North Bay Regional Health Centre

09/28/2026

Orange Shirt Day on September 30, also known as National Truth and Reconciliation Day, is an opportunity to acknowledge the history and lasting impact of residential schools, to honour Survivors, and to remember the children who never returned home.

We invite members of the community to show their support for this day by purchasing one of these special t-shirts. You can purchase your orange t-shirt at the Gift Shop (Main St. Gifts & Variety), located next to Tim Hortons in the Main East Lobby.

All proceeds raised will support Mînowacihewin, Regional Service for Indigenous People.

***

La Journée du chandail orange, le 30 septembre, aussi appelée Journée nationale de la vérité et de la réconciliation, est l’occasion de reconnaître l’histoire et les séquelles permanentes des pensionnats, d’honorer les survivants et survivantes et de se rappeler les enfants qui ne sont jamais rentrés à la maison.

Nous invitons les membres de la communauté à afficher leur soutien en achetant un de ces t-shirts spéciaux. Vous pourrez acheter votre t-shirt orange à la Boutique de cadeaux (Cadeaux et articles divers de la rue Main), située à côté de Tim Hortons dans le hall principal est.

Les recettes amassées aident Mînowacihewin – Service régional pour les peuples autochtones.

Looking to pick up an Orange Shirt for September 30?

Pop-up sale tables are scheduled in the NBRHC cafeteria on September 24, 25, 28 and 29 from 11 a.m. to 1 p.m.

Shirts are $25 each, with proceeds supporting Mînowacihewin – Regional Service for Indigenous People at North Bay Regional Health Centre.

This year’s shirt features an original design by Nick, a member of the Oneida Nation of the Thames (Onyota’a). His artwork was created as part of NBRHC’s Orange Shirt Day initiative and reflects remembrance, protection and the children impacted by residential schools.

Shirts are also available at:
• Main St. Gifts & Variety — Main East Lobby, Level 200

Wearing orange on September 30 is one way to honour residential school Survivors, remember the children who never came home, and reflect on the ongoing journey of truth and reconciliation.

Debit, credit and cash will be accepted at the pop-up sale tables.

Quantities are limited.

08/28/2026

NBRHC among the first in the world to give patients safe, clinician-approved AI support around the clock

Some surgical patients at NBRHC now have access to 24/7 clinician approved AI support through the recent launch of Seamless Answers – a conversational AI feature within the SeamlessMD platform. This launch places NBRHC among a small group of health systems worldwide offering patients a safe, clinician-approved AI assistant as part of their care.

SeamlessMD is an education tool that has been customized by NBRHC to provide surgical patients with the information needed to prepare for, and recover from, surgery at our Health Centre. SeamlessMD is currently available for ten surgical pathways, including orthopedics, urology, general surgery, women’s, and pediatrics.

Read more here: bit.ly/4wRKuc0

****
Le CRSNB devient l’un des premiers hôpitaux au monde à fournir à ses patients un soutien alimenté par l’IA, sûr et approuvé cliniquement, 24 heures par jour

Le Centre régional de santé de North Bay (CRSNB) a récemment mis en place une nouvelle fonction de soutien alimentée par l’intelligence artificielle (IA) pour des patients qui subissent certains types d’interventions chirurgicales. La technologie conversationnelle Seamless Answers est intégrée à la plateforme SeamlessMD et a été validée par le personnel clinique. Le CRSNB se joint à un petit groupe de systèmes de santé à l’échelle mondiale ayant déployé un assistant IA sûr pour accompagner les soins.

SeamlessMD est un guide virtuel que le CRSNB a adapté pour fournir aux patients des renseignements pratiques sur les façons de se préparer à une intervention chirurgicale et de planifier leur rétablissement par la suite. Cette ressource est utilisée dans 10 parcours chirurgicaux, y compris en orthopédie, en urologie, en chirurgie générale, en interventions spécialisées pour les femmes et en pédiatrie.

Pour en savoir plus, cliquez ici : bit.ly/4d9B1Wj

08/20/2026

The Emergency Department will have reduced on-site physician availability until the end of September.

Individuals with urgent or life-threatening health concerns will be assessed and treated first.

If you are experiencing a medical emergency, please call 911 or come to the Emergency Department immediately.

If your health concern is not urgent, please consider contacting your family doctor, nurse practitioner or a walk-in clinic https://nbrhc.on.ca/patients-visitors/care-providers/community-resources/.

If you are unable to access these options, please be aware that wait times for non-urgent concerns may be longer than usual.

We appreciate your patience and understanding during this time.

***

Le nombre de médecins sur place au Service des urgences sera réduit jusqu’à la fin de septembre.

Les personnes présentant des problèmes de santé urgents ou mettant leur vie en danger seront examinées et prises en charge en priorité.

En cas d'urgence médicale, veuillez appeler le 911 ou vous rendre immédiatement au service des urgences.

Si votre problème de santé n'est pas urgent, pensez à contacter votre médecin traitant, une infirmière praticienne ou une consultation sans rendez-vous. https://nbrhc.on.ca/fr/patients-et-visiteurs/les-fournisseurs-de-soins/apercu-des-ressources-communautaires/

Si vous ne parvenez pas à accéder à ces options, sachez que les délais d'attente pour les demandes non urgentes peuvent être plus longs que d'habitude.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période.

08/10/2026

Outstanding news for NBRHC's CT Team!

The District Stroke Coordinator has shared some wonderful news: NBRHC has achieved the fastest Door-to-CT time in Ontario for Telestroke patients for 2025-2026!

This accomplishment reflects the exceptional teamwork, efficiency, and commitment to patient care demonstrated by our CT team every day. Rapid imaging is critical in stroke care, and this achievement directly contributes to better outcomes for patients across our region.

Congratulations to the entire CT Team on this remarkable accomplishment! Your hard work and commitment to excellence are making a real difference.

***

Excellente nouvelle pour l’équipe de tomographie par ordinateur!

La coordonnatrice de district pour le traitement des AVC nous a informés que le CRSNB avait fait sa marque en 2025-2026, puisqu’il a offert le service le plus rapide en Ontario entre l’arrivée à l’hôpital et la tomographie par ordinateur (CT) pour les patients du service TéléAVC.

Cette réalisation est le résultat d’un travail d’équipe exceptionnel, d’une efficacité remarquable et d’un engagement à fournir des soins optimaux. Lors d’un AVC, il est essentiel d’effectuer rapidement les tests par imagerie. Cette distinction contribue directement à améliorer les résultats de santé pour les patients dans notre région.

Félicitations à toute l’équipe du service de tomographie par ordinateur! Vos efforts, votre dévouement et votre souci de l’excellence changent des vies.

08/06/2026

Are you a former patient or a caregiver who is passionate about improving the healthcare experience? We want to hear your voice as a voting member on our Quality Committee of the Board.

The Quality Committee of the Board is currently seeking a dedicated Patient/Family Representative to join their team.

In this key volunteer role, you will partner directly with hospital leadership and board members to ensure that the patient and family perspective remains at the heart of our strategic decision-making and quality improvement initiatives.

Learn more here: bit.ly/3TZN2XH

*************

Êtes-vous un(e) ancien(ne) patient(e) ou un(e) aidant(e) pour qui améliorer l’expérience des soins de santé est une véritable passion? Nous souhaitons connaître votre avis en tant que membre votant au sein du Comité de la qualité de notre conseil d’administration.

Le Comité de la qualité du conseil d’administration du Centre régional de santé de North Bay recherche actuellement un(e) représentant(e) des patients et des familles dévoué(e) pour se joindre à leur équipe.

Dans le cadre de ce rôle clé de bénévole, vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction de l’hôpital et les membres du conseil d’administration afin de veiller à ce que le point de vue des patients et des familles demeure au coeur de nos décisions stratégiques et de nos initiatives d’amélioration de la qualité.

Pour plus de détails, cliquez ici: bit.ly/4wC0zmI

08/04/2026

Do you know a volunteer who deserves to be recognized for their positive contributions to our Health Centre? Nominate them for the 2026 Lottie Frenssen Volunteer Award!

The Lottie Frenssen Volunteer Award recognizes and celebrates the significant contributions of our volunteers. It is presented annually to honour a dedicated volunteer who exemplifies our values and has made a positive impact at our Health Centre.

Nomination forms must be submitted by September 1. For more information, visit https://sl1nk.com/6hry3y8

***
Connaissez-vous un bénévole qui mérite d'être reconnu pour ses contributions positives à notre Centre de santé ? Proposez sa candidature au Prix de bénévolat Lottie Frenssen 2026 !

Le Prix de bénévolat Lottie Frenssen reconnaît et célèbre les contributions inestimables de nos bénévoles. Ce prix est remis chaque année afin d’honorer un bénévole dévoué qui incarne nos valeurs et qui a eu une contribution positive à notre Centre de santé.

Les formulaires de mise en candidature doivent nous parvenir avant le 1er septembre. Pour plus de détails : https://l1nq.com/pvt5noe

07/29/2026

Our 2025-2026 annual report is now available! We invite you to view it online at https://sl1nk.com/fv7hrps

***

Notre rapport annuel 2025-2026 est maintenant disponible! Nous vous invitons à le consulter en ligne : https://l1nq.com/bt98epb

06/21/2026

On Indigenous Peoples Day, NBRHC wants to recognize the incredible contributions of the Mînowacihewin (Mino) Team.

This patient program acknowledges Indigenous Peoples’ ancestry, and honours and supports their lineage of coming from a culture with a distinct world view. The team works to improve access to traditional and culturally safe care by bringing Indigenous ways of knowing, being, and healing into all aspects of care for both inpatients and outpatients.

Mîno will take a wholistic approach to well-being that addresses mental, physical, emotional and spiritual health through the integration of both traditional practices and western medicine.

You can ask for the Mîno team to be involved in your care at any time, whether during a hospital stay or while attending an appointment.

https://bit.ly/4vWoHjd

******

À l’occasion de la Journée nationale des peuples autochtones, le Centre régional de santé de North Bay tient à reconnaître l’apport remarquable de l’équipe Mînowacihewin.

Le programme reconnaît les ancêtres des peuples autochtones et honore les origines culturelles autochtones ancrées dans une vision du monde distincte. L’équipe facilite l’accès aux soins traditionnels et culturellement sécuritaires en intégrant les savoirs, les modes d’être et les approches de guérison autochtones dans toutes les facettes des soins offerts aux patients, tant ceux hospitalisés que ceux en consultation externe.

L’approche de Mîno en matière de bien-être est holistique. Elle vise la santé mentale, physique, émotionnelle et spirituelle grâce à l’intégration des pratiques autochtones traditionnelles et de la médecine occidentale.

Vous pouvez demander l’appui de l’équipe de Mîno à tout moment lors d’un séjour à l’hôpital ou d’un rendez-vous au Centre de santé.

Pour plus de détails, visitez notre site Web: https://bit.ly/4aERh0g

06/12/2026

Did you know NBRHC has a Gender Diversity Clinic at our 50 College Drive location in North Bay?

Pictured is the registration area and some of the team members you may see during your visit. (From L-R: back: Diana Spicer - Department Secretary; Angela MacAlpine- RN; front: Krista Gibson- Clinical Manager; Dr. Benjamin Cassidy-Psychiatrist; Shriya Vashisht- Psychometrist).

This clinic provides outpatient gender-affirming psychiatric and primary care supports to patients who are questioning or have come to understand that their gender identity differs from the one assigned to them at birth.

Our clinic sees patients of all ages from northeastern Ontario—our care team has expertise supporting children, youth and adults.

We provide assessments and tailored gender-affirming care recommendations related to gender identity, expression and transition goals for all ages. We can also provide gender-affirming hormone therapy to eligible patients without a primary care provider able to offer this care.

To become a patient at the clinic, patients can be referred by a health care provider (physician or nurse practitioner) with an OHIP billing number (the referral does not need to be from a patient’s family doctor).

For more information visit our website https://nbrhc.on.ca/.../regional.../gender-diversity-clinic/

*********
Saviez-vous que le CRSNB possède une Clinique de diversité de genre? Elle se trouve au 50 College Drive, à North Bay.

La photo montre la réception et certains des membres de l’équipe que vous pourriez rencontrer lors de votre visite. (De gauche à droite, à l’arrière : Diana Spicer, secrétaire; Angela MacAlpine, infirmière autorisée; à l’avant : Krista Gibson, gestionnaire clinique; Dr Benjamin Cassidy, psychiatre; Shriya Vashisht, psychométricienne)

Cette clinique externe fournit des soins psychiatriques et primaires d’affirmation de genre aux personnes qui sont en questionnement ou qui sont arrivées à comprendre que leur identité de genre diffère de leur genre biologique.

Les services sont offerts à des personnes de tout âge du Nord-Est de l’Ontario. L’équipe possède une expertise en appui à des enfants, des adolescents et des adultes.

Nous effectuons des évaluations et faisons des recommandations de soins d’affirmation de genre au sujet de l’identité de genre, de l’expression de genre et des objectifs de transition. Nous offrons aussi une hormonothérapie d’affirmation de genre aux personnes admissibles qui n’ont pas accès à un fournisseur de soins primaires qui prodigue ce genre de soins.

Pour accéder à ces services, demandez une recommandation à un fournisseur de soins de santé (médecin ou infirmière praticienne) ayant un numéro de facturation de l’Assurance-santé de l’Ontario. La demande ne doit pas nécessairement être soumise par votre médecin de famille.

Pour plus de détails, visitez notre site Web: https://nbrhc.on.ca/fr/programme-et-services/programmes-et-services-de-sante-mentale/programme-regional-specialise-de-sante-mentale/clinique-de-diversite-de-genre/

06/01/2026

As we recognize Pride Month across Canada in June, we know that raising a flag is not enough. Pride is an important time for reflection, accountability and action.

For us at NBRHC, Pride Month is an opportunity to reflect on our responsibility to create safer and more inclusive care environments for every person we serve.

Historically, health care systems have not always served 2SLGBTQIA+ communities in ways that felt safe, respectful or affirming. Many individuals avoid seeking care because they fear discrimination or have had negative experiences accessing health care. We recognize that we have work to do and must commit to do better.

This month, we are launching voluntary pronoun stickers for staff, physicians, and volunteers who wish to share their pronouns. This initiative is intended to help foster respectful interactions and create a more welcoming environment.

We are also in the early stages of working with our regional hospital partners to improve how patient information is collected and displayed within our systems. Our goal is to help reduce experiences where patients are being misnamed, misgendered, or having personal information represented inaccurately during care. More information will be shared when the initiative goes live.

An important part of the work in this space is learning directly from the communities we serve. Health care experiences can have a lasting impact (both positive and negative) and we are committed to listening and learning so we can continue to improve.

If you are a member of the 2SLGBTQIA+ community and comfortable sharing your experiences accessing care, we invite you to connect with us at [email protected]. Your feedback will help inform this work and support our ongoing efforts to create safer, more respectful, and inclusive care environments for everyone.

Pride Month reminds us that inclusion is ongoing work. We are committed to listening, learning, and advancing meaningful action to help ensure everyone feels seen, respected, and safe when accessing care at the NBRHC.

***

Juin est le Mois de la Fierté au Canada. Il s’agit d’une occasion importante de réflexion, de responsabilisation et surtout d’action. Hisser le drapeau de la Fierté est un geste important, mais il ne suffit pas.

Au CRSNB, le Mois de la Fierté ouvre une réflexion sur notre responsabilité d’établir des environnements de soins pleinement inclusifs et sûrs pour chaque personne que nous servons.

Au fil des ans, le système de santé n’a pas toujours été accueillant, sécuritaire ou respectueux à l’endroit des communautés 2ELGBTQIA+. De nombreuses personnes hésitent à demander des soins par crainte de discrimination ou après avoir subi des expériences négatives. Nous reconnaissons qu’il y a du travail à faire. Nous devons faire mieux.

Ce mois-ci, nous remettons aux membres du personnel, aux médecins et aux bénévoles des étiquettes sur lesquelles indiquer leurs pronoms s’ils et elles le souhaitent. L’objectif est de favoriser des interactions respectueuses et un environnement accueillant.

Nous travaillons aussi avec nos partenaires hospitaliers dans la région afin d’améliorer la façon dont les systèmes recueillent et affichent les renseignements sur les patients. Nous souhaitons prévenir les situations où une personne est appelée par son mauvais prénom, où son genre est mal identifié, ou encore où ses renseignements personnels sont présentés de manière incorrecte. Cette initiative est en développement, et plus de détails suivront lorsqu’elle sera mise en place.

Il est essentiel de demeurer à l’écoute des diverses communautés que nous servons. Les expériences de soins de santé peuvent avoir des conséquences durables, qu’elles soient positives ou négatives. Le CRSNB est déterminé à prêter une oreille attentive et à s’améliorer continuellement.

Si vous êtes membre de la communauté 2ELGBTQIA+ et souhaitez partager vos expériences d’accès aux soins, envoyez-nous un courriel à l’adresse [email protected]. Vos commentaires guideront nos efforts continus pour créer des environnements de soins plus sûrs, plus respectueux et plus inclusifs pour tous.

Le Mois de la Fierté nous rappelle que la véritable inclusion est un travail de longue haleine. Le CRSNB est prêt à écouter, à apprendre et à agir concrètement. Nous voulons que chaque personne se sente comprise, respectée et en sécurité au moment de recevoir des soins.