Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Đà Nẵng

11/08/2026

✨ BẬT MÍ DIỆN MẠO MỚI - SẮP RA MẮT! ✨

Một không gian mới đang dần hoàn thiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng… 👀

🏗️ Sau thời gian khẩn trương cải tạo, sửa chữa và nâng cấp, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng đang bước vào những công đoạn cuối cùng, sẵn sàng khoác lên mình một diện mạo hiện đại hơn – khoa học hơn – thân thiện hơn.

💡 Không chỉ là thay đổi về không gian, diện mạo mới được kỳ vọng sẽ mang đến trải nghiệm phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp: khu vực tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính được bố trí khoa học, không gian chờ thuận tiện, hệ thống hướng dẫn trực quan cùng các tiện ích và giải pháp công nghệ hỗ trợ quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

📅 Dự kiến vào cuối tháng 8/2026, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả - Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng với diện mạo mới sẽ chính thức đi vào hoạt động, sẵn sàng chào đón và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

💙 Một không gian mới – Một trải nghiệm mới – Hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.

-----------------------------
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng
🌐 Website: https://hcc.danang.gov.vn/
📱 Zalo OA: https://zalo.me/3921764887754443124

11/08/2026

Đà Nẵng thí điểm Trợ lý ảo hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính
Chi tiết tại : https://hcc.danang.gov.vn/web/view/da-nang-thi-diem-tro-ly-ao-ho-tro-nguoi-dan-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh

10/07/2026

Tập huấn mở rộng thí điểm dịch vụ khai sinh chủ động "3/1+1"

Chiều ngày 08/07/2026, Văn phòng UBND thành phố Đà Nẵng đã chủ trì tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn triển khai dịch vụ khai sinh chủ động "3/1+1" trên địa bàn thành phố. Hội nghị được tổ chức nhằm đẩy mạnh triển khai dịch vụ hành chính công chủ động, bảo đảm quy trình thực hiện đồng bộ, thống nhất và hiệu quả.

Hội nghị diễn ra theo hình thức trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng. Tham dự và chủ trì hội nghị có đại diện Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, cùng sự góp mặt của đại diện Công an thành phố (Phòng PC06), Sở Tư pháp, đại diện UBND, cán bộ Bộ phận Một cửa và lực lượng Công an của các phường, xã bao gồm: Liên Chiểu, Cẩm Lệ, Sơn Trà, Ngũ Hành Sơn, An Khê, Hòa Xuân, Hòa Tiến, Điện Bàn, Điện Bàn Tây, Điện Bàn Đông, Hải Châu, Hòa Cường, An Hải và Thanh Khê. Đại diện Viettel Đà Nẵng cũng tham dự với vai trò là đơn vị phối hợp triển khai và hỗ trợ kỹ thuật.

Hội nghị tập trung đi sâu vào hai chuyên đề trọng tâm để trang bị toàn diện kỹ năng cho cán bộ:

1️⃣Chuyên đề 1: Vai trò của lực lượng Công an trong triển khai mô hình dịch vụ khai sinh chủ động "3/1+1"; giải pháp thực hiện đăng ký thường trú, chuẩn hóa dữ liệu dân cư và phục vụ cấp Căn cước cho trẻ em (do đại diện Công an thành phố trình bày).
2️⃣Chuyên đề 2: Tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ và thao tác thực hành dịch vụ Khai sinh chủ động "3/1+1" trên Hệ thống Hành chính công chủ động dành cho cán bộ Bộ phận Một cửa và Công an phường, xã (do cán bộ Viettel Đà Nẵng trình bày và hướng dẫn).

Với việc tổ chức tập huấn bài bản, yêu cầu đặt ra là 100% cán bộ tham dự phải thực hiện thao tác thành thạo trên môi trường thử nghiệm hoặc hệ thống thực tế. Qua đó, đảm bảo các đơn vị có đủ năng lực độc lập vận hành, tiếp nhận và xử lý hồ sơ thực tế phát sinh tại địa bàn ngay sau ngày đào tạo

08/07/2026

08/07/2026

Trong tiến trình cải cách hành chính, sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp không chỉ là mục tiêu hướng đến mà còn là thước đo phản ánh chất lượng phục vụ của cơ quan nhà nước. Mỗi ý kiến đánh giá, mỗi góp ý chân thành từ người dân sẽ là nguồn thông tin quý giá giúp Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố cùng các sở, ban, ngành tiếp tục hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ và chất lượng cung ứng dịch vụ công.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố xin giới thiệu Video hướng dẫn và sử dụng Hệ thống khảo sát hài lòng bên dưới 👇

Enjoy the videos and music you love, upload original content, and share it all with friends, family, and the world on YouTube.

01/07/2026

Xã Tam Anh hỗ trợ hơn 200 người dân thực hiện thủ tục hành chính ngay tại thôn

28/06/2026

Thực hiện Công văn số 5753/UBND-HCC ngày 19/6/2026 của UBND thành phố về phương án di dời tạm thời Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tập trung để phục vụ thi công dự án Sửa chữa, cải tạo Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tập trung thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng;
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Đà Nẵng thông báo về vận hành Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tập trung thuộc Trung tâm tại vị trí tạm thời như sau:

26/06/2026

KIOSK HÀNH CHÍNH CÔNG THÔNG MINH – THÊM TIỆN ÍCH, THÊM THUẬN TIỆN CHO NGƯỜI DÂN

Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG AN KHÊ đã đưa vào sử dụng Kiosk Hành chính công thông minh với nhiều tiện ích hiện đại, giúp người dân thực hiện các dịch vụ công nhanh chóng, thuận tiện và an toàn.

Các chức năng nổi bật của Kiosk Hành chính công thông minh:

✅ Cấp bản sao số giấy tờ, tài liệu có ký số điện tử.

✅ Thực hiện các dịch vụ của Bộ Công an.

✅ Hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công.

✅ Tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ.

✅ Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thủ tục hành chính.

✅ Chụp và in bản gốc giấy tờ khi có nhu cầu.

✅ Xem tài liệu hướng dẫn sử dụng các chức năng ngay trên Kiosk.

✅ Đánh giá chất lượng phục vụ và gửi góp ý, kiến nghị.

Lợi ích khi sử dụng Kiosk

🔹 Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

🔹 Không phải chờ đợi, thao tác đơn giản.

🔹 Hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công mọi lúc một cách thuận tiện.

🔹 Bảo mật thông tin cá nhân.

🔹 Góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện.

📍 Kính mời người dân và doanh nghiệp đến TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG AN KHÊ để trải nghiệm và sử dụng các tiện ích của Kiosk Hành chính công thông minh. Đội ngũ cán bộ, công chức của Trung tâm luôn sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ để người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng hiệu quả các dịch vụ công số.

Chuyển đổi số vì người dân – Phục vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn, hiện đại hơn!.

19/06/2026

Ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Link: https://hcc.danang.gov.vn/web/view/ra-mat-mo-hinh-thi-diem-kiosk-thong-minh-thuc-day-chuyen-doi-so-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh

16/06/2026