Ottawa Community Housing - OCH

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Ottawa Community Housing - OCH OCH houses a diverse population. http://www.och-lco.ca/disclaimer/
OCH houses a diverse population of varying languages, ethnicity and culture.

Ottawa Community Housing provides approximately 15,500 homes to over 33,000 tenants, including seniors, families, individuals, and people with disabilities, within many communities across the City of Ottawa. OCH is the largest social housing provider in Ottawa, managing two-thirds of the City's social housing portfolio, and is the second largest in Ontario. Unfortunately, OCH is not able to reply individually to all messages it receives via its social media networks. We encourage you to contact the OCH Call Center open 24/7 at 613-731-1182. In the spirit of respectful, ongoing communication, behaviors or comments that are deemed unacceptable can and will be deleted without notice if/when they occur. OCH updates and monitors its social media accounts during regular business hours. Comments from users outside of these times will be reviewed at the beginning of the next business day. Posts may be issued outside regular business hours under extraordinary circumstances or if being populated by a scheduler. http://www.och-lco.ca/disclaimer/

New rules for parking ticketsThe City of Ottawa has changed how parking tickets are handled. 📱 What is different now? Be...
10/23/2026

New rules for parking tickets

The City of Ottawa has changed how parking tickets are handled.

📱 What is different now?
Before, you could contact OCH’s parking team to dispute a ticket – . Now, the City reviews all tickets directly

đŸš© If you get a ticket:
✔ Visit https://bit.ly/3yTdqI4 – Parking Tickets to dispute it.
✔ Call 3-1-1 for assistance, they will walk you through the process
All decisions are made by the City of Ottawa’s Screening or Hearing Officers. OCH and our Parking Management Company are not involved in the review or appeal process.

🚹Tips to avoid getting a ticket.
✔Look for visitor or tenant parking signs
✔Do not park in fire zones or in front of dumpsters – signs will indicate no parking zones.
✔Provide up-to-date vehicle information to [email protected] – that means your vehicle ownership, license plate number and your insurance.
✔ Guests must register when parking in the visitors' parking area – the signs ahow step-by-step instructions.
For more information on parking: https://bit.ly/4ic4nVI
Nouvelles rĂšgles pour les contraventions de stationnement
La Ville d'Ottawa a changé la façon dont les contraventions de stationnement sont traitées.

📱 Qu'est-ce qui est diffĂ©rent maintenant?

Auparavant, vous pouviez communiquer avec l'Ă©quipe de stationnement de LCO pour contester une contravention. Maintenant, la Ville examine directement tous les billets

đŸš©Si vous recevez une contravention :
✔ Visitez https://bit.ly/3yTdqI4 – Contraventions de stationnement pour la contester.
✔Composez le 3-1-1 pour obtenir de l'aide, ils vous expliqueront le processus
Toutes les dĂ©cisions sont prises par les agents de contrĂŽle ou les agents enquĂȘteurs de la Ville d'Ottawa. LCO et l'entreprise de gestion du stationnement ne participent pas au processus de rĂ©vision ou d'appel.

🚹Conseils pour Ă©viter de recevoir une contravention.
✔Recherchez les panneaux de stationnement pour les visiteurs ou les locataires.
✔Ne vous stationnez pas dans les zones d'incendie ou devant les bennes à ordures. Les panneaux indiqueront qu'il s'agit de zones interdites au stationnement.
✔Fournissez des renseignements Ă  jour sur le vĂ©hicule Ă  [email protected], c'est-Ă -dire la preuve que le vĂ©hicule vous appartient, votre numĂ©ro de plaque d'immatriculation et votre assurance.
✔ Les invitĂ©s doivent s'inscrire lorsqu'ils se stationnent dans l'aire de stationnement des visiteurs. Les panneaux affichent des instructions Ă©tape par Ă©tape.

Pour plus d'informations sur le stationnement : https://bit.ly/4ic4nVI

10/22/2026

🎹✹ The OCH Holiday Card Contest is back!
The fall issue of the OCH Tenant Newsletter invites you to get creative for the holidays! Draw, take a photo, or write something inspired by the season for a chance to have your creation featured on the OCH Holiday Card!

🎁 Two $25 gift cards to win!
đŸ—“ïž Deadline: November 20, 2026
📧 Send your creation to [email protected] or by mail to 39 Auriga Dr., Ottawa, ON K2E 7Y8.
📬 Don't forget to include your full name and OCH mailing address so we can confirm your entry and send your prize if you win!

Learn more: https://www.och-lco.ca/holiday-contest-2026/
Read the Tenant Newsletter: https://canva.link/i9j8qi1b3qkqwil

We can't wait to see your creativity! 💚

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🎹✹ Le concours de la carte des FĂȘtes de LCO est de retour!
Le Bulletin des locataires d’automne vous invite Ă  faire preuve de crĂ©ativitĂ© pour les FĂȘtes!
Faites un dessin, prenez une photo ou Ă©crivez un texte inspirĂ© du temps des FĂȘtes. Votre crĂ©ation pourrait ĂȘtre choisie pour la carte des FĂȘtes de LCO!

🎁 Deux cartes-cadeaux de 25 $ à gagner!
đŸ—“ïž Date limite : 20 novembre 2026
📧 Envoyez votre crĂ©ation Ă  [email protected] ou par la poste au 39, promenade Auriga, Ottawa (Ontario) K2E 7Y8.
📬N’oubliez pas d’inclure votre nom complet et votre adresse Ă  LCO! Cela nous permet de confirmer que vous ĂȘtes locataire et de vous envoyer votre prix si vous gagnez.

En savoir plus : https://www.och-lco.ca/fr/concours-des-fetes-2026/
Lisez le Bulletin des locataires: https://canva.link/kp1cncql25czvrj

Nous avons hĂąte de dĂ©couvrir vos crĂ©ations! 💚

10/22/2026

Tenant Tip: Tackling bathroom mold

Eliminating bathroom dampness is the key to keeping bathroom mould from growing. Check out some tips from our Property Manager’s Corner: https://www.och-lco.ca/property-managers-corner-ways-to-beat-mold-2/

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Conseil pour les locataires : attaquez-vous Ă  la moisissure dans la salle de bain

L’élimination de l’humiditĂ© de la salle de bains est la clĂ© pour empĂȘcher la moisissure de se dĂ©velopper. Consultez quelques astuces de notre Coin des gĂ©rants d’immeubles: https://www.och-lco.ca/fr/property-managers-corner-ways-to-beat-mold-2/

Ottawa Community Housing has its flag lowered to half-mast at our head office in honour of the four members of the Canad...
10/22/2026

Ottawa Community Housing has its flag lowered to half-mast at our head office in honour of the four members of the Canadian Armed Forces who lost their lives in the tragedy at Canadian Forces Base Wainwright in Alberta on October 17, and those who were injured.

We stand in solidarity with the Wainwright community, members of the Canadian Armed Forces, and everyone affected by this tragedy. Our flag will remain at half-mast for the time being.
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Le drapeau au siĂšge social de la SociĂ©tĂ© de logement communautaire d’Ottawa est en berne en hommage aux quatre membres des Forces armĂ©es canadiennes qui ont perdu la vie dans la tragĂ©die survenue Ă  la Base des Forces canadiennes Wainwright, en Alberta, le 17 octobre, ainsi qu’aux personnes blessĂ©es.

Nous sommes solidaires de la communauté de Wainwright, des membres des Forces armées canadiennes et de toutes les personnes touchées par cette tragédie. Notre drapeau restera en berne pour le moment.

A day of teamwork and giving back!💙 On October 20, volunteers from The Canadian Real Estate Association/L'Association ca...
10/21/2026

A day of teamwork and giving back!💙

On October 20, volunteers from The Canadian Real Estate Association/L'Association canadienne de l'immeuble (CREA) helped put together 600 hygiene kits for residents at 415 MacLaren and 395 Somerset. Volunteers also spent the day painting hallways on five floors of MacLaren Towers.

This was CREA’s fourth time volunteering with OCH, and we were happy to welcome them back!

A big thank you to CREA and everyone who lent a helping hand and helped make the day a success!
OCH Foundation
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Une journĂ©e de collaboration et d’entraide! 💙

Le 20 octobre, bĂ©nĂ©voles de l’Association canadienne de l’immobilier (ACI) ont aidĂ© Ă  prĂ©parer 600 trousses d’hygiĂšne pour les rĂ©sidents du 415, rue MacLaren et du 395, rue Somerset. Les bĂ©nĂ©voles ont Ă©galement consacrĂ© la journĂ©e Ă  repeindre les couloirs de cinq Ă©tages des tours MacLaren.

C’était la quatriĂšme activitĂ© de bĂ©nĂ©volat de l’ACI avec LCO, et nous Ă©tions heureux de les accueillir Ă  nouveau!

Un grand merci Ă  l’ACI ainsi qu’à toutes les personnes qui ont prĂȘtĂ© main-forte pour faire de cette journĂ©e un succĂšs!

10/20/2026

💜 “Don’t wait until you feel completely ready.”
That’s the advice Traci Spour-Lafrance, Executive Director of the OCH Foundation, shares with women and girls who want to try something new.
For , we're celebrating women who make a difference in OCH communities.
From working directly with tenants to leading the OCH Foundation, Traci has learned a lot about taking chances and helping others succeed. OCH Foundation

✹ Read Traci’s story and learn how you can help us celebrate women who make a difference in your community: https://bit.ly/4dRnQd8
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💜 « N’attendez pas de vous sentir complĂštement prĂȘte. »
C’est le conseil que Traci Spour-Lafrance, directrice gĂ©nĂ©rale de la Fondation LCO, donne aux femmes et aux filles qui veulent essayer quelque chose de nouveau.
Pour le Mois de l’histoire des femmes, nous cĂ©lĂ©brons les femmes qui ont une influence positive dans les communautĂ©s de LCO.

Traci a beaucoup appris sur la prise de risques et sur l’aide Ă  apporter aux autres pour leur permettre de rĂ©ussir, grĂące Ă  son travail auprĂšs des locataires et Ă  son expĂ©rience de direction Ă  la Fondation LCO.

✹ Lisez l’histoire de Traci et dĂ©couvrez comment vous pouvez nous aider Ă  cĂ©lĂ©brer les femmes qui ont une influence positive dans votre communautĂ©: https://bit.ly/4z2wrlR

10/19/2026

Need a repair or maintenance service in your home? We are here to help!
📞Tenants can reach us anytime through our 24/7 Call Centre: 613-731-1182
đŸ’» For non-urgent requests, use the My Home portal: www.och-lco.ca/my-home
You can also connect with us:
🕘 In person at any Tenant Service Centre — Monday to Friday, 8:30 AM to 4:30 PM
💬 Online through our website chat — Monday to Friday, 8:30 AM to 4:30 PM: och-lco.ca
We are committed to providing clear timelines for all maintenance requests. Learn more about our process here: 👉 www.och-lco.ca/maintenance
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Besoin d’une rĂ©paration ou d’un service d’entretien dans voter logement? Nous sommes lĂ  pour vous aider!
📞 Les locataires peuvent nous joindre en tout temps en appelant notre Centre d’appels 24/7 de LCO : 613-731-1182
đŸ’» Pour les demandes non urgentes, utilisez le portail des locataires en ligne Chez-moi : www.och-lco.ca/chez-moi
Vous pouvez aussi communiquer avec nous :
🕘 En personne dans un Centre de services aux locataires — du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
💬 En ligne par clavardage sur notre site Web — du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 : www.och-lco.ca
Nous nous engageons Ă  fournir des dĂ©lais clairs pour toutes les demandes d’entretien. Apprenez-en plus sur notre processus ici : 👉 www.och-lco.ca/fr/locataire/votre-bail/

10/16/2026

đŸ•Żïž Une petite flamme peut causer un gros incendie!
Que vous fumiez ou allumiez des bougies à la maison, quelques précautions peuvent faire toute la différence. Découvrez nos conseils dans cette courte vidéo!

👉 Plus de conseils sur la sĂ©curitĂ© incendie : https://www.och-lco.ca/fr/locataire/incendie-securite/

10/16/2026

đŸ•Żïž A small flame can cause a big fire!
Whether you smoke or light candles at home, a little extra care can go a long way. Watch this quick fire safety reminder!

👉 More fire safety tips: https://www.och-lco.ca/i-am-a-tenant/fire-safety/

10/16/2026

E-bikes and e-scooters are more popular than ever. Did you know lithium-ion batteries can catch on fire or explode if not used properly? Here are some tips to stay safe and enjoy your e-ride!đŸšČ 🛮

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Les vĂ©los et trottinettes Ă©lectriques sont plus populaires que jamais. Mais saviez-vous que les batteries lithium-ion peuvent prendre feu ou exploser si elles ne sont pas utilisĂ©es correctement ? Voici quelques conseils pour rester en sĂ©curitĂ© et en profiter pleinement! đŸšČ 🛮 See less

Address

39 Auriga Drive (Head Office)
Ottawa, ON
K2E7Y8

Opening Hours

Monday 8:30am - 4:30pm
Tuesday 8:30am - 4:30pm
Wednesday 8:30am - 4:30pm
Thursday 8:30am - 4:30pm
Friday 8:30am - 4:30pm

Telephone

6137311182

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