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SGC Sede Bogotá - Universidad Nacional de Colombia

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SGC Sede Bogotá - Universidad Nacional de Colombia

Somos el Sistema de Gestión de Calidad de la Sede Bogotá

02/09/2026

¡La Sede Bogotá se transforma! 🚀✨

Con el Proyecto 724-20-22 estamos automatizando los trámites y servicios de la para que todo sea más ágil. 🏛️💻 Pero el verdadero secreto del éxito es cómo lo hacemos: ¡Gestionando el cambio! 🔄📈

Porque , usamos nuestro Modelo de Gestión del Cambio para asegurar que cada avance sea fácil de adoptar y nos beneficie a todos. 🤝🧠 ¡Evolucionamos con método y corazón! 🌟✅

¿Listo para una gestión más simple? 🧐💬 ¡Dinos qué trámite te gustaría ver automatizado! 👇

🔄 # SGC 🧠

31/08/2026

📊 En la Universidad Nacional de Colombia, la caracterización de usuarios y partes interesadas permite entender quiénes se benefician de nuestros procesos y cuáles son sus necesidades y expectativas.

Este conocimiento es la base de la mejora continua: nos ayuda a fortalecer la calidad de los servicios académicos, administrativos y sociales que ofrece la Universidad.

💡 Caracterizar es escuchar, comprender y actuar con propósito.

31/08/2026

📊 Monitoreo de riesgos 2026-I | Sede Bogotá

Durante el primer semestre de 2026 realizamos el monitoreo de riesgos, fortaleciendo la prevención, los controles y la mejora continua de nuestros procesos. ✅

Seguimos avanzando hacia una gestión más preventiva, articulada y efectiva.

31/08/2026

Una información actualizada facilita el acceso a los servicios y mejora la experiencia de nuestra comunidad universitaria.

29/08/2026

💡 Medir es la única forma de saber dónde estamos y hacia dónde queremos llegar.

👇 ¿En tu área, cuál es la decisión más importante que han tomado gracias a un indicador?

28/08/2026

💡 Recuerda: Medirnos es el primer paso para crecer juntos.

👇 ¿Cuál es el indicador o meta diaria que más cuidas en tu rutina? Te leemos.

27/08/2026

No basta con conocer la política del SGC; el verdadero cambio ocurre cuando la aplicamos en cada correo, proceso y decisión en la Sede Bogotá. 🧠✨

¡Tu compromiso diario construye la excelencia en la Universidad Nacional! 💪🚀

¿Cómo "vives" la política de calidad en tu labor hoy? 👇

27/08/2026

Cuando prestamos un trámite o servicio, nuestro mayor compromiso es con el usuario.

Más allá de si la causa fue interna o externa, lo importante es garantizar una atención de calidad.

🎥 Descubre por qué el usuario siempre está en el centro de nuestros procesos.

27/08/2026

🗣️ No es solo cambiar palabras. Es hacer que la información sea más fácil de entender.

Cuando comunicamos un trámite de forma clara, las personas saben qué hacer, cómo hacerlo y qué pueden esperar.

En la UNAL, el lenguaje claro también es una forma de simplificar, racionalizar y brindar un mejor servicio. 💚

26/08/2026

Auditoría: motor de mejora continua 🔄🌟

Evaluar, ajustar y avanzar es la clave para una gestión efectiva y sostenible.

Dirección

Carrera 45 No. 26-85/Edif. Uriel Gutierrez Of. 302
Bogotá

Horario de Apertura

Lunes	9am - 5pm
Martes	9am - 5pm
Miércoles	9am - 5pm
Jueves	9am - 5pm
Viernes	9am - 5pm

Página web

https://bit.ly/CalidadBogotaUNAL

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