24/08/2026
El Complejo Hospitalario Universitario de Canarias (HUC) obtiene en 2025 una nota media de 8,67/10 en la Encuesta de Satisfacción al Alta Hospitalaria del SCS, mejorando 2023 (8,51) y 2024 (8,48). Se analizaron 638 encuestas (53,3% mujeres, 46,7% hombres); el 65,6% ingresó por Urgencias y el 49% estuvo 1‑5 días. Predominaron edades de 50‑69 años y 70+.
Los pacientes valoran muy positivamente la información para cuidados/tratamiento en casa (96,9%), la explicación sobre evolución y pruebas (94,9%), el respeto a la intimidad (98,4%) y la limpieza de habitaciones (97,6%). En Obstetricia y Pediatría destacan la información sobre lactancia (91,5%) y cuidados del recién nacido (96,8%), y el 100% valora el tiempo de permanencia con su hijo.
La satisfacción global se asocia especialmente a la calidad de la comida, horarios de visita, rapidez de respuesta del personal, señalización del hospital, información clínica durante el ingreso, nivel de ruido y conocer el nombre del médico responsable.
Estos resultados confirman la tendencia al alza en la calidad percibida e identifican áreas de mejora para seguir avanzando en una atención cercana, segura y de calidad.
