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La Empresa Distribuidora del Pacífico S.A. E.S.P., es una empresa de servicios públicos domiciliario

07/08/2026

📍 En Boraudo, y como medida preventiva de seguridad ante un incendio registrado en la comunidad, fue necesario realizar una suspensión temporal del servicio de energía en el circuito que abastece este sector.

La maniobra tuvo una duración aproximada de 14 minutos y permitió proteger a la comunidad, al personal que atendía la emergencia y a la infraestructura eléctrica. Una vez verificadas las condiciones de seguridad, el servicio fue restablecido de manera inmediata.

Agradecemos la comprensión de nuestros usuarios y reiteramos que este tipo de acciones se realizan priorizando la seguridad de las personas.

Consulte el comunicado completo para conocer más detalles.

07/08/2026

📍 En el barrio Mercedes de Quibdó, nuestras cuadrillas técnicas adelantan la reposición del transformador que presta servicio a aproximadamente 81 usuarios, mediante la instalación de un nuevo transformador de 50 kVA.

Las labores se reanudaron en la mañana de hoy, luego de que las fuertes lluvias registradas durante la jornada anterior obligaran a suspender temporalmente los trabajos por razones de seguridad.

Agradecemos la comprensión de la comunidad y reiteramos nuestro compromiso de trabajar para restablecer el servicio en el menor tiempo técnicamente posible y atender las contingencias que puedan presentarse durante esta temporada de fuertes lluvias.

Conozca más detalles en el comunicado oficial.

06/08/2026

Información importante para la comunidad de Santa Rita de Iró:

Debido a las condiciones climáticas adversas, fue necesario suspender temporalmente las actividades de reposición de redes y cambio de postería que se adelantaban en la zona.

Nuestra prioridad es proteger la seguridad del personal técnico y garantizar que las labores se realicen bajo las condiciones adecuadas. Los trabajos se reanudarán tan pronto las condiciones meteorológicas lo permitan.

Agradecemos la comprensión de la comunidad y reiteramos nuestro compromiso de avanzar en el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible.

06/08/2026

Como resultado de la Mesa de Seguimiento al Desarrollo Energético del Departamento del Chocó, realizada los días 3 y 4 de agosto de 2026 en Quibdó, DISPAC presenta a la comunidad los compromisos asumidos para fortalecer la prestación del servicio de energía en el departamento.

Entre las acciones acordadas se encuentran:
✅ Atención y respuesta de fondo a las PQR con acompañamiento de las entidades competentes.
✅ Suspensión temporal del cobro por reconexión durante dos meses.
✅ Aplicación de los mecanismos de compensación establecidos por la regulación.
✅ Revisión de consumos que superen el promedio habitual del usuario.
✅ Acuerdos de pago de hasta 12 meses sin intereses, cuando corresponda.

Asimismo, se establecieron compromisos relacionados con la hoja de ruta propuesta por el Ministerio de Hacienda, orientados a fortalecer la infraestructura eléctrica, disminuir las intermitencias del servicio y avanzar en proyectos estratégicos para el departamento.

En DISPAC continuamos trabajando de manera articulada con las entidades del orden nacional, departamental y municipal para avanzar en soluciones que contribuyan al desarrollo energético del Chocó.

05/08/2026

Comunicado a los usuarios | Santa Rita y sectores aledaños

Informamos a la comunidad de Santa Rita y sectores aledaños, en el municipio de Río Iró, que debido a las fuertes lluvias registradas el pasado 4 de agosto, se presentó un evento técnico imprevisto que ocasionó la caída de un poste de la red de distribución, afectando la prestación del servicio de energía en el sector.

Nuestro equipo técnico ya adelanta las gestiones necesarias para el suministro de materiales y la ejecución de las labores de reparación.

🗓️ La normalización del servicio se estima para el jueves 6 de agosto de 2026, en horas de la tarde, sujeto a las condiciones climáticas y de acceso a la zona.

Agradecemos la comprensión de la comunidad e invitamos a mantener desconectados los equipos electrodomésticos durante la suspensión, para evitar afectaciones al momento del restablecimiento del servicio.

05/08/2026

En la Mesa de Seguimiento al Desarrollo Energético del departamento, DISPAC asumió compromisos de ejecución inmediata para fortalecer la atención a los usuarios y brindar respuestas oportunas a sus necesidades.

Entre las acciones acordadas se encuentran:

✅ Atención y respuesta a todas las PQRS radicadas, con el acompañamiento de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, las Personerías Municipales, la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría Regional del Pueblo.

✅ Suspensión temporal del cobro por concepto de reconexión por dos meses a partir del mes de agosto de 2026.

✅ Aplicación de los mecanismos de compensación establecidos en la regulación vigente.

✅ Revisión de casos relacionados con altos consumos, con la posibilidad de acuerdos de pago de hasta 12 meses sin intereses, una vez se resuelva de fondo cada caso.

En DISPAC seguimos trabajando de la mano con las instituciones y la comunidad para construir soluciones que contribuyan a un mejor servicio para todos.

05/08/2026

Concluyó la Mesa de Diálogo por la Energía del Chocó con la consolidación de acuerdos y compromisos orientados a fortalecer el sistema eléctrico del departamento.

Durante este espacio de concertación, en el que participaron entidades del Gobierno Nacional, autoridades departamentales y municipales, organismos de control, líderes sociales y comunitarios, y demás actores del sector, se definió una hoja de ruta para avanzar en soluciones de corto, mediano y largo plazo.

Desde DISPAC reiteramos nuestro compromiso con el cumplimiento de los acuerdos alcanzados, entre ellos la ejecución del Plan de Choque para fortalecer la infraestructura eléctrica y las acciones orientadas a mejorar la confiabilidad del servicio.

Asimismo, valoramos los compromisos asumidos por el Gobierno Nacional para impulsar las inversiones que requiere el sistema eléctrico del Chocó, convencidos de que el trabajo articulado entre las instituciones y la comunidad es el camino para construir soluciones sostenibles.

💙 Seguiremos informando de manera transparente el avance de los compromisos adquiridos y trabajando por un servicio de energía cada vez más confiable para todos los chocoanos.

04/08/2026

Conozca las acciones del Plan de Choque que DISPAC viene ejecutando para fortalecer la infraestructura eléctrica del Chocó y contribuir a una prestación cada vez más confiable del servicio de energía. ⚡

En este video, el delegado director de Distribución del Gestor DISPAC explica las principales acciones que ya se encuentran en marcha para fortalecer la operación del sistema eléctrico en el departamento.

📄 Conozca más detalles en el Comunicado No. 5826.

Link: https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=122138461359165301&id=61584959051265&mibextid=wwXIfr

04/08/2026

Comunicado a los usuarios

Informamos a la comunidad que, en la mañana de hoy, se presentó una contingencia en el Sistema de Transmisión Regional (STR), originada por la intervención de personal ajeno a DISPAC sobre la franja de servidumbre de la línea Cértegui – La Virginia.
La situación fue atendida de manera inmediata por nuestras cuadrillas técnicas, quienes realizaron las maniobras necesarias para restablecer la operación normal del sistema.

Reiteramos el llamado a la comunidad para evitar cualquier intervención sobre la infraestructura eléctrica o sus zonas de servidumbre sin la debida coordinación con DISPAC, ya que estas acciones pueden comprometer la continuidad del servicio y la seguridad de las personas.

Conozca todos los detalles en el comunicado oficial

04/08/2026

Estos fueron algunos de los temas abordados por DISPAC durante la Mesa de Diálogo por la Energía del Chocó.

En este espacio, la empresa aclaró que no aplica racionamientos para limitar el consumo de energía, explicó las causas técnicas que pueden ocasionar interrupciones del servicio y presentó las acciones e inversiones que fortalecerán la confiabilidad del sistema eléctrico del departamento.

En DISPAC trabajamos todos los días para fortalecer la infraestructura eléctrica del Chocó y brindar un servicio cada vez más confiable. Por eso, continuamos ejecutando acciones concretas como el mantenimiento intensivo de corredores y circuitos priorizados, el fortalecimiento de las cuadrillas técnicas, inspecciones especializadas, recorridos preventivos, el uso de drones para la inspección de líneas y el mantenimiento de subestaciones estratégicas.

Cada una de estas acciones hace parte de nuestro compromiso con el mejoramiento continuo de la prestación del servicio y con la construcción de un sistema eléctrico más resiliente para el departamento.

💙 Seguimos trabajando por un sistema eléctrico más fuerte, seguro y confiable para el Chocó.

Dirección

Carrera 7 # 24-76
Quibdó

Página web

https://dispac.com.co/

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