Tätä Facebook-sivua pitää yllä Jyväskylän kaupungin henkilökuljetusryhmä. Vastuullamme ovat muun muassa joukkoliikenteen palveluiden kilpailuttaminen, reittien ja aikataulujen suunnittelu, asiakaspalvelu, viestintä ja markkinointi. Kilpailutettuna liikennöitsijänämme toimivat Koiviston Auto Jyväskylä ja Tilausajot Mennään Bussilla Oy. Liikennöitsijät ajavat sopimuksen mukaisia reittejä toimialueel
lamme Jyväskylässä, Laukaassa, Muuramessa, Äänekoskella, Hankasalmella ja Toivakassa. Toimialueeseen kuuluu myös Petäjävesi, jonka joukkoliikenne on markkinaehtoista. Seuraamalla sivuamme saat tiedon Linkki-joukkoliikenteen ajankohtaisista asioista ja tarjouksista sekä osallistut kilpailuihimme. Voit kertoa meille kokemuksiasi ja havaintojasi Jyväskylän seudun joukkoliikenteellä matkustamisesta. Hyödynnämme FB:n kautta tulleita kannanottoja mahdollisuuksien mukaan joukkoliikenteen kehittämistyössä. Kritiikkiä emme kaihda, m***a asiatonta ja alatyylistä kommentointia tai haukkumista emme kanavalla hyväksy, vaan poistamme ne havaittaessa. Emme vastaa tällä kanavalla pidempää selvittelyä tai asiakastietojen käsittelyä vaativiin palautteisiin. Ne tulee lähettää virallisen palautekanavamme eli Jyväskylän kaupungin sähköisen palautepalvelun https://s-asiointi.jkl.fi/eFeedback kautta. Luemme viestejä pääasiassa vain arkisin ja päiväsaikaan ma-pe. Kanavalla ei ole ole ilta-, yö- ja viikonloppupäivystystä, pyrimme kuitenkin vastaamaan viestiisi työaikana mahdollisimman pian tai ainakin kohtuullisen ajan kuluessa.
