04/02/2025
Aus aktuellem Anlass möchte das Wasserwerk der Verbandsgemeindewerke Bernkastel-Kues (VG-Werke) dringend darauf hinweisen, dass sich derzeit im Verbandsgemeindegebiet fremde Personen als Mitarbeiter oder Techniker des Wasserwerks der VG-Werke Bernkastel-Kues ausgeben. Diese Personen behaupten, Wasserzähler zu wechseln bzw. abzulesen oder Versorgungsleitungen überprüfen zu müssen. Sie fordern die Anwohner auf, ihnen Zutritt zu ihren Häusern zu gewähren. Wir möchten klarstellen, dass übliche Arbeiten, wie der Austausch von Wasserzählern oder eine Beratung zu Hausanschlüssen, immer zuvor schriftlich angekündigt oder zumindest telefonisch mit den Hauseigentümern abgesprochen werden. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen auch zu spontanen Zählertauschaktionen durch unsere Außendienstmitarbeiter kommen kann. Im Falle von Rohrbrüchen oder Störungen im Versorgungsnetz, müssen unsere Außendienstmitarbeiter Grundstücke und Wohnungen eventuell unangemeldet betreten. Unsere Mitarbeiter können sich jederzeit mit einem entsprechenden Dienstausweis legitimeren. Auf ihrer Dienstkleidung ist das VG-Werke Logo deutlich sichtbar und auch unsere Fahrzeuge sind entsprechend beschriftet. Sollten Fremdfirmen durch das Wasserwerk der Verbandsgemeindewerke beauftragt worden sein, Arbeiten wie z.B. den Wasserzählerwechsel durchzuführen, können sich die Mitarbeiter der Fremdfirmen ebenfalls durch einen offiziell ausgestellten Sonderausweis ausweisen. Sollten Sie Zweifel an der Identität der Personen haben, die an Ihrer Tür stehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Telefonnummer 06531 54-211oder 06531 54-212 zu kontaktieren, bevor Sie ihnen Zutritt gewähren.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und bleiben Sie sicher!
