Forbruger Europa

Forbruger Europa Forbruger Europa hjælper dig, når du rejser og handler uden for Danmarks grænser❤️ Forbruger Europa er en del af Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen.

Forbruger Europa er det danske kontor i et europæisk netværk, der vejleder forbrugerne om deres rettigheder og hjælper med klager mod en sælger i et andet EU-land.

Antallet af klager over billeje i udlandet steg sidste år med 35 procent - hvilket betyder, at billeje igen er blandt de...
15/06/2026

Antallet af klager over billeje i udlandet steg sidste år med 35 procent - hvilket betyder, at billeje igen er blandt de største problemområder hos Forbruger Europa 👀

Et særligt stort problem er, at danske forbrugere bliver presset til at købe ekstra – og ofte unødvendige – forsikringer, når de henter deres lejebil 🚘💸

Læs mere og få gode råd til billeje i udlandet på vores hjemmeside: https://forbrugereuropa.dk/pressemeddelelser/forbruger-europa/2026/danskere-presses-til-dyre-forsikringer-ved-billeje-rekordaar-for-klager

En forbruger havde solgt en lampe på Vinted. Den blev pakket grundigt ind i bobleplast, men blev alligevel ødelagt under...
03/06/2026

En forbruger havde solgt en lampe på Vinted. Den blev pakket grundigt ind i bobleplast, men blev alligevel ødelagt under transporten🙄

Køberen af lampen smed den ud, så sælger stod uden både lampe og betaling.

Efter at vores sagsbehandler Trine tog kontakt til Vinted, fik forbrugeren de 1800 kr. udbetalt, som hun havde solgt lampen for✨

Få gode råd, når du handler på Vinted: https://forbrugereuropa.dk/nyheder/forbrugereuropa/nyheder/2026/guide-har-du-problemer-med-koeb-eller-salg-af-varer-paa-vinted

29/05/2026

Hør, hvordan Christian hjalp en forbruger, efter at hendes hotelbooking blev aflyst🔥

Vi har været på Cypern sammen med alle vores kolleger fra hele Forbruger Europa-netværket🇨🇾🇪🇺Vi mødtes for at dele erfar...
27/05/2026

Vi har været på Cypern sammen med alle vores kolleger fra hele Forbruger Europa-netværket🇨🇾🇪🇺

Vi mødtes for at dele erfaringer og finde nye løsninger på en fælles udfordring: Overalt i Europa får vi flere og flere sager fra forbrugere, der oplever problemer, når de handler eller rejser på tværs af grænser.

Derfor talte vi om, hvordan vi allerbedst kan hjælpe dig – uanset om det handler om flyforsinkelser, online handel, abonnementer eller andre problemer🫶

25/05/2026

Lær holdet bag Forbruger Europa at kende 💪💙

Mød Lars 👋 Han er Forbruger Europas direktør, og altid klar til kamp for forbrugerne! ⚽️

Følg med for at se, hvem der ellers er på banen for dine rettigheder 👀

22/05/2026

Lær holdet bag Forbruger Europa at kende 💪💙

Mød Marie 👋 Hun er endnu en af vores skarpe sagsbehandlere, som altid er klar til kamp for forbrugerne! ⚽️

Følg med for at se, hvem der ellers er på banen for dine rettigheder 👀

En forbruger fik mere end 13.000 kroner tilbage efter et aflyst fly i 2024 - med hjælp fra vores sagsbehandler Claudia ✈...
20/05/2026

En forbruger fik mere end 13.000 kroner tilbage efter et aflyst fly i 2024 - med hjælp fra vores sagsbehandler Claudia ✈️

Har du også problemer med en flysag? Så er Forbruger Europa klar til at hjælpe 💙

📞 Ring til os alle hverdage mellem kl. 10-12 på: 41 71 52 00

🌐 Eller opret din klage her: https://forbrugereuropa.dk/klag

18/05/2026

Lær holdet bag Forbruger Europa at kende 💪💙

Mød Heidi 👋 Hun er endnu en af vores skarpe sagsbehandlere, som altid er klar til kamp for forbrugerne! ⚽️

Følg med for at se, hvem der ellers er på banen for dine rettigheder 👀

15/05/2026

Lær holdet bag Forbruger Europa at kende 💪💙

Mød Trine 👋 Hun er endnu en af vores skarpe sagsbehandlere, som altid er klar til kamp for forbrugerne! ⚽️

Følg med for at se, hvem der ellers er på banen for dine rettigheder 👀

Forbruger Europa modtager henvendelser fra forbrugere, der oplever udfordringer med at handle på Vinted, som er en popul...
13/05/2026

Forbruger Europa modtager henvendelser fra forbrugere, der oplever udfordringer med at handle på Vinted, som er en populær platform for secondhand-shopping ♻️ Klagerne handler blandt andet om problemer med returnering, udbetaling af penge samt forbrugere, som bliver udelukket fra deres profiler 👀

Følg disse tre gode råd, hvis du handler på Vinted:

1. Reagér hurtigt ⚡
Tjek varen, og klag med det samme, hvis den er anderledes end dét, du har bestilt - Vinted har ofte stramme tidsfrister.

2. Sørg for dokumentation 📸
Tag billeder af varen, samtaler og pakningen, hvis du skal sende en vare.

3. Følg reglerne 🧐
Overhold Vinteds regler og tidsfrister nøje – ellers kan du miste din beskyttelse.

Du kan læse mere om handel på Vinted her: https://forbrugereuropa.dk/nyheder/forbrugereuropa/nyheder/2026/guide-har-du-problemer-med-koeb-eller-salg-af-varer-paa-vinted

Adresse

Carl Jacobsens Vej 35
Valby
2500

Internet side

Underretninger

Vær den første til at vide, og lad os sende dig en email, når Forbruger Europa sender nyheder og tilbud. Din e-mail-adresse vil ikke blive brugt til andre formål, og du kan til enhver tid afmelde dig.

Kontakt Organisationen

Send en besked til Forbruger Europa:

Genveje

Del

Type