04/06/2026
Rigtig mange har fået øjnene op for at der er hjælp at hente i DUKH, når der er udfordringer i forhold til at forstå de kommunale sagsgange, når sagsbehandlingen kører af sporet, afgørelserne udebliver eller der er et ønske om at klage.
Og i DUKH er vi virkelig glade for hver dag at kunne give rådgivning og handleanvisninger, som gør den enkelte i stand til at komme videre med sin sag. Derfor vil vi gerne nå så mange rådgivninger som overhovedet muligt - og ikke mindst så hurtigt som muligt, for ventetid er et af de parametre, der betyder meget.
I en tid med stor efterspørgsel har vi derfor besluttet, at vi i sommerperioden i højere grad vil give skriftlige rådgivninger, da det mange gange kan være mere effektivt end telefoniske rådgivninger – og vi dermed kan nå flere. Det vil blive vurderet fra gang til gang, hvad der er mest hensigtsmæssigt, så vi kan fortsætte med at yde relevant og brugbar rådgivning samtidig med at vi gør ventetiden så kort som det er muligt.
Læs mere her:
DUKH’s telefoner er nærmest rødglødende for tiden, og sådan har det faktisk være siden efteråret. Der er med andre ord rigtig travlt. Og det er bestemt både positivt og godt, at så mange mennesker med handicap og deres pårørende finder vej til DUKH’s rådgivning og samtidig finder den ...
