POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD Y GESTIÓN EMPRESARIAL
SLT ECUADOR comprometidos con la calidad en el servicio y la excelencia a través de sus políticas de gestión asume los siguientes acuerdos:
• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes generando fidelidad y referencias positivas.
• Generar confianza en nuestros servicios y en los prestadores de los mismos, crear lazos frate
rnales, firmes y seguros con nuestros clientes.
• Mantener un serio compromiso con la innovación de nuestros servicios a través de procesos de investigación y desarrollo.
• Mantener nuestro compromiso de desarrollo de una actividad sustentable y sostenible en conjunto con las comunidades beneficiadas de nuestra operación.
• Dar preferencia a proveedores que cuenten con certificaciones de calidad y de manejo responsable, sostenible y sustentable.
• Apoyar al desarrollo y éxito de programas y proyectos comunitarios.
• Prevenir riesgos en el desarrollo de cada una de nuestras actividades empresariales.
• Fomentar un ambiente laboral agradable entre los colaboradores internos y externos de la empresa, a través de buenas prácticas de convivencia y oportunidad de desarrollo profesional, en un marco de respeto a los derechos humanos, laborales e individuales sin ningún tipo de discriminación.
• Fomentar e incentivar el respeto al medio ambiente, ejecutando planes de reducción y re-utilización de los recursos materiales y clasificando los desechos para la gestión de reciclaje; capacitando al personal y colaboradores de la empresa, a que dentro de sus labores cotidianas siempre tengan presente el cuidado del medio ambiente. VISIÓN:
Posicionarnos como la más prestigiosa operadora de turismo y agencia de viajes a nivel regional dentro de los próximos 5 años, destacando en innovación de servicios, manejo sostenible y sustentable de nuestros productos, siempre brindando la mejor calidad y seguridad a nuestros clientes, con el afán de que su experiencia sobrepase sus expectativas. Generar alianzas estratégicas y comerciales dentro y fuera del país para el crecimiento y desarrollo de la empresa. MISIÓN:
Ser una empresa líder en operación turística a nivel nacional, demostrando en el desarrollo de nuestros productos y servicios nuestro compromiso con la calidad y excelencia, garantizando la experiencia de nuestros clientes, con un servicio personalizado y altamente calificado. Nuestra empresa será reconocida por su alto compromiso social y ambiental generando productos y servicios responsables e inclusivos que aporten al progreso socio-económico de los distintos actores involucrados en la actividad turística, la preservación del patrimonio cultural y la conservación del patrimonio natural.
