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Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana

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12/06/2026

Educació inclusiva. Accessibilitat

Una mare d'un alumne amb discapacitat i necessitats educatives especials va acudir al Síndic pels importants problemes d'accessibilitat en l'institut on estudia el seu fill, de construcció recent.

Des del Síndic insistim en el fet que una educació inclusiva no consistix només a disposar de suports personals i recursos educatius, sinó també a garantir que l'alumnat puga accedir al centre i desplaçar-se per ell de forma segura, autònoma i digna.

Per això, recomanem a la Conselleria d'Educació que resolga de forma urgent els problemes detectats, garantisca el funcionament correcte de l'ascensor i concrete un calendari per a executar les actuacions pendents.

Consulta la nostra actuació:https://www.elsindic.com/Resoluciones/expedientes/2026/202600890/12530309.pdf

11/06/2026

Hemos recomendado a la Conselleria de Educación que impulse con la máxima celeridad las actuaciones necesarias para climatizar el IES Antonio Sequeros de Almoradí y que, mientras se ejecuta la solución definitiva, acuerde con el Ayuntamiento medidas provisionales que permitan garantizar unas condiciones adecuadas de seguridad, salud y bienestar para el alumnado.

Nuestra actuación se inició tras la queja presentada por el padre de una alumna del centro, quien denunció las elevadas temperaturas que soporta la comunidad educativa y la falta de respuesta a una reclamación formal presentada en octubre de 2025.

Durante la investigación, la Conselleria informó de que había alcanzado un acuerdo con el Ayuntamiento de Almoradí para que este redacte el proyecto de climatización del instituto, paso previo a la licitación de las obras. Sin embargo, el promotor de la queja señaló que la actuación arrastra varios años de tramitación, ya que la solicitud municipal para desarrollar el proyecto se presentó en septiembre de 2023.

El alumnado tiene derecho a recibir su educación en condiciones dignas y mínimas de calidad. Y las administraciones públicas deben actuar teniendo siempre en cuenta el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.

Más información: https://www.elsindic.com/actualidad/el-sindic-insta-a-acelerar-la-climatizacion-del-ies-antonio-sequeros-de-almoradi/

10/06/2026

Les demores en dependència tenen conseqüències que van més enllà dels endarreriments econòmics.

Hui compartim el cas d'una persona que va esperar més d'un any perquè es resolguera un canvi de cuidador no professional.

Este re**rd va impedir que el nou cuidador poguera donar-se d'alta a temps en la Seguretat Social i va suposar la pèrdua d'un any de cotització. Un perjuí que no es repara amb el pagament posterior de la prestació.

"Els endarreriments econòmics de la prestació no poden entendre's plenament reparats, ja que comporten, a més, altres perjuís de distinta naturalesa i de més difícil rescabalament."

https://www.elsindic.com/Resoluciones/expedientes/2025/202503757/12465102.pdf

04/06/2026

Renta Valenciana de Inclusión: falta de coordinación entre Administraciones

La falta de coordinación entre administraciones no puede perjudicar a las personas que dependen de prestaciones para cubrir sus necesidades más básicas.

En la resolución que compartimos hoy, abordamos el caso de una mujer, con tres menores a su cargo, que percibía la Renta Valenciana de Inclusión y que vio reducida su prestación al calcularse sobre la base de un Ingreso Mínimo Vital que ya no estaba percibiendo. La mujer había aportado esa información a la Conselleria mediante dos escritos pero no obtuvo respuesta.

Desde el Síndic insistimos en que los problemas de coordinación administrativa no deben traducirse en la pérdida o reducción de derechos reconocidos a la ciudadanía, especialmente cuando afectan a personas y familias en situación de vulnerabilidad.

https://www.elsindic.com/Resoluciones/expedientes/2026/202600529/12493489.pdf

03/06/2026

Desde el Síndic condenamos rotundamente el as*****to de una mujer en Callosa de Segura y reiteramos nuestro rechazo a la violencia machista. Trasladamos nuestro apoyo y solidaridad a la familia y al entorno de la víctima.

La violencia machista atenta contra la dignidad, la libertad y los derechos fundamentales de las mujeres. Su erradicación exige el compromiso firme de las instituciones y del conjunto de la sociedad.

02/06/2026

Urbanismo

El Síndic insta al Ayuntamiento de Mutxamel a desbloquear la recepción de una urbanización tras más de 40 años de demora. La institución reclama una respuesta clara y motivada a los vecinos e pide impulsar las actuaciones necesarias para garantizar la prestación de los servicios públicos municipales obligatorios

La ciudadanía tiene derecho a conocer qué decisiones se están adoptando, en qué situación se encuentran los procedimientos que le afectan.

Más información: https://www.elsindic.com/actualidad/el-sindic-insta-al-ayuntamiento-de-mutxamel-a-desbloquear-la-recepcion-de-una-urbanizacion-tras-mas-de-40-anos-de-demora/

01/06/2026

📄 Derecho de acceso a la información urbanística y derecho a una buena administración

En materia urbanística, cualquier persona puede solicitar información y documentación para conocer cómo se han tramitado determinadas actuaciones y comprobar que se cumple la legalidad, sin necesidad de demostrar un interés particular.

La Administración deben facilitar esa información o, si existe algún motivo legal para limitar el acceso, explicarlo de forma clara y motivada.

Consulta una resolución del Síndic dirigida al Ayuntamiento de Bigastro que aborda esta cuestión: Exp. 2600621

28/05/2026

Impago de una ayuda concedida para rehabilitación.

Una comunidad de propietarios acudió al Síndic tras más de un año esperando el pago completo de una ayuda ya concedida para rehabilitar su edificio.

La Conselleria traslado al defensor del pueblo valenciano que el retraso se debía a una “incidencia contable interna” y a la falta de crédito disponible.

Sin embargo, el Síndic considera que la Administración ha tenido tiempo más que suficiente para resolver los contratiempos surgidos en la tramitación y hacer efectivo el pago. No debemos perder de vista que estos fondos están destinados al mantenimiento y mejora de la vivienda, un bien esencial para las familias.

Esta institución ha recomendado a la Conselleria que adopte de manera inmediata todas las medidas necesarias para proceder al abono efectivo de las ayudas pendientes, recordándole su deber legal de resolver los asuntos que afectan a la ciudadanía en un plazo razonable.

https://www.elsindic.com/Resoluciones/expedientes/2026/202600901/12519489.pdf

27/05/2026

Dependència. Infància i adolescència

Una família va acudir al Síndic per la demora a tramitar la dependència del seu fill de quatre anys amb trastorn de l'espectre de l'autisme (TEA).

Un dels aspectes més rellevants de la resolució que hui compartim és l'error de coordinació entre administracions. L'expedient no apareixia correctament identificat com a cas de trastorn mental greu (TMG) en l'aplicació informàtica utilitzada per a les valoracions, la qual cosa va impedir que els professionals de salut mental pogueren detectar-ho a temps. A més, l'Ajuntament de Catarroja no va derivar el cas a salut mental per entendre que el menor ja era atés en servicis especialitzats, mentre que la Conselleria de Sanitat va indicar que eixa derivació era necessària per a activar la valoració.

Per al Síndic, “va haver-hi falta de coordinació entre les administracions investigades” i “l'intercanvi de dades (…) no va funcionar de manera òptima”, cosa que va provocar re**rds en un cas especialment sensible, perquè es tracta d'un menor en una etapa clau per al seu desenvolupament.

https://www.elsindic.com/Resoluciones/expedientes/2026/202600502/12524149.pdf

26/05/2026

Vivienda. Ayudas al alquiler

Las ayudas al alquiler cumplen una función esencial a la hora de prevenir situaciones de vulnerabilidad y exclusión social: los gastos asociados a la vivienda pueden empujar a la pobreza incluso a familias con ingresos regulares, un fenómeno conocido como “pobreza inducida por la vivienda”. En este contexto, el Síndic insiste en que estas ayudas deben llegar a quienes más las necesitan, y que tramitarlas y abonarlas con prontitud es una obligación irrenunciable de la administración.

En el caso que hoy compartimos, abordamos la demora injustificada en resolver y abonar una ayuda al alquiler correspondiente a la convocatoria de 2021.

En la resolución, el Síndic recomienda a la Conselleria que resuelva inmediatamente el expediente, abone sin más demora las cantidades reconocidas e investigue las disfunciones internas que han provocado este retraso, adoptando medidas para evitar que situaciones similares vuelvan a repetirse.

Más información: https://www.elsindic.com/actualidad/el-sindic-reprocha-a-vivienda-casi-cuatro-anos-de-demora-en-una-ayuda-al-alquiler-y-reclama-el-pago-inmediato/

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