31/07/2026
Comunicado oficial de la mancomunidad la Hoya de Buñol Chiva sobre el incidente de ciberseguridad
El incidente ha sido comunicado a los organismos competentes y se está gestionando conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y el Real Decreto 311/2022, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad.
La Mancomunidad informa a la ciudadanía de que ha sido objeto de un incidente de ciberseguridad provocado por un ataque de tipo ransomware, detectado por los sistemas de monitorización y gestión de seguridad de la entidad.
Desde el momento en que se tuvo conocimiento del incidente, se activaron de forma inmediata los protocolos de respuesta previstos en el Esquema Nacional de Seguridad, adoptándose las medidas necesarias para contener el ataque, preservar la integridad de los sistemas y garantizar la continuidad de los servicios públicos esenciales.
Como parte de estas actuaciones, se ha procedido al aislamiento preventivo de los sistemas afectados y se ha iniciado una investigación técnica especializada para determinar el origen, alcance e impacto del incidente. La Mancomunidad trabaja de forma coordinada con expertos en ciberseguridad y con las autoridades competentes para restablecer la normalidad con las máximas garantías de seguridad.
En estos momentos, algunos servicios municipales pueden verse temporalmente afectados o experimentar limitaciones mientras continúan las tareas de análisis, recuperación y verificación de los sistemas.
Hasta la fecha, no existen evidencias concluyentes que permitan confirmar un acceso o una exfiltración de datos personales. No obstante, la investigación continúa y, en caso de que se detecte cualquier afectación que pueda implicar un riesgo para los derechos y libertades de las personas, La mancomunidad actuará de forma inmediata conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos, informando a las personas afectadas y notificando el incidente a las autoridades competentes cuando resulte preceptivo.
Por motivos de seguridad y para no comprometer el desarrollo de la investigación, la mancomunidad no facilitará información técnica adicional sobre el incidente hasta que los trabajos de análisis hayan finalizado
Se recomienda a la ciudadanía mantenerse informada exclusivamente a través de los canales oficiales de la Mancomunidad y extremar la precaución ante posibles correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes fraudulentos que puedan intentar aprovechar esta situación para solicitar datos personales, credenciales de acceso o información bancaria. La mancomunidad nuncasolicitará este tipo de información mediante comunicaciones no verificadas.
La seguridad de la información, la protección de los datos y la continuidad de los servicios públicos constituyen una prioridad para esta entidad. Por ello, se están reforzando las medidas de ciberseguridad y se continuará trabajando para recuperar la plena operatividad de los sistemas en el menor tiempo posible y con todas las garantías.
La Mancomunidad agradece la comprensión, colaboración y confianza de la ciudadanía, y mantendrá informados a los vecinos y vecinas de cualquier novedad relevante a través de sus canales oficiales tan pronto como la evolución de la investigación lo permita.
