06/06/2026
LA GEC , BIEN PLUS QU'UNE SIMPLE NUMÉRISATION DU COURRIER
En passant d'une logique de Stock à une logique de flux,les technologies de gestion de courrier électronique traitent de courrier comme une information d'entreprise grâce aux méta-données dont il est porteur.
La GEC devient donc une application métier qui a pour objet de faciliter le traitement quotidien du courrier numérique.
il s'agit ainsi de :
✓permettre à des collaborateurs,en prenant en compte leurs mobilisations,de qualifier les courrier à la prochaine étape et ce même à distance.
✓permettre à des collaborateurs d'accéder à des courriers pour information afin d'en suivre éventuellement le traitement
✓pouvoir re-acheminer un courrier à destination du service courrier suite à sa mauvaise qualification où à destination d'une autre entité
✓permettre ,selon sa position dans l'organigramme,le suivi et la traçabilité d'un courrier entrant.y a-t-il eu une réponse à ce courrier ?Qui a répondu ? Qu'a-t-on répondu et à quelle date ?
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