tous ensemble à la guérison et à un avenir mettant la compassion à l’honneur.

Address

5-6 Courtoreille Street
Hay River, NT

Opening Hours

Monday 9am - 12pm
1pm - 4pm
Tuesday 9am - 12pm
1pm - 4pm
Wednesday 9am - 12pm
1pm - 4pm
Thursday 9am - 12pm
1pm - 4pm
Friday 9am - 12pm
1pm - 4pm

Telephone

+18678746623

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