Ombudsman de la Défense nationale et des Forces canadiennes

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Ombudsman de la Défense nationale et des Forces canadiennes L’Ombudsman enquête sur les plaintes et agit comme tierce partie neutre relativement aux questions ayant trait au MDN et aux Forces canadiennes.

EN: https://www.facebook.com/dndcfombudsman/ Notre mandat

L’Ombudsman enquête sur les plaintes et agit comme tierce partie neutre relativement aux questions ayant trait au ministère de la Défense nationale et aux Forces canadiennes. Indépendant de la chaîne de commandement et des gestionnaires, l’Ombudsman relève directement du ministre de la Défense nationale. Le Bureau est une source directe d’information, d’aiguillage et d’éducation pour les hommes et les femmes du ministère de la Défense nationale et des Forces canadiennes. Il a pour rôle d’aider les personnes qui ont déposé des plaintes ou soulevé des préoccupations à accéder aux mécanismes d’aide ou de recours existants. En outre, l’Ombudsman peut faire enquête sur des questions touchant le mieux-être des militaires des Forces canadiennes, des employés du ministère de la Défense nationale et des autres personnes relevant de sa compétence et diffuser publiquement des rapports à ce sujet. Le Bureau a pour but d’apporter des améliorations substantielles et durables au sein de la communauté de la Défense. Toute personne faisant partie des groupes énumérés ci-dessous peut porter plainte à l’Ombudsman lorsque la question est directement liée au ministère de la Défense nationale ou aux Forces canadiennes :

•un militaire actif ou à la retraite;

•un membre actif ou un ex-membre des Cadets;

•un employé ou un ex-employé du ministère de la Défense nationale;

•un employé ou un ex-employé des fonds non publics;

•une personne qui présente une demande d’enrôlement;

•un membre de la famille immédiate de toute personne faisant partie des groupes énumérés ci-dessus;

•une personne travaillant pour les Forces canadiennes en détachement ou dans le cadre d’un programme d’échange.

Nos pensées demeurent avec toutes les personnes touchées par cette tragédie.
10/21/2026

Nos pensées demeurent avec toutes les personnes touchées par cette tragédie.

Aujourd’hui, nous rendons hommage aux courageux membres des Forces armées canadiennes impliqués dans l’incendie survenu lors d’un entraînement à la BFC Wainwright le 17 octobre.

Nous exprimons nos plus sincères condoléances aux familles, amis et collègues du sergent Morgan Wong, du soldat Shaun Farrell, du soldat Aidan Goulding et du soldat Hayden Lykkemark, qui ont perdu la vie. Nous les remercions pour leur service et n’oublierons jamais leur dévouement au Canada et leur sacrifice en son nom.

Nos pensées accompagnent aussi les membres des Forces armées canadiennes qui ont subi des blessures, ainsi que leurs familles, amis et collègues qui les soutiennent en cette période difficile.

Enfin, nous remercions les premiers répondants qui ont fourni une aide immédiate et les professionnels de la santé qui continuent de prodiguer des soins médicaux et du soutien aux militaires blessés et à toutes les personnes touchées.

Personne ne devrait avoir à traverser seul des moments aussi difficiles.Les militaires, les vétérans, les premiers inter...
10/19/2026

Personne ne devrait avoir à traverser seul des moments aussi difficiles.

Les militaires, les vétérans, les premiers intervenants et les membres de leur famille directement touchés par les récents événements peuvent communiquer avec le CRFM de Wainwright (WMFRC) pour obtenir du soutien. Nous sommes là pour vous aider.

Si vous téléphonez en dehors des heures normales de bureau, la Ligne d’information pour les familles peut également vous offrir de l’aide au 1-800-866-4546.

Any Members, Veterans, First Responders and thier families directly affected by the recent events can contact the WMFRC to access any support. We are here to help. If calling outside of the regular office hours the Family Information Line can assist. 1-800-866-4546.

10/15/2026

📢 Militaires des FAC

Si vous recevez l’indemnité d'isolement vous n’avez pas droit à l’indemnité en Arctique.

Pourquoi? L’indemnité d'isolement comprend déjà une compensation pour les conditions environnementales difficiles vécues dans les postes isolés grâce à sa composante d’indemnité environnementale.

🔗 Pour en savoir plus, consultez : https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/organisation/politiques-normes/remunerations-avantages-sociaux/chapitre-205-indemnites-officiers-militaires-du-rang-2025-1.html

10/15/2026

Aujourd’hui, notre équipe a eu le plaisir de participer au Salon sur la transition de carrière à Kingston (Ontario), où nous avons rencontré des militaires des FAC en service et en transition, des vétérans et leurs familles.

Ce Salon nous a offert l’occasion de faire connaître notre bureau, de discuter des services que nous offrons et de mieux comprendre les défis et les possibilités auxquels font face les personnes qui effectuent la transition vers la vie civile après le service militaire.

Merci à toutes les personnes qui sont passées à notre kiosque.

Pour en savoir plus sur la façon dont notre bureau peut vous aider : https://www.canada.ca/fr/ombudsman-defense-nationale-forces.html

10/15/2026

Facebook/X:

📢 Militaires des FAC

L'indemnité en Arctique offre une compensation supplémentaire aux militaires qui reçoivent l'indemnité de service en campagne ou en mer et qui exécutent des tâches dans des conditions arctiques auxquelles les autres militaires ne sont pas normalement exposés.

Pour en savoir plus, consultez : https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/organisation/politiques-normes/remunerations-avantages-sociaux/chapitre-205-indemnites-officiers-militaires-du-rang-2025-1.html

10/14/2026

L’indemnité d’isolement se compose de quatre éléments :

- L’indemnité d’environnement (IE)
- L’indemnité de vie chère (IVC)
- L’indemnité de combustible et de services publics (ICSP)
- L’indemnité de frais de logement (IFL)

Le taux auquel vous avez droit dépend de divers facteurs : lieu d’affectation, classification, type de service et accompagnement ou non de personnes à charge.

🔗 Pour en savoir plus https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/organisation/politiques-normes/remunerations-avantages-sociaux/chapitre-11-directives-postes-isoles.html

10/13/2026

Servir dans un poste isolé comporte des défis environnementaux et des conditions de vie particulières.

Les postes isolés sont désignés dans la Directive sur les postes isolés et les logements de l'État (DPILE) publiée par le Conseil national mixte (CNM) et dans le Chapitre 11 – Directives sur les postes isolés.

Pour savoir si vous êtes admissible, consultez : https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/organisation/politiques-normes/remunerations-avantages-sociaux/chapitre-11-directives-postes-isoles.html

10/09/2026

Ce fut une semaine chargée et enrichissante au Bureau de l’ombudsman!

Nous avons commencé par réunir les membres du Comité consultatif de l’ombudsman pour une discussion stimulante et productive sur les enjeux qui touchent la communauté de la Défense. Le Comité rassemble des personnes aux parcours et aux expériences variés, et leurs points de vue sont inestimables pour nous aider à préciser les enjeux clés qui orienteront nos priorités au cours du prochain exercice financier.

Nous avons également tenu la 25e cérémonie annuelle de remise de la Mention d’honneur commémorative Liz Hoffman. À cette occasion, nous avons rendu hommage à deux personnes remarquables et à un groupe pour leurs efforts exceptionnels visant à améliorer la communauté de la Défense. Leur engagement illustre l’incidence que peuvent avoir celles et ceux qui défendent et soutiennent les autres, ainsi que les changements durables qui peuvent en résulter.

Cette semaine nous a également donné l’occasion de souligner la Journée des ombudsmans et de réfléchir à l’importance de l’écoute, de l’équité et du soutien offert aux personnes afin de les aider à aller de l’avant lorsqu’elles sont confrontées à des situations difficiles.

À l’approche de l’Action de grâce, nous terminons cette semaine chargée avec un profond sentiment de reconnaissance.

Merci aux membres de notre personnel, à nos partenaires, à nos parties prenantes ainsi qu’aux membres de la communauté de la Défense qui nous font part de leurs expériences et travaillent à nos côtés pour améliorer les choses.

Nous vous souhaitons un excellent congé de l’Action de grâce, en toute sécurité! 🍁

10/09/2026

Le Bureau sera fermé le 12 octobre.

Ce jour-là, nous ne surveillerons pas notre clavardage en direct, nos lignes téléphoniques ou nos courriels. Nous rouvrirons le 13 octobre et répondrons à vos messages dans les plus brefs délais.

Nous vous souhaitons un excellent congé de l’Action de grâce, en toute sécurité ! 🍁

Adresse

100 Rue Metcalfe
Ottawa, ON
K1P5M1

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