VEŘEJNÝ ZÁVAZEK SLUŽBY
POSLÁNÍ:
Kluby Fontána doprovází a podporuje děti a mládež ve spádové lokalitě a jejím okolí při řešení obtížných i každodenních situací a zvyšují jejich šance uspět v dalším životě. ZÁSADY:
Nízkoprahovost
Kluby Fontána pro děti a mládež realizuje služby tak, aby byla umožněna jejich maximální dostupnost, tedy ve snaze odstranit časové, prostorové, psychologické
a finančn
í bariéry, které by bránily cílové skupině vstupu do prostoru zařízení či využití poskytovaných služeb. Součástí zásady nízkoprahovosti je i možnost uživatele využívat služeb anonymně, tedy bez uvedení jména a jiných osobních údajů. Dobrovolnost a nezávislost
Cílová skupina využívá služby Klubu Fontána pro děti a mládež dobrovolně, na základě svého vlastního rozhodnutí a v souladu se svými zájmy a potřebami. Pracovníci Klubů
pro děti a mládež respektují vlastní rozhodnutí uživatele ohledně řešení jeho situace. Rovnost
Klub Fontána pro děti a mládež poskytuje služby cílové skupině bez rozdílu pohlaví, rasy, barvy pleti, jazyka, víry a náboženství, politického či jiného smýšlení, národního nebo sociálního původu, příslušnosti k národnostní nebo etnické menšině, majetku, rodu nebo jiného postavení. Respektování jedinečnosti člověka
Uznáváme jedinečnou hodnotu, důležitost, důstojnost každého člověka a naše pomoc vychází z individuálně určených potřeb osob, kterým je služba poskytována. Věříme v pozitivní možnost změny u každého jedince bez ohledu na jeho dosavadní život a v nutnost přistupovat ke každému uživateli s respektem a pochopením. KOMU JSOU NAŠE SLUŽBY URČENY:
Dětem a mládeži ve věku od 6 do 20 let žijícím ve spádové lokalitě a jejím okolí, které:
• se ocitají ve složitých životních podmínkách či situacích ohrožujících jejich zdravý vývoj, mezilidské vztahy, společenské či profesní uplatnění,
• se ocitají v situacích vedoucích ke konfliktu se společenskými normami a hodnotami,
• se ocitají v ohrožení vyloučení ze společnosti vlivem chudoby, nízké úrovně vzdělání, místa bydlení a etnického nebo národnostního původu,
• hledají základnu pro realizaci svých vlastních aktivit. DLOUHODOBÉ CÍLE:
• vyhledávat, navazovat a udržovat kontakt s cílovou skupinou,
• nabízet respektující vztah a bezpečný prostor,
• poskytovat informace, odbornou pomoc a podporu v obtížných i každodenních životních situacích,
• předcházet vzniku rizikového chování, případně minimalizovat jeho dopady prostřednictvím preventivních činností,
• zprostředkovat vzájemný kontakt se společenským prostředím (prostřednictvím výjezdů, vystoupení, dnů pro veřejnost, atd.),
• podporovat a motivovat ve vzdělávání a pracovním uplatnění,
• poskytovat zázemí a motivaci ke smysluplnému trávení volného času a realizaci vlastních aktivit.
• rozvíjet samostatnost a zdravé sebevědomí,
• podporovat rozvoj sociálních dovedností s ohledem na věk. POSKYTOVANÉ SLUŽBY:
• otevřený a bezpečný prostor,
• podpora, pomoc a informace,
• provázení, sdílení a setkávání,
• doučování do školy i do života,
• motivace, akce, zábava.
