Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC)

Agence de la consommation en matière financière du Canada (ACFC) L'ACFC protège les droits et intérêts des consommateurs de produits et services financiers.

www.canada.ca/fr/agence-consommation-matiere-financiere/organisation/au-sujet.html
EN : www.facebook.com/FCACan
Avis : www.canada.ca/fr/transparence/avis.html Pour apprendre plus au sujet de l’ACFC, visitez: https://www.canada.ca/fr/agence-consommation-matiere-financiere/organisation/au-sujet.html

08/07/2026

Protéger 🛡️ Outiller 📖 Promouvoir 🔍

Aider les Canadiens et Canadiennes à prendre des décisions financières éclairées en toute confiance. 💪
[Description de la vidéo : Logo de l'ACFC en arrière-plan tandis que des publications de médias sociaux, des outils et des ressources apparaissent à l'écran avec le texte : Qu'est-ce que l'ACFC?]

Vos paiements hypothécaires sont en re**rd? Ou vous craignez qu'ils vont l'être bientôt? 🏠N'attendez pas que la situatio...
08/06/2026

Vos paiements hypothécaires sont en re**rd? Ou vous craignez qu'ils vont l'être bientôt? 🏠

N'attendez pas que la situation devienne ingérable.

Si vous faites face à des circonstances exceptionnelles, votre banque est tenue de travailler avec vous afin de trouver des options d'aide adaptées à votre situation — sans que cela n'ait une incidence négative sur votre cote de crédit.

Communiquez avec votre banque dès maintenant! Le plus tôt vous le faites, le plus vous aurez d'options.

08/05/2026

Et oui, c’est ainsi!

En vertu du Cadre de protection des consommateurs de produits et services financiers, les banques sous réglementation fédérale doivent tenir compte de vos besoins et de votre situation financière avant de vous recommander des produits ou des services.
[Description de la vidéo: GIF des membres d’une famille, en camping, tous vêtus de couvertures à manches et qui lèvent leurs bras. Texte : PDV : Vous apprenez que votre banqe doit vous recommander des produts qui conviennent à votre situation.]

08/04/2026

Sondage: Comment suivez-vous votre budget?

✍️Par écrit
📉Chiffrier Excel
📱Une application budgétaire
😬Je n’ai pas de budget

07/31/2026

Parlez-en avec vos amis!

Vous pouvez vous sentir mal à l'aise, jugé ou avoir honte, mais nous devons changer tout ça!

En cette , discutez d’argent avec vos amis!
[Description de la vidéo: Une femme lance un clin d’œil. Texte : Brisons les tabous.]

Votre rapport de crédit ne conserve pas éternellement toutes les informations, mais certaines d’entre elles peuvent y re...
07/30/2026

Votre rapport de crédit ne conserve pas éternellement toutes les informations, mais certaines d’entre elles peuvent y rester pendant des années.

Savoir quels renseignements apparaîtront et pour combien de temps dans votre rapport de crédit peut vous aider à comprendre votre historique de crédit et à déceler les erreurs possibles.

Balayez pour en apprendre davantage! ➡️

Nos calculatrices et outils financiers gratuits peuvent vous aider à dresser un budget, épargner, comparer les produits ...
07/28/2026

Nos calculatrices et outils financiers gratuits peuvent vous aider à dresser un budget, épargner, comparer les produits financiers, et planifier en vue des jalons importants de la vie.

Attention : Peut-être qu'ils finiront même à occuper une place de choix parmi les sites web favoris de votre navigateur Web principal. 😉

https://www.canada.ca/fr/services/finance/outils.html

07/27/2026

Vous avez déposé une plainte auprès de votre banque? Voici vos droits : Votre banque dispose de 56 jours pour résoudre ou fermer votre plainte. Elle ne peut pas interrompre cette période de 56 jours et doit documenter tout re**rd.
[Description de la vidéo: Un sablier sur un arrière-plan rose avec le texte : De combien de temps dispose ma banque pour résoudre ma plainte?]

Vous entamez un nouveau semestre? Vous terminez vos études? Beau travail!Votre nouveau devoir : Comprendre votre dette d...
07/23/2026

Vous entamez un nouveau semestre? Vous terminez vos études? Beau travail!
Votre nouveau devoir : Comprendre votre dette d’étudiant.

Bien qu’un prêt d’études canadien vous accorde une période de non-remboursement de 6 mois sans intérêts, des produits comme une marge de crédit ou une carte de crédit pour étudiant exigent souvent des paiements immédiats.

Assurez-vous de savoir combien vous devez, ainsi que la date à laquelle vous devez commencer à rembourser!

Pour voir un aperçu, consultez : https://www.canada.ca/fr/agence-consommation-matiere-financiere/services/rembourser-dette-etudient.html

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K1R1B9

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