22/12/2022
Lentoaseman poliisille tulee joskus tehtäviä, joissa matkustaja on käyttäytynyt lentoaseman virkailijaa kohtaan epäasiallisesti tai jopa aggressiivisesti. Matkustaja on saattanut aiheuttaa myös muuten häiriötä terminaalissa, esimerkiksi päihtyneenä.
Tunteiden kuumenemista aiheuttaa useimmiten lentoaikataulun muuttuminen, lennolta myöhästyminen, tai se, että matkatavarat jäävät saapumatta matkustajan mukana.
Toisinaan tilanne saadaan rauhoitettua poliisin läsnäololla, käymällä tilanne läpi ja keksimällä siihen yhdessä jonkinlainen ratkaisu.
Poliisilla on kuitenkin oikeus poistaa paikalta häiriötä aiheuttava henkilö poliisilain perusteella, mikäli on perusteltua syytä olettaa, että hän aiheuttaisi huomattavaa häiriötä tai välitöntä vaaraa yleiselle järjestykselle ja turvallisuudelle.
Häiriökäyttäytyminen ja/ tai vahva päihtymys voivat myös johtaa lennolta epäämiseen. Tämän päätöksen lentoyhtiö tekee tapauskohtaisesti.
Jokainen voi omalla toiminnallaan vaikuttaa myös kanssamatkustajien kokemukseen miellyttävästä, häiriöttömästä ja turvallisesta lentomatkasta.
Joulun alla matkustajia on paljon ja lentoasemalla saattaa joutua jonottamaan. Varaathan tarpeeksi aikaa. 🎄🛫
