شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى

04/08/2026

ضمن برنامج تعزيز تبادل الخبرات ورفع جاهزية إدارة الأزمات وفد من الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بوزارة الإسكان يزور محطة مياه مسطرد

فى إطار توجيهات السيدة المهندسة الوزيرة راندة المنشاوى ، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة وتعليمات السيد المهندس احمد عمران نائب وزير الإسكان للمرافق ، بشأن تعزيز جاهزية مرافق مياه الشرب ورفع كفاءة إدارة الأزمات والطوارىء وتزامنا مع توجهات الدولة نحو دعم التنسيق المستمر وتبادل الخبرات بين الجهات المعنية بتقديم الخدمات وبناءا على تعليمات السيد المهندس الاستشارى مصطفى الشيمى رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى والسيد المهندس اسماعيل عبد ربه رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة مياه الشرب بالقاهرة.

استقبلت محطة مياه مسطرد وفداً من الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بوزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة وأجهزة المدن الجديدة ، فى زيارة استهدفت الاطلاع على احدث منظومات التشغيل والصيانة وإدارة الازمات ، وتبادل الخبرات وأفضل الممارسات فى تشغيل محطات مياه الشرب.

وترأس الوفد الدكتور سامح فهمى المشرف العام على الأزمات والكوارث ، وضم فى عضويته ممثلى الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث برئاسة الدكتورة امانى ممدوح رئيس فرق العمل للأزمات والكوارث باجهزة و الدكتور محمد اسماعيل مساعد المشرف على الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة ، و المهندس أسامة حفظى والمهندس وائل المليجى من الغرفة الرئيسية للأزمات والكوارث بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة ، ومجموعة من المهندسين والكيميائيين المسئولين عن تشغيل وإدارة محطات مياه الشرب بالمدن الجديدة.

وكان في استقبال الوفد عدد من قيادات شركة مياه الشرب بالقاهرة، ضم المهندس احمد رمضان رئيس القطاع الفني لشمال وشرق، والمهندس ماهر حسن مستشار قطاع شمال وشرق،والدكتورة هالة ابراهيم مستشار قطاع المعامل والبحوث والمهندس محمد جمعه مدير عام محطة مياه مسطرد، إلى جانب نخبة من مهندسي وفنيي التشغيل والصيانة بالمحطة.

01/08/2026

شاركنا برأيك ... لأن رضاك هو هدفنا ونسعد دائماً بسماع آرائكم لانها تساعدنا على تحسين جودة الخدمات المقدمة
يرجى تقييم تجربتك بمركز خدمة عملاء المعراج والإجابة على الاستبيان المرفق

تقييم الخدمات المقدمة من خلال مركز خدمة عملاء المعراج

30/07/2026

بيانات التواصل مع مركز خدمة عملاء حلوان
موقع مركز خدمة عملاء حلوان📌https://goo.gl/maps/1Kg5krtYVQtxNqrf7

29/07/2026

بيانات التواصل مع مركز خدمة عملاء حدائق حلوان
موقع مركز خدمة عملاء حدائق حلوان📌https://maps.app.goo.gl/Lnd6h9dRKtroAbvN9

28/07/2026

بدء الاختبارات التحريرية للقبول بالمدرسة الثانوية الفنية لمياه الشرب والصرف الصحي بمسطرد تحت إشراف وزارة التربية والتعليم

انطلقت اليوم الثلاثاء الموافق 28 يوليو 2026، الاختبارات التحريرية للطلاب المتقدمين للالتحاق بالمدرسة الثانوية الفنية لمياه الشرب والصرف الصحي بمسطرد للعام الدراسي 2026/2027، وذلك تحت إشراف وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، ووفقًا للضوابط المنظمة لأعمال القبول بالمدارس الفنية، بما يضمن تحقيق أعلى درجات الشفافية وتكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين.

وتُجرى الاختبارات وفق جدول زمني معتمد يراعي التوزيع الجغرافي ونوع الشهادة التعليمية، حيث جاءت المواعيد على النحو التالي:

الثلاثاء الموافق 28 يوليو 2026: الاختبارات التحريرية للطلاب الحاصلين على الشهادة الإعدادية العامة بمحافظة القليوبية، بالإضافة إلى الطلاب الحاصلين على الشهادة الإعدادية الأزهرية.

الأربعاء الموافق 29 يوليو 2026: الاختبارات التحريرية للطلاب الحاصلين على الشهادة الإعدادية العامة بمحافظة القاهرة ومحافظات مدن القناة.

الخميس الموافق 30 يوليو 2026 والسبت الموافق 1 أغسطس 2026: إجراء المقابلات الشخصية واختبارات الحاسب الآلي لجميع الطلاب المتقدمين الذين تنطبق عليهم شروط استكمال إجراءات القبول.

وفي هذا السياق، أكد المهندس إسماعيل عبد ربه، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب بالقاهرة، أن المدرسة الثانوية الفنية لمياه الشرب والصرف الصحي بمسطرد تُعد إحدى أهم المؤسسات التعليمية المتخصصة في إعداد الكوادر الفنية المؤهلة للعمل بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي، مشيرًا إلى أن الشركة تحرص على التعاون والتنسيق الكامل مع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني لتطبيق منظومة قبول دقيقة تضمن اختيار أفضل العناصر وفق معايير الكفاءة والتميز.

وأضاف أن اختبارات القبول، التي تشمل الاختبارات التحريرية والمقابلات الشخصية واختبارات الحاسب الآلي، تُجرى وفق أسس موضوعية تحقق العدالة والشفافية وتكافؤ الفرص بين جميع المتقدمين، بما يضمن اختيار الطلاب الأكثر تأهيلًا للاستفادة من البرامج التعليمية والتدريبية التي تقدمها المدرسة.

وأشار رئيس الشركة إلى أن المدرسة تعتمد على منظومة تعليمية متطورة تجمع بين الدراسة النظرية والتدريب العملي داخل محطات ومنشآت شركة مياه الشرب بالقاهرة، بما يُكسب الطلاب الخبرات التطبيقية اللازمة، ويؤهلهم للعمل وفق أحدث النظم والتقنيات المستخدمة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي.

وأوضح أن الاستثمار في إعداد وتأهيل الكوادر الفنية الشابة يمثل أحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية الشركة، انطلاقًا من إيمانها بأن العنصر البشري هو الركيزة الأساسية لتطوير منظومة مياه الشرب والصرف الصحي وتحقيق الاستدامة في تقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وتُعد المدرسة الثانوية الفنية لمياه الشرب والصرف الصحي بمسطرد من المدارس الفنية الرائدة التي تستهدف إعداد كوادر فنية مؤهلة وفق أحدث المعايير العلمية والعملية، بما يسهم في توفير العمالة الفنية المدربة لدعم مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار رؤية الدولة للتنمية المستدامة.

28/07/2026

بيانات التواصل مع مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة
موقع مركز خدمة عملاء شبرا الخيمة📌https://goo.gl/maps/FAA7BjeKTemUjsdG9

27/07/2026

بيانات التواصل مع مركز خدمة عملاء المقطم
موقع مركز خدمة عملاء المقطم 📌https://goo.gl/maps/nWazGLgon62UvS2e8

27/07/2026

يانات التواصل مع مركز خدمة عملاء عين الصيرة
موقع مركز خدمة عملاء عين الصيرة 📌https://goo.gl/maps/oBHRgoB3fHopzajb8

26/07/2026

*رئيس مياه القاهرة يكرم مركز خدمة عملاء الوايلي لتميزه في جودة الأداء ضمن منظومة الإدارة العامة لخدمة العملاء*

في إطار توجه شركة مياه الشرب بالقاهرة نحو تعزيز ثقافة التميز المؤسسي والارتقاء المستمر بمنظومة خدمة العملاء، كرّم المهندس إسماعيل عبد ربه، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، العاملين بمركز خدمة عملاء الوايلي، تقديرًا لما حققه المركز من أداء متميز في تقديم الخدمات للمواطنين، ليصبح أحد النماذج المشرفة لمنظومة العمل بالإدارة العامة لخدمة العملاء.

ويأتي هذا التكريم انعكاسًا لجهود الإدارة العامة لخدمة العملاء في تطوير أداء مراكز الخدمة، وترسيخ معايير الجودة والتميز المؤسسي، بما يسهم في تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة، وتحقيق أعلى معدلات رضا العملاء، من خلال حسن الاستقبال، وسرعة إنجاز الطلبات، والاستجابة الفورية للشكاوى والاستفسارات.

وأكد المهندس إسماعيل عبد ربه أن مراكز خدمة العملاء تمثل الواجهة الحضارية للشركة، وأن جودة الأداء داخلها تعد أحد أهم مؤشرات نجاح الشركة في تحقيق رسالتها تجاه المواطنين، مشيرًا إلى أن الإدارة العامة لخدمة العملاء نجحت في ترسيخ منظومة عمل تقوم على الاحترافية والانضباط والتحسين المستمر، وهو ما انعكس بوضوح على أداء مركز خدمة عملاء الوايلي.

وأضاف أن المركز قدم نموذجًا متميزًا في العمل الجماعي والالتزام الوظيفي، ولم يقتصر دوره على تقديم خدمات العملاء بكفاءة، بل امتد إلى تنفيذ مبادرات مجتمعية وإنسانية تعكس المسؤولية المجتمعية للشركة، كان من أبرزها تنظيم قافلة طبية متكاملة للعاملين والمترددين على المركز، بالتنسيق مع الإدارة العامة للخدمة الطبية والرعاية الصحية.

وشهدت القافلة الطبية إقبالًا كبيرًا، حيث تضمنت إجراء الفحوصات الطبية والكشف المبكر عن الأمراض المزمنة، وقياس ضغط الدم ونسبة السكر والكوليسترول ومؤشرات كتلة الجسم، بالإضافة إلى خدمات الكشف على العيون والاستشارات الطبية، في إطار حرص الشركة على دعم منظومة الرعاية الصحية الوقائية للعاملين.

وأشار رئيس الشركة إلى أن تكريم النماذج المتميزة يمثل أحد المحاور الأساسية لتحفيز العاملين على الابتكار والإبداع، وترسيخ ثقافة التنافس الإيجابي بين مراكز خدمة العملاء، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.

وفي ختام التكريم، وجّه المهندس إسماعيل عبد ربه الشكر للعاملين بمركز خدمة عملاء الوايلي، مثمنًا جهودهم المخلصة، ومؤكدًا استمرار الشركة في دعم جميع الكفاءات المتميزة، بما يعزز مكانة الإدارة العامة لخدمة العملاء باعتبارها إحدى الركائز الأساسية لتحقيق رضا العملاء، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، وترسيخ الصورة الحضارية لشركة مياه الشرب بالقاهرة.

26/07/2026

بيانات التواصل مع مركز خدمة عملاء زهراء المعادي والمعراج