Siden er oprettet for at give dig tips til en sikker hverdag – fra tilbagekaldelser af produkter til sikkert gør det selv-arbejde. Sikkerhedsstyrelsen svarer så hurtigt som muligt på dine spørgsmål på siden. Facebooksiden er et åbent rum, hvor alle kan deltage. Vi opfordrer derfor til en anerkendende og respektfuld dialog og henviser til følgende retningslinjer:
• Sikkerhedsstyrelsen fralægger si
g ethvert ansvar for kommentarer på facebooksiden, der ikke er publiceret af siden selv.
• Sikkerhedsstyrelsen forbeholder sig ret til at fjerne kommentarer, der kan virke stødende og diskriminerende eller har karakter af chikane, reklame eller spam.
• Kommentarer og kritik er velkomne, men vi opfordrer til, at alle indlæg holdes i en sober tone og uden personangreb.
• Af hensyn til din egen sikkerhed fjerner vi kommentarer, der indeholder personfølsomme oplysninger om dig selv eller andre. Det vil sige oplysninger om fx CPR-nummer, adresser eller sygdom.
• En bruger, der gentagne gange poster kommentarer, som Sikkerhedsstyrelsen under henvisning til disse retningslinjer ser sig nødsaget til at fjerne, vil kunne blive udelukket fra siden. Vi sagsbehandler ikke på Facebook
Vi svarer gerne på generelle spørgsmål, men vi behandler ikke personlige sager eller politiske emner. Det er rigtig vigtigt, at dine oplysninger bliver behandlet sikkert, og at du får en korrekt behandling i forbindelse med en eventuel sag. Du skal sende os en sikker mail til [email protected] eller ringe på telefonnummer 33732000 i åbningstiden, hvis du har spørgsmål til en aktuel sag, som omhandler dig eller din virksomhed. Det gælder eksempelvis, hvis du:
• Driver virksomhed og har konkrete spørgsmål til love og regler inden for et af vores fagområder
• Er fagperson – fx elektriker, elinstallatør, gasinstallatør eller vvs’er – og har spørgsmål til love og regler
• Som privatperson har en sag liggende hos Sikkerhedsstyrelsen, som afventer afgørelse i forhold til politianmeldelse eller lignende
Ved at henvende dig på mail eller telefon kommer du hurtigere i direkte kontakt med de rette medarbejdere i Sikkerhedsstyrelsen, som har den faglige viden, du har brug for. Samtidig sikrer du dine personlige oplysninger. Vil du anmelde et farligt produkt eller en virksomhed/privatperson, der har overtrådt loven, bedes du også sende en mail til [email protected] eller ringe på 33732000 i åbningstiden. Sikkerhedsstyrelsen bliver en afdeling i Erhvervsstyrelsen under navnet Markedsovervågning. Afdelingen vil udføre de samme opgaver, som Sikkerhedsstyrelsen hidtil har varetaget.
