الإتحاد الوطني لحماية المستهلك مكتب الولائي برج باجي مختار

  • Page d'Accueil
  • Algérie
  • Adrar
  • الإتحاد الوطني لحماية المستهلك مكتب الولائي برج باجي مختار

الإتحاد الوطني لحماية المستهلك مكتب الولائي برج باجي مختار الإتحاد الوطني لحماية المستهلك المكتب الولائي برج باجي مختار
انشغالات شکاوی استفسارات توجيهات نحن في خدمة المواطن في ولاية برج باجي مختار

27/07/2026

🚨 سيارتك تدخل من الميناء… وتكمّل جمركتها قرب دارك!

في إطار تقريب الإدارة من المواطن وتخفيف مشقة التنقل والانتظار، يمكن للمواطن الذي يستورد سيارة مستعملة يقل عمرها عن ثلاث سنوات لاستعماله الشخصي، استكمال إجراءات الجمركة لدى مكتب الجمارك المختص إقليميًا حسب مقر إقامته، بدل الاضطرار إلى البقاء قرب ميناء أو نقطة دخول السيارة والعودة إليها مرارًا.

⚠️ توضيح ضروري:
هذا الإجراء يخص السيارات المستعملة أقل من ثلاث سنوات، ولا يشمل السيارات الجديدة التي تخضع لإجراءات ومسار جمركي مختلف.

بعد دخول السيارة إلى التراب الوطني، يمكن نقلها بواسطة سند عبور جمركي نحو مكتب الجمارك المحدد لاستكمال الملف. ويكون هذا السند صالحًا لمدة شهر واحد غير قابل للتجديد، لذلك يجب احترام الآجال وإتمام الإجراءات قبل انتهاء صلاحيته.

✅ ماذا يربح المواطن من هذا الإجراء؟

تقليل التنقلات الطويلة نحو الموانئ، ربح الوقت، تخفيف مصاريف الإقامة والنقل، وتقريب معالجة الملف من مقر السكن؛ فضلًا عن تخفيف الضغط عن الموانئ ونقاط الدخول.

📢 الاتحاد الوطني لحماية المستهلك يثمّن كل إجراء يخفف معاناة المواطن ويحفظ وقته وماله، لكنه يؤكد أن نجاح هذا التسهيل مرتبط بتطبيقه فعليًا وبنفس الوضوح عبر جميع الولايات.

وعليه، نطالب بـ:

🔴 نشر قائمة رسمية ومحيّنة لمكاتب الجمارك المختصة باستقبال ملفات السيارات المستعملة أقل من ثلاث سنوات.

🔴 توضيح الملف الكامل والوثائق المطلوبة قبل وصول السيارة، حتى لا يتفاجأ المواطن بوثائق أو شروط إضافية.

🔴 تمكين صاحب السيارة من تتبع ملفه إلكترونيًا، من دخول المركبة إلى غاية استلام النموذج 846.

🔴 توحيد تقييم السيارات والحقوق والرسوم بين مختلف مكاتب الجمارك، وإنهاء التفاوت والغموض.

🔴 تحديد آجال واضحة لمعالجة الملفات، وعدم تحميل المواطن مصاريف تأخير لم يكن مسؤولًا عنها.

🔴 وضع حاسبة جمركية رسمية تمكّن المواطن من معرفة التكلفة التقريبية قبل شراء السيارة.

⚠️ كما نوضح أن عبارة «جمرك سيارتك في ولايتك» لا تعني بالضرورة وجود مكتب خاص بالسيارات في كل بلدية أو ولاية، وإنما تعني استكمال الإجراءات لدى مكتب الجمارك المختص إقليميًا والمحدد في سند العبور حسب مقر الإقامة.

✋ المواطن لا يطلب امتيازًا، بل يطالب بمسار جمركي واضح، موحّد وشفاف، يجنّبه التنقلات المتكررة والانتظار والوساطة والمصاريف غير الضرورية.

🔥 هل يوجد في ولايتكم مكتب جمارك يستقبل ملفات السيارات المستعملة أقل من ثلاث سنوات؟ وهل سبق لكم استكمال الجمركة بعيدًا عن الميناء؟

اكتبوا اسم الولاية وتجربتكم في التعليقات، حتى نعرف مدى تطبيق هذا الإجراء على أرض الواقع.

الاتحاد الوطني لحماية المستهلك
تقريب الإدارة من المواطن حق… والتسهيل الحقيقي يُقاس في الميدان.






27/07/2026

🚨 «عندك كاش؟ الجهاز ما يخدمش!»… إلى متى يبقى المستهلك رهينة النقود؟

في الوقت الذي تتجه فيه الجزائر نحو تعميم الدفع الإلكتروني وتسهيل المعاملات التجارية، لا يزال بعض المواطنين يُفاجَؤون عند صندوق الدفع بعبارات أصبحت محفوظة:

❌ «الجهاز معطّل»
❌ «السيستام طايح»
❌ «البطاقة ما تمرّش»
❌ «روح اسحب من الموزع وارجع»
❌ «نقبل غير الكاش»

والأغرب أن جهاز الدفع الإلكتروني يكون موجودًا أمام الزبائن… لكنه يتحول في بعض المحلات إلى مجرد قطعة للزينة!

الاتحاد الوطني لحماية المستهلك يؤكد أن الدفع الإلكتروني ليس ترفًا، بل خدمة تسهّل حياة المواطن، وتقلل من طوابير الموزعات، وتحمي المستهلك من حمل مبالغ مالية كبيرة، وتساهم في تطوير سوق أكثر شفافية وتنظيمًا.

📢 رسالتنا إلى المتعاملين الاقتصاديين:

من غير المقبول تركيب جهاز الدفع ثم رفض استعماله دون سبب واضح، أو إجبار الزبون على مغادرة المحل للبحث عن موزع آلي، خاصة بعد اختياره للسلع وانتظاره في الطابور.

كما ندعو إلى:

✅ توسيع توفير أجهزة الدفع الإلكتروني.
✅ ضمان صيانتها وربطها الجيد بالشبكة.
✅ تكوين العمال على استخدامها.
✅ توضيح طرق الدفع المقبولة عند مدخل المحل.
✅ عدم تحميل المستهلك أي زيادة بسبب الدفع بالبطاقة.
✅ توفير بدائل حديثة، ومنها الدفع عبر الهاتف والرمز السريع.

✋ المستهلك من حقه أن يختار وسيلة الدفع المتاحة، لا أن يُفاجأ عند الصندوق بشرط “الكاش فقط”.

🔥 والآن نريد شهاداتكم بكل صراحة:

هل سبق أن رفض لك محل الدفع بالبطاقة رغم وجود الجهاز؟

اكتب لنا في التعليقات:
📍 الولاية
🏪 نوع المحل فقط دون ذكر اسمه
💬 والعبارة التي قالها لك عند الدفع

الاتحاد الوطني لحماية المستهلك
نحو تجارة عصرية… تحترم وقت المواطن وحقه في الخدمة.







27/07/2026

🚨 الثلاجة ليست مصباحًا يُطفأ عند غلق المحل… لا تعبثوا بصحة المستهلك!

يسجّل المستهلكون أحيانًا ممارسات خطيرة لدى بعض المحلات، تتمثل في إطفاء ثلاجات حفظ المواد الغذائية خلال الليل بحجة الاقتصاد في استهلاك الكهرباء، ثم إعادة تشغيلها صباحًا وبيع المنتجات للمواطن وكأن شيئًا لم يحدث!

⚠️ الاتحاد الوطني لحماية المستهلك يحذّر:

انقطاع التبريد عن اللحوم، الدجاج، الحليب ومشتقاته، الأجبان، الحلويات، العصائر وبعض المنتجات سريعة التلف قد يؤدي إلى فسادها، حتى وإن بقي شكلها الخارجي ورائحتها طبيعيين.

❌ إعادة تشغيل الثلاجة لا تعيد سلامة المنتوج.

❌ التاريخ المدوّن على العلبة لا يكفي عندما لا تُحترم شروط الحفظ.

❌ وضع منتوج فاسد داخل الثلاجة من جديد لا يجعله صالحًا للاستهلاك.

📢 رسالتنا إلى أصحاب المحلات واضحة:

الثلاجات المخصصة لحفظ المواد الغذائية يجب أن تبقى مشغّلة باستمرار، ولا يجوز تحويل صحة المواطن إلى وسيلة لتقليل فاتورة الكهرباء أو زيادة الأرباح.

كما نطالب مصالح الرقابة بـ:

🔴 تكثيف الزيارات المفاجئة للمحلات خلال الساعات الأولى من الصباح.

🔴 مراقبة درجات حرارة الثلاجات والمجمّدات وسجلات الحفظ.

🔴 التأكد من عدم إعادة تجميد اللحوم والدجاج والمنتجات التي ذاب عنها الجليد.

🔴 حجز وإتلاف كل منتوج لم تُحترم سلسلة تبريده.

🔴 اتخاذ إجراءات صارمة ضد كل من يعرّض صحة المواطنين للخطر.

👈 أيها المستهلك، انتبه قبل الشراء:

لا تشترِ منتوجًا مجمّدًا تظهر عليه آثار الذوبان وإعادة التجميد، مثل وجود كتل ثلج كبيرة داخل الغلاف، تسرب السوائل، تغيّر شكل العبوة أو انتفاخها.

وفي حال الشك، لا تجازف بصحتك وصحة عائلتك، واحتفظ بالفاتورة وبلّغ مصالح الرقابة المختصة.

✋ من لا يستطيع توفير شروط الحفظ، لا يحق له بيع المواد سريعة التلف.

صحة المستهلك ليست مجالًا للتوفير، والثلاجة ليست جهازًا اختياريًا يُشغّل أمام الزبائن ويُطفأ بعد مغادرتهم!

الاتحاد الوطني لحماية المستهلك
سلامة الغذاء مسؤولية… وليست شعارًا على واجهة المحل.






27/07/2026

🚨 تحذير للمستهلكين: لا تشتروا المياه والمشروبات المعروضة تحت أشعة الشمس!

مع الارتفاع الكبير في درجات الحرارة، نلاحظ عرض وتخزين قوارير المياه والمشروبات الغازية والعصائر خارج المحلات، وتحت أشعة الشمس المباشرة لساعات طويلة، وهو تصرف غير مقبول وقد يؤثر في جودة وسلامة المنتوج.

🔴 ندعو المستهلك إلى:

✅ تجنب شراء القوارير الساخنة أو المشوهة.
✅ التأكد من تاريخ الصلاحية وسلامة الغطاء والعبوة.
✅ اختيار المنتجات المحفوظة في أماكن نظيفة، مظللة وجيدة التهوية.
✅ عدم ترك قوارير المياه والمشروبات داخل السيارة تحت الحرارة.
✅ التبليغ عن أي محل يعرض المواد الغذائية بطريقة تهدد صحة المستهلك.

كما نطالب التجار والموزعين باحترام شروط التخزين والنقل، وعدم تعريض المواد الغذائية والمشروبات لأشعة الشمس والحرارة المرتفعة، لأن صحة المواطن ليست مجالًا للإهمال أو الربح السريع.

📢 المستهلك الواعي لا يشتري المنتوج فقط… بل يراقب أيضًا ظروف عرضه وتخزينه.

الاتحاد الوطني لحماية المستهلك
حماية المستهلك مسؤولية الجميع.

27/07/2026

🚨 رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك يدق ناقوس الخطر عبر جريدة الخبر: الزيادات العشوائية في أسعار المياه المعدنية مرفوضة!

في تصريح قوي لجريدة الخبر، حذّر رئيس الاتحاد الوطني لحماية المستهلك، السيد محفوظ حرزلي، من الارتفاعات غير المبررة التي مست أسعار المياه المعدنية، مؤكداً أن هذه المادة الأساسية لا يمكن أن تتحول إلى مجال للمضاربة وفرض الأسعار على المواطن دون رقابة أو توضيح.

ففي الوقت الذي تعرف فيه البلاد موجات حر وارتفاعاً كبيراً في استهلاك المياه، فوجئ المواطن بزيادات متتالية تختلف من علامة إلى أخرى ومن محل إلى آخر، دون تقديم أسباب واضحة أو تحسينات حقيقية في الجودة والخدمة.

🔴 الاتحاد الوطني لحماية المستهلك يؤكد أن الماء ليس سلعة كمالية، بل حق أساسي لا يجوز استغلال حاجة المواطن إليه لتحقيق أرباح مبالغ فيها.

وعليه، يطالب الاتحاد بـ:

✅ فتح تحقيق عاجل في أسباب هذه الزيادات.
✅ نشر الأسعار الحقيقية عند الإنتاج والتوزيع والبيع.
✅ تشديد الرقابة على المصانع والموزعين ونقاط البيع.
✅ محاربة الاحتكار والمضاربة والتلاعب بالأسعار.
✅ معاقبة كل من يثبت استغلاله للظروف المناخية وحاجة المواطنين.
✅ حماية القدرة الشرائية، خاصة للعائلات محدودة الدخل.

إن صمت الجهات المعنية أمام هذه الارتفاعات يشجع بعض المتعاملين على فرض منطق الأمر الواقع، بينما يبقى المواطن هو الحلقة الأضعف التي تتحمل جميع التكاليف.

📢 رسالتنا واضحة: لن نقبل بفرض الأسعار، ولن نسكت عن معاناة المواطن. نريد سوقاً عادلة، وأسعاراً شفافة، ومنافسة نزيهة تحمي حق المستهلك وكرامته.

الاتحاد الوطني لحماية المستهلك… صوت المواطن، عين الرقابة، وسدّ منيع ضد كل أشكال الاستغلال والمضاربة.

في مثل هذا اليوم من عام 1954، انطلقت شعلة الحرية من أعماق الجزائر، تحملها عزائم رجال آمنوا بأنّ الوطن يستحق التضحية، وأن...
31/10/2025

في مثل هذا اليوم من عام 1954، انطلقت شعلة الحرية من أعماق الجزائر، تحملها عزائم رجال آمنوا بأنّ الوطن يستحق التضحية، وأنّ الكرامة لا تعود إلّا بنار الثورة ونور اليقين.
ذكرى أوّل نوفمبر ليست مجرد حدث في التاريخ، بل محطة متجددة نستحضر فيها قيم التضحية والوحدة والصمود، ونستمد منها الدروس في مواجهة تحديات اليوم وصناعة مستقبل أفضل.
لقد كتبت الثورة الجزائرية ملحمةً من البطولة، وعبّدت طريق الاستقلال بإرادة شعب رفض الاستسلام وتمسّك بحقه في العيش الحر الكريم.
واليوم، ونحن نعيش هذه الذكرى العزيزة، نجدّد العهد مع مبادئ نوفمبر، ونذكّر أنفسنا بأنّ اِستكمال مسيرة التحرير يكون بإحياء القيم ذاتها: الإيمان العميق، الصدق، الشجاعة، االإرادة الصلبة، التضحية، التنكر للذات، مقاومة الظلم والعدوان، العمل، الفعل الجماعي …
تحية إجلال وإكبار لكل من صنعوا فجر الجزائر الجديد، ورفعتهم أمانة التاريخ إلى مقام الخلود.
عاشت الجزائر حرّة أبية، ودام نوفمبر منارة للأجيال.

Adresse

برج باجي مختار
Adrar
01010

Site Web

Notifications

Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque الإتحاد الوطني لحماية المستهلك مكتب الولائي برج باجي مختار publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Raccourcis

Partager

Type