شركة خدمة للخدمات العامة

26/05/2026

❤️❤️❤️❤️

06/04/2026

بعد رحلة دخلت عامها السابع في تقديم خدمة جمع القمامه سعينا فيها مجتهدين للنهوض بخدمة جمع القمامه بالقريه و إن كنا وفقنا في تقديم شئ إيجابي فبفضل الله و كرمه و توفيقه و ما قصرنا فيه فهو تقصير يعلم الله كنا نبذل كل جهد و دعم لتجاوزه و كانت سياستنا دائما أن الشركه ملك للقريه و أهلها و بنينا جسر ثقه كبير بفضل الله بين الشركه و عملاءها لذا نلتمس منكم العذر في أي تقصير حدث .

و من باب الشفافيه و بكل صدر رحب نعلن أننا سنتوقف عن تنفيذ خدمة جمع القمامه بنهاية هذا الشهر إبريل لعام ٢٠٢٦ م و نفسح المجال لغيرنا و قد أبلغنا المسئولين بالوحده منذ فتره بذلك و أبلغناهم اليوم أيضا لتوفير البديل و نسأل الله أن يوفقهم في ذلك و يقدم الخدمه بشكل أفضل منا و نوجّه خالص الشكر لحضراتكم و جزاكم الله خيرا .

02/04/2026

02/04/2026

الساده عملاء الشركه العماله الخاصه بتنفيذ جمع القمامه نزلت اليوم صباحا لتنفيذ الخدمه و للاسف بسبب حالة الجو لم يتمكنوا من استكمال عملهم و نحن في انتظار تحسن الجو في أي لحظه سيقوموا بإستئناف عملهم مره أخري اليوم و الإداره تبذل كل جهد لتنفيذ الخدمه بالشكل المطلوب

31/03/2026

سياسة العمل الجديده الخاصه بخدمة جمع القمامه و التي سيتم العمل بها بدءا من الغد الأربعاء الموافق ١ إبريل ٢٠٢٦ م و نود التنويه علي الآتي :-
١- للساده عملاء الشركه مطلق الحريه في تقبل تلك السياسات أو عدم تقبلها هذا حقكم و نحن سنتقبل ذلك بصدر رحب جدا و في حال رفضها نحن مستمرين لمده أسبوع كامل لحين توفير بديل لتقديم الخدمه من قبل المسئولين بالوحده المحليه و في حالة تقبل حضراتكم لتلك السياسه لن نستطيع تنفيذ الخدمه لغير الملتزم بها .
٢- التقصير من العماله وارد الحدوث نهيب بسيادتكم ضروره توصيل الشكوي في نفس اليوم عن طريق البيانات المرفقه بالبوست و هناك لائحة خصومات و مكافأت داخليه بالشركه سيتم تنفيذها بحزم و في نفس الوقت سنعمل علي حل التقصير فور علمنا به من قبلكم .
٣- لن نقبل باي حال من الأحوال تأخير تحصيل الإشتراك عن الموعد المحدد و سنوقف الخدمه فورا لمن لم يلتزم و لن يمر مسئول التحصيل أكثر من مرتين في الشهر الاول و بدءا من مايو سيمر مره واحده فقط و علي المشترك دفع الاشتراك خلال الفتره بمعرفته.
٤- الخدمه خاصه بجمع مخلفات البني أدمين فقط و اي زياده عن ذلك لن نقبل بها .
٤- وضع القمامه بشكاير و ما شابه سيعرض العامل لغرامات و خصومات من راتبه فعلي حضراتكم الالتزام بأكياس الشركه و لو الأكياس ستقطع يتم وضعها بجردل او اي وسيله تحفظها
٥- زيادة قيمة الاشتراك تغطي تكاليف الخدمه بالعافيه و من باب التوضيح تقديرا للعملاء و للأهالي رغم أننا غير مجبورين علي ذلك و لن يفعل أحد أبدا ذلك نحن علي أتم استعداد لعرض تكاليف الخدمه علي العام .

29/03/2026

هام جدا جدا جدا جدا
مره أخري بخصوص أزمة جمع القمامه خلال الأسبوع الماضي من باب الشفافيه و الوضوح مع أهالي قرية مرصفا عامة و عملاء الشركة خاصة نود توضيح الآتي :-
١- نكرر الاعتذار عن التقصير الخارج عن ارادتنا نتيجة اجازه عيد الفطر وتلاها سوء الأحوال الجويه و مقدرين جدا تمعض البعض و حالة الضيق لديهم و نلتمس العذر لهم .
٢- عمال الشركه كانوا يعملون حتي يوم الأربعاء و الخميس قبل العيد ثم كان العيد يوم الجمعه و أول ما بدأوا العوده يوم واحد عمل و بدأت موجة حالة الطقس السئ من الأربعاء للجمعه و حال البلد و الطريق كان لا يخفي علي أحد ثم عادوا امس السبت نظرا لتراكم القمامه فترة العيد و فترة سوء الأحوال الجويه لم يستطيعوا تحصيل الخطوط كامله و بعضها لم يتخطي ال ٥٠ ٪؜ ثم عادت موجة الطقس السئ مساء امس السبت حتي صباح اليوم الأحد و بمجرد الجو ما أتعدل اليوم الأحد نزلوا الشارع تاني و اشتغلوا و خلال غد و بعد غد بأمر الله سيتم جمع كل القمامه المتراكمه بأمر الله .
٣- بعد حل الأزمه الحاليه بفضل الله وًكرمه سنطرح سياسة العمل مره أخري و قيمة الإشتراك بعد الزيادات الأخيره و التي تخطت ٣٠ ٪؜ في بعض التكاليف و تخطت ال ٤٥ ٪؜ في بعض التكاليف الأخري و نحن علي أتم الإستعداد بطرح التكلفه الفعليه للخدمه علي العام و هنا نود التأكيد أن الشركه علي مدار أكثر من ٦ سنوات مضت كانت أهم أهدافها هو النهوض بمستوي تلك الخدمه في القريه و تتعامل مع الأهالي أن الشركه شركتهم و أننا في قارب واحد و دوما ننحاز لصالح ما يخدم الناس و تم بناء جسر ثقه وًدعم بين الشركه و أهالي القريه و نحن لسنا علي استعداد لكسر هذا الجسر لأي سبب و لذلك في حالة عدم تقبل الجمهور للسياسه الخاصه بالشركه و قيمة الإشتراك بعد الزياده و هذا حق أصيل لحضراتكم فنحن سنتقبل ذلك بصدر رحب جدا و حتي لا نترك القريه مره واحده بدون شركه مختصه لجمع القمامه سنظل أسبوعا كاملا في الشهر الجديد و نتحمل نحن التكاليف خلال هذا الاسبوع و بعدها نترك المجال لأي احد توفره الوحده او المسئولين و سنعتذر عن تقديم الخدمه و سنظل داعمين قدر المستطاع في نظافة الطرق العامه و تمهيدها كل فتره حسب الضروره لذلك .
٤- قيمة الاشتراك الحاليه لا تتخطي للمشترك الواحد في اليوم ٤.١٦ جنيه تشمل راتب العامل و سائق المعده و تكاليف المعده من بنزين و زيت و صيانه و إهلاك للمعده و الأكياس و إيجار المقلب و نقل المخلفات من المقلب و اللودر و تكاليف جمع الاشتراكات و دفاتر الاشتراك و النثريات مثل التليفونات غير تكاليف المصروفات الاداريه حتي ايراد خردة القمامه لا نتحصل منه علي دخل للشركه لأنه يدخل ضمن الاتفاق مع العامل و للعلم فقط توفير عماله لهذه الخدمه ليس بالأمر الهين نهائيا .
٥- الشهر قبل الماضي قرابة ال ٣٠٠ مشترك لم يدفعوا الاشتراك و منهم الآن الكثير ممن ينشرون التعليقات و زعلانين و الشهر الماضي ١٤٥ مشترك للان لم يدفعوا الاشتراك و الله يعلم صدق القول نذهب بدل المره ثلاثة و أربعه مرات لهم و من العجب العجاب ان مجموعه منهم تتصل تشكو و نراجع معهم الموقف نجد انه لم يدفع لمده ٣ شهور و كل شهر يقول معلش الشهر القادم و ليست حاله فرديه بل مجموعه ليست بالهينه و نوقف الخدمه يزعلوا كنا لا نود أبدا التطرق لمثل هذه الأمور و سردها لكنها واقع .
٦- العماله تقصر و هذا واقع وارد يحدث لذا فإدارة الشركه موجوده و يعلم الله نتحرك فور وصول الشكوي و نعاني في بعض الوقت احيانا في حلها و نلتمس و نقدر وقتها صبر الصابرين و نتخذ كافة الإجراءات ضد المقصر و نبذل كل ما يمكن بذله لتفادي المشكله و حل الشكوي .
٧- المشترك الذي يدفع و ملتزم له كامل الحق في أي ضيق من اي تقصير و نعتذر له وًنقدر صبره و دعمه و التزامه و لهذا نوفر مقر للشركه باداره و نعلن كل فتره ارقام التواصل سواء موبايل او تليفون ارضي او صفحة الشركه لتوفير اكثر من وسيلة اتصال لأي شكوي او استفسار و هذا تقديرا منا للمشترك
٨- عدد ليس بالهين غير مشتركين يوميا يلقوا القمامه أمام باب المقلب و للأسف ليسوا صغارا او غير مقتدرين و لكن سلوكهم أسوء من السوء و عندما نشتكي و نعمل محضر يزعلوا كل هذه المشاكل و اكثر نتعامل معها يوميا و شهريا في خدمه يعلم الله وحده علي مدار اكثر من ٦ سنوات كم الدعم المادي الذي تحملناه و ما زلنا نتحمله للنهوض بتلك الخدمه
٩- بيوت القريه ٩٩ ٪؜ منها بيوت عائليه بها اكثر من شقه و نتحصل علي اشتراك او اشتراكين بحد اقصي لمنزل يتخطي الأربع و الخمس و احيانا الست شقق في منزل واحد و هذا حال كل بيوت القريه تقريبا مما يحملنا تكاليف نقل مخلفات كبيره جدا جدا جدا
١٠- الشركه تقدم خدمة جمع مخلفات البني آدمين مثل فضلات الطعام و ما شابه مش شركة جمع مخلفات حيوانات و مخلفات هدم و ذلك يكلفنا تكاليف كبيره جدا ايضا

نعتذر للاطاله و خلال ٧٢ ساعه بالكثير بعد حل المشكله الحاليه سنطرح بكل شفافيه سياسة العمل و قيمة الاشتراك الجديده بعد زيادة الأسعار و نكرر سنتقبل بصدر رحب قرار حضراتكم سواء باستمرارنا لو تناسب الأمر مع حضراتكم او نعتذر بعد اسبوع من تقديم الخدمه و نتحمل نحن التكاليف خلال هذا الاسبوع لحين توفير البديل .

29/03/2026

تم الإنتهاء من رفع أكوام مخلفات تمهيد الطريق التي بدأت أول أمس الجمعه الموافق ٢٧ مارس ٢٠٢٥ م و نسأل الله الإخلاص و القبول و نحمد الله أن أتمّ الأمر علي خير بفضله و كرمه

29/03/2026

الساده الكرام أهالي قرية مرصفا بخصوص خدمة جمع القمامه نود التنويه علي الآتي

أولا نعتذر عن التقصير الخارج عن الاراده لظروف المطر و سوء الأحوال الجويه

ثانيا العيد كان يوم الجمعه و الشباب نزلوا بعد العيد و جمعوا جزء من المشتركين و لم يتمكنوا من استكمال تنفيذ الخدمه لسوء الأحوال الجويه منذ يوم الأربعاء الماضي

ثالثا ده لينك سياسة عمل الشركة نشرناه مرارا و تكرارا لتسهيل تواصل المشتركين مع الشركة و الشباب نزلت الثلاثاء الماضي لتنفيذ الخدمه و لم يتمكنوا من تحصيل البيوت كلها ثم الأربعاء و الخميس مطر و سوء احوال جويه و يعملون اليوم و ربنا ييسر يلحقوا يجمعوا الجو من قبل الفجر مطر و زي ما حضراتكم شايفين

https://www.facebook.com/share/p/17Bd6eRmPw/?mibextid=wwXIfr
و به المعلومات الكامله من اول العامل اللي بيمر لحد الاداره

رابعا إدارة الشركه تطرح بعض الصعوبات التي تقابلها منذ سنوات في هذه الخدمه بالأخص و تتحمل أعباءها الماديه و المعنويه وحدها فقط و ما نضعه أمام حضراتكم هو نقطه في بحر من الواقع و خلال ٢٤ ساعه او ٤٨ ساعه سنتخذ قرارا نهائياً لإيجاد حل جذري لتلك الصعوبات و المشاكل او ستعتذر الشركه عن اداء الخدمه كما ابلغنا المسئولين عن الأمر بالوحده من قبل و لكم نقطه في بحر

خدمة جمع القمامه من أصعب الأمور التي تواجهنا منذ ٦ سنوات و زادت أكثر و أكثر بعد الزياده الأخيره في الأسعار بعد زيادة البنزين و حرفيا نعاني فيها جدا علي كافة المحاور
-فالعمالة غير متوفره لهذه الخدمه بالأخص و الموجودين يعلم الله كيف نسير الأمور معهم حتي تستمر الخدمه
- كثير جدا جدا جدا من المشتركين تقريبا حد مفهمهم ان جمع القمامه ده مقصود به أي مخلفات بما فيها مخلفات الحيوانات مثل الطيور و البهايم ايضا و يتذمر لو رفض ذلك مما يسبب تكلفه عاليه جدا جدا في إخلاء المقلب و وقت كبير جدا في جمعها من المنازل
-تخيل حضرتك شهريا قرابه ال ٣٠٠ مشترك يتهربون من دفع قيمة الاشتراك و للان بعضهم للشهر الثاني و احنا يومين داخلين علي الثالث لم يدفعوا و يتذمروا لما الشباب يطلبوا من أهل البيت لديهم الاشتراك لعدم وجودهم
- تخيل حضرتك ان اكثر من ٧٠ ٪؜ من المشتركين لتحصيل الاشتراك منهم شهريا يذهب الشباب له اكثر من مره عشان يعرف يحصل الاشتراك فبالتالي مرتبات الشباب هتتأخر فهيضايقوا و حقهم فلو لم نقدم الدعم المادي للشركه شهريا لحين جمع الاشتراكات الشباب اللي شغاله تقصر في تقديم الخدمه و الناس الملتزمه في سداد التزامتها وقتها طبعا بتضايق و حقهم ايضا فالأمر يعلم الله وحده تحملنا فيه الكثير جدا جدا جدا جدا و يتسبب في حدوث تقصير في اداء الخدمه و بالفعل نحن بصدد اتخاذ قرارات اماً تحل المشكله جذريا او سنعتذر عن تقديم تلك الخدمه كما ابلغنا المسئولين بالوحده .

28/03/2026

تم إنتهاء أعمال الجليدر و جاري العمل علي تجميع و رفع التراب و مخلفات التمهيد و نقلها و نكرر الرجاء و نهيب بالجميع الصبر لحين الإنتهاء من رفع المخلفات و جزاكم الله خيرا

28/03/2026

بعد أعمال التمهيد باللودر أمس الجليدر يعمل الآن علي تمهيد الطريق و بأمر الله يتم عمله علي خير نرجو و نهيب بالساده الأفاضل أهالي القريه تسهيل عمله سواء الماره أثناء العمل أو أصحاب البيوت و المحلات بالصبر و عدم التسرع في إلقاء الطين و التراب مره اخري في الطريق و اللودر سيسير خلف الجليدر لاعمال التطهير حتي يتم التمهيد علي الشكل الأمثل و جزاكم الله خيرا و نسأل الله لنا و لكم الإخلاص و القبول