Nettikonsuli muistuttaa ajankohtaisista matkustusturvallisuuteen liittyvistä asioista ja antaa matkustusturvallisuusvinkkejä ja neuvoja. Voit esittää palvelun kautta kysymyksiä, jotka liittyvät matkustusturvallisuuteen tai Suomen ulkomailla olevien edustustojen ja ulkoministeriön konsulipalveluihin. Nettikonsuli neuvoo, mitä Suomen kansalainen tai pysyvästi Suomessa asuva ulkomaalainen voi tehdä,
jos hän on joutunut ulkomailla hätään sairauden, tapaturman, onnettomuuden, rikoksen kohteeksi joutumisen tai muun näihin rinnastettavan syyn vuoksi. Nettikonsuli vastaa kysymyksiin mahdollisimman pian. Vastauksissa voimme antaa yleistä tietoa konsulipalveluista ja kertoa, miten vastaavanlaisissa tapauksissa tavallisesti toimitaan. Yksityishenkilöä koskevat asiat ovat luottamuksellisia. yksityisyydensuojan alaisia asioita ei voida käsitellä julkisesti. Piilotamme kaikki yksityisyydensuojan alaiset asiat seinältä ja vastaamme niihin yksityisviestillä. Kiireellisissä tapauksissa ota yhteyttä ulkoministeriön päivystyskeskukseen joko puhelimitse tai sähköpostitse. Päivystyskeskus neuvoo ulkomailla hätään joutuneita Suomen kansalaisia 24/7 vuoden jokaisena päivänä puh. + 358 9 160 55555, sähköpostiosoite: [email protected]. Keskustelu on tervetullutta, kunhan siinä noudatetaan Suomen lakeja ja hyviä tapoja. Poistamme viestit, jotka kiihottavat kansanryhmää vastaan, saattavat suomalaiset vaaraan, esittävät asiattomia ja loukkaavia kommentteja muista keskustelijoista, ovat Suomen lakien tai hyvien tapojen vastaisia tai sisältävät mainoksia. Ulkoministeriö pidättää itsellään oikeuden poistaa asiattomat lausunnot ja linkitykset eikä vastaa ulkopuolisten keskusteluissa, seinäkirjoituksissa ja kommenteissa esittämistä väitteistä/mielipiteistä, linkityksen kohteista tai niiden aiheuttamista seurauksista. Vastauskieliä ovat suomi ja ruotsi. Nätkonsuln (Nettikonsuli) är en tjänst som utrikesministeriet erbjuder allmänheten. Nätkonsuln tar upp aktuella ärenden som rör resesäkerhet och ger tips och råd om resesäkerhet. Genom tjänsten kan du ställa frågor om resesäkerhet, om Finlands ambassader och konsulat utomlands eller om utrikesministeriets konsulära tjänster. Nätkonsuln ge råd om vad du som finsk medborgare eller permanent bosatt i Finland kan göra om du stöter på problem utomlands på grund av sjukdom, en olycka, om du blir offer för ett brott eller något liknande. Nätkonsuln besvarar frågor så snabbt som möjligt. I svaren kan vi ge allmän information om konsulära tjänster och berätta om hur man vanligtvis går till väga i motsvarande situationer.
Ärenden som rör privatpersoner är konfidentiella. Personers namn, hälsotillstånd och dylikt som omfattas av integritetsskyddet kan inte behandlas offentligt. Vi döljer alla meddelanden på väggen som faller under integritetsskyddet och besvarar dem med ett privat meddelande. I brådskande fall kan du kontakta utrikesministerets jourcenter per telefon eller e-post, tfn + 358 9 160 55555, e-post [email protected]. Jourcentret hjälper finländare i nöd utomlands dygnet runt, alla dagar på året. Diskussion är välkommen så länge som den följer Finlands lag och god sed. Vi tar bort meddelanden som innehåller hets mot folkgrupp, kan försätta finländare i fara, innehåller osakliga och sårande kommentarer om andra deltagare i diskussionen, som strider mot lagen eller mot god sed eller innehåller reklam. Utrikesministeriet förbehåller sig rätten att ta bort osakliga kommentarer och länkar och svarar inte för påståenden eller åsikter som framställs av andra i diskussioner, meddelanden och kommentarer, för innehållet på sidor som det länkas till eller följderna av dessa. Nätkonsuln betjänar på finska och svenska.
