06/06/2026
🔴 O lo fiscalizamos o retiramos este servicio a la ciudadanía✔️
A lo interno de la Alcaldía de Santo Domingo Este hay muchas áreas que merecen una profunda fiscalización. Una de ellas es el departamento encargado de atender a la ciudadanía a través de este número de WhatsApp, un servicio que debería ofrecer respuestas y soluciones efectivas a las denuncias y solicitudes de los munícipes.
Resulta preocupante que existan ciudadanos con más de tres meses esperando una respuesta luego de reportar situaciones que requieren supervisión, regulación o intervención por posibles violaciones a las leyes municipales.
En mi caso particular utilicé este canal de comunicación el 15 de marzo del año en curso y nunca recibí respuesta. Ante esta situación, decidí consultar a residentes de mi comunidad y la realidad encontrada fue alarmante: muchos afirman haber pasado por la misma experiencia.
Es urgente evaluar el funcionamiento de este servicio, medir los tiempos de respuesta y determinar por qué tantas solicitudes parecen quedar en el olvido. Esta situación no solo afecta a los ciudadanos que buscan soluciones, sino que también perjudica la imagen y la eficiencia de la actual gestión municipal de Alcaldía ASDE
Cuando las herramientas creadas para servir a la población no cumplen su función, pierde la ciudadanía y pierde el municipio. Corregir estas fallas es una responsabilidad que no puede seguir esperando.
Alcaldía ASDE
