CGS Chile

CGS Chile CGS Chile es líder en la prestación de servicio de Contact Center, con más de 30 años de experiencia

CGS Chile ha entregado servicios de Contact Center por más de 35 años a las más prestigiosas compañías del mundo, y hoy en día es la empresa líder en su rubro. CGS trabaja con los más altos estándares de atención, desarrolla herramientas tecnológicas permitiendo el logro de cada objetivo de nuestros clientes con una atención personalizada y de largo plazo.

Comenzamos el 2026 con la convicción de seguir creando soluciones que transforman la experiencia de personas y empresas ...
01/01/2026

Comenzamos el 2026 con la convicción de seguir creando soluciones que transforman la experiencia de personas y empresas en toda la región.

Gracias por ser parte de este camino. Vamos por un nuevo año de innovación y colaboración.

Mindfulness en CGS: dos jornadas para entrenar la presenciaEl 06/08 dimos el primer paso: una jornada para bajar revoluc...
14/08/2025

Mindfulness en CGS: dos jornadas para entrenar la presencia

El 06/08 dimos el primer paso: una jornada para bajar revoluciones y entrenar la atención en el aquí y ahora. Practicamos respiración consciente, pausas breves de 60″, “etiquetar y soltar” (reconocer lo que aparece sin juzgarlo) y atención en movimiento para reconectar durante la jornada laboral. La idea fue simple y poderosa: volver al cuerpo para responder con claridad, en vez de reaccionar en automático.

El 12/08 profundizamos. Iniciamos con movilidad articular suave (cuello–hombros, columna–cadera, piernas–tobillos) para liberar tensión y abrir la atención. Luego guiamos una visualización corporal en postura, parte por parte —cabeza y rostro, cuello y hombros, brazos y manos, columna y espalda, caderas y piernas, hasta los pies— afinando la alineación y el contacto con los puntos de apoyo. Aplicamos un test breve de estrés como “foto del momento” para reconocer detonantes y ajustar micro-estrategias personales. Cerramos con respiración diafragmática y meditación de 10–12 minutos, extendiendo la exhalación para calmar el sistema nervioso.

Lo que nos dejan estas dos jornadas
• Más autoconciencia corporal y una postura que sostiene el foco.
• Regulación del estrés con herramientas sencillas y repetibles.
• Claridad para priorizar una cosa por vez y mejorar la coordinación del equipo.
• Comunicación más serena, con escucha y respuesta consciente.

La presencia no es un instante aislado: se entrena. Paso a paso, respiración a respiración, convertimos pequeñas prácticas en hábitos que cuidan a las personas y mejoran la experiencia de trabajo de todos.

🔌 CyberConsejo N°7¡Cuidado con los ataques USB!Un USB desconocido puede infectar toda la red de tu empresa 😱Jamás conect...
04/08/2025

🔌 CyberConsejo N°7
¡Cuidado con los ataques USB!

Un USB desconocido puede infectar toda la red de tu empresa 😱
Jamás conectes dispositivos USB de origen incierto, aunque parezcan inofensivos o vengan “de regalo”.

🔍 Consejo práctico: Desconfía de USBs encontrados, regalados o usados en muchos equipos.

🔴🖥️

📱 CyberConsejo N°6¡Piensa antes de publicar!Lo que compartes en redes sociales puede ser usado en tu contra mediante ata...
31/07/2025

📱 CyberConsejo N°6
¡Piensa antes de publicar!

Lo que compartes en redes sociales puede ser usado en tu contra mediante ataques de ingeniería social.
🚫 No publiques fotos de tu monitor, accesos, herramientas ni información corporativa.

🧠 Tip rápido: “Menos información expuesta es menor riesgo”.

🟣🤖

🔐 CyberConsejo N°5¡Una buena contraseña es tu primera línea de defensa!No reutilices contraseñas ni uses combinaciones d...
29/07/2025

🔐 CyberConsejo N°5
¡Una buena contraseña es tu primera línea de defensa!

No reutilices contraseñas ni uses combinaciones débiles.
👉 Usa siempre claves diferentes para cada sistema.
💡 Apóyate en un gestor de contraseñas seguro para mantener tu información protegida.

📌 Recuerda: “Una contraseña fuerte protege más que cualquier antivirus”.

💛🤖

🚨 Smishing y Vishing 🚨¡Cuidado con los ataques móviles!Los fraudes por mensaje o llamada están a la orden del día, y su ...
25/07/2025

🚨 Smishing y Vishing 🚨
¡Cuidado con los ataques móviles!
Los fraudes por mensaje o llamada están a la orden del día, y su objetivo eres tú.
No entregues datos sensibles sin verificar antes quién te contacta.

🛡️ CyberConsejo N°4
Nunca compartas información personal o laboral por teléfono o mensaje sin validación previa.

🔒 Regla de oro: “Ante la duda, corta y consulta.”

🛡️ ¡No caigas en la trampa! 🚨La ingeniería social es el arte de engañarte para robar información sensible. Los ciberdeli...
24/07/2025

🛡️ ¡No caigas en la trampa! 🚨
La ingeniería social es el arte de engañarte para robar información sensible. Los ciberdelincuentes no hackean sistemas, hackean personas. ¡No les abras la puerta!

🔐 Consejo clave: Siempre verifica la identidad de quien solicita tus datos antes de entregarlos. Recuerda, tú eres la primera línea de defensa.

🟡 ¡Tu cuenta CGS es solo tuya!¿Sabías que tu identidad digital puede abrir o cerrar la puerta a amenazas invisibles? 🧠💻🔐...
23/07/2025

🟡 ¡Tu cuenta CGS es solo tuya!
¿Sabías que tu identidad digital puede abrir o cerrar la puerta a amenazas invisibles? 🧠💻

🔐 CyberConsejo Nº2:
✔ Jamás compartas tu contraseña
✔ Úsala solo en entornos autorizados
✔ Reporta accesos sospechosos de inmediato

👁 Recuerda: Tu cuenta corporativa es personal... solo si tú la proteges.

👊🏼 ¡No des oportunidades a los riesgos, sé parte activa de la seguridad digital en CGS!

🛑 ¡ALERTA PHISHING! 🛑¿Sabías que más del 90% de los ciberataques comienzan con un simple correo falso?📩 Ese mensaje que ...
22/07/2025

🛑 ¡ALERTA PHISHING! 🛑
¿Sabías que más del 90% de los ciberataques comienzan con un simple correo falso?

📩 Ese mensaje que parece urgente. Ese archivo que no esperabas. Ese link que parece real. Todo eso… puede ser una trampa.

🤖 En CGS lanzamos el CyberConsejo N°1 para que no caigas:
👉 Verifica siempre la fuente antes de abrir enlaces o archivos adjuntos.
¿Dudas? No cliques.
Desconfía de lo que llega sin aviso.
Pasa el cursor sobre el enlace y revisa si coincide con lo prometido.

🔍 Hoy los ataques no vienen con pasamontañas. Vienen disfrazados de correos comunes.
Y basta solo un clic para comprometerlo TODO.

💡 TIP PRO:
Si un correo te da mala espina, probablemente… tengas razón. Confía en tu instinto y verifica dos veces.

💻 Protege tu mente. Protege tu entorno.
Comienza con este paso.

¡Impulsa una experiencia de servicio a la altura de tu marca!En CGS comprendemos que cada organización enfrenta desafíos...
03/07/2025

¡Impulsa una experiencia de servicio a la altura de tu marca!

En CGS comprendemos que cada organización enfrenta desafíos distintos en la gestión de su atención al cliente. Por eso, diseñamos servicios de Contact Center personalizados, ajustados a los objetivos, estructura y proyecciones de cada negocio.

Ofrecemos una atención omnicanal integral, que permite interactuar con tus clientes desde sus canales preferidos —teléfono, WhatsApp, redes sociales, email y chat web— de manera ágil, segura y escalable, mejorando su experiencia y fidelización.

Potencia la gestión de tu servicio al cliente con tecnología, flexibilidad operativa y soluciones estratégicas que se adaptan a las exigencias del mercado actual.

📲 Conoce más en: https://productos.cgsinc.cl/
(Link en nuestra biografía)

✨ Feliz Día del Padre ✨Ser padre no es solo un rol, es una presencia.Es ese abrazo que no siempre se da con los brazos,e...
15/06/2025

✨ Feliz Día del Padre ✨

Ser padre no es solo un rol, es una presencia.
Es ese abrazo que no siempre se da con los brazos,
esa mirada firme que enseña que la vida no siempre será fácil,
pero que vale la pena vivirla con coraje y propósito.

A veces callan más de lo que dicen,
a veces son duros, porque saben que el mundo lo será también.
Y en esos silencios y enseñanzas
hay amor, hay guía, hay raíz.

Hoy celebramos a esos padres que siempre han estado,
de todas las formas posibles:
acompañando, sosteniendo, desafiando, inspirando.
A los que han sido faro, pilar y hogar.

Gracias por estar.
Gracias por enseñar que la vida tiene matices.
Gracias por ser el regalo que no siempre supimos cómo agradecer.

💙 En CGS honramos a todos los padres que caminan con nosotros cada día.
¡Feliz día, papás!

✨ ¡Celebramos el Día del Teleoperador en CGS! 📞🎉Este pasado 2 de julio conmemoramos el Día del Teleoperador (oficialment...
09/06/2025

✨ ¡Celebramos el Día del Teleoperador en CGS! 📞🎉

Este pasado 2 de julio conmemoramos el Día del Teleoperador (oficialmente el 1 de julio) reconociendo a quienes con su compromiso, dedicación y profesionalismo son el corazón de CGS. ❤️🙌

Los recibimos con un pequeño detalle dulce 🍬 como muestra de nuestro agradecimiento, y este mes seguimos celebrando con actividades de alianzas 🤝 que culminarán con un gran premio final 🏆 a fin de mes. ¡Que comience la competencia! 🚀🎈

Gracias a cada uno de ustedes por su trabajo diario y por hacer que CGS siga creciendo. 🌟 ¡Vamos por un mes lleno de energía y trabajo en equipo! 💪✨

Dirección

Tarapacá 1076
Santiago
8320000

Horario de Apertura

Lunes 09:00 - 19:00
Martes 09:00 - 19:00
Miércoles 09:00 - 19:00
Jueves 09:00 - 19:00
Viernes 09:00 - 19:00
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