Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 08:00 - 19:00 Mardi 08:00 - 19:00 Mercredi 08:00 - 19:00 Jeudi 08:00 - 19:00 Vendredi 08:00 - 19:00 Samedi 08:00 - 12:30

Eau du Grand Lyon

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Eau du Grand Lyon

🚰 Le service public d'eau potable de la Métropole de Lyon
☎️ Tél : 09 69 39 69 99

02/09/2026

🚧 Travaux sur le réseau d'eau potable sur le Quai Saint-Antoine

Depuis le mardi 25 août et jusqu'à fin septembre réalise des travaux de remplacement de canalisations d'eau potable sur le quai Saint-Antoine, dans la continuité de la rue de l'Ancienne Préfecture.

a profité de l'opportunité du projet « Presqu'île à vivre » pour restaurer de vieux réseaux d'eau devenus vétustes. Ce chantier achèvera le remplacement des canalisations et leur raccordement à la conduite principale, qui se trouve le long du quai Saint-Antoine. Durant les travaux, la circulation pour les bus, les voitures et les vélos restera ouverte, avec des restrictions de circulation sur une voie en fonction de l'avancement du chantier.

Pour rappel, a renouvelé 37,5 kilomètres de canalisations en 2025, réparties sur 41 communes de
Ces chantiers de renouvellement du réseau d'eau potable s'organisent autour de trois principes : l'identification des conduites à haut risque de fuites, la création de nouvelles canalisations sur le réseau et la coordination avec les grands chantiers urbains.

Pour , l'enjeu est de maintenir un bon niveau de distribution de l'eau potable, que ce soit en qualité ou en quantité, et d'éviter les fuites sur le réseau. En 2025, sur 100 litres envoyés dans le réseau, 87 arrivent au robinet de l'usager. Un des rendements réglementaires les plus élevés de France.

ENVOIE cette vidéo à tes proches qui aimeraient en savoir plus sur les travaux du réseau d'eau potable ! Et ABONNE-TOI pour d'autres informations essentielles sur l'eau de ton robinet 🚰

29/08/2026

Retour de vacances : laisser couler l'eau du robinet 🚰

C'est déjà la rentrée et le retour des vacances !
Après une période d'absence, vous conseille de laisser couler l'eau au robinet pendant 2 à 3 minutes avant de la consommer.

L'eau distribuée par Eau du Grand Lyon est majoritairement prélevée dans la nappe phréatique du Rhône. Cette eau est naturellement potable grâce à la filtration des couches de sables et de cailloux dans le sol. En été, l’eau prélevée dans le milieu naturel se réchauffe, ainsi que lors de son transport dans le réseau de distribution. À la sortie des usines de production, sa température moyenne oscille entre 17 et 20 °C (contre 12 à 14 °C en hiver).

☀️ Durant l'été, l'eau séjourne plus longtemps dans les canalisations en raison de la baisse des consommations liée aux départs en vacances des habitants de la métropole. L'eau monte aussi en température en fonction de la chaleur extérieure. Pour prévenir le développement de bactéries ou de micro-organismes, la chloration de l'eau est renforcée : la concentration en chlore passe ainsi de 0,20 mg/L à 0,30 mg/L. Cette hausse minime n'a aucun impact sur la santé, mais elle peut parfois être perceptible au goût. L’OMS recommande un dosage de chlore compris entre 0,20 et 0,50 mg/L au robinet. Une situation qui peut donner une odeur, un goût ou qui peut même modifier la perception visuelle de l'eau.

Faire couler l'eau aux robinets pendant 2 à 3 minutes permet de purger vos canalisations et ainsi de vous prévenir contre tout inconfort ou risque sanitaire.

🔄 Mais ne laissez pas couler à vide ! Réutilisez l'eau pour vos plantes, le ménage ou même pour faire la cuisine en pensant à bien la faire bouillir.

25/08/2026

🔴 Crise sécheresse 🔴

Ce lundi 24 août, le a placé le Val de Saône en situation de crise sécheresse. Les 12 communes de situées sur cet axe s'ajoutent aux 32 autres communes déjà en crise sécheresse depuis le lundi 10 août dernier. Il s'agit du niveau le plus élevé de restriction (niveau 4 sur 4).

Seules les communes de l'Est Lyonnais restent en alerte sécheresse renforcée.

Voici les restrictions d'eau à respecter pour les communes en situation de crise 👇
🥕 Jardins potagers domestiques : Interdiction d’arroser la journée, entre 9h et 20h
🌳 Espaces verts publics ou privés : interdiction d’arroser les pelouses, massifs fleuris et plantes en pot (hors système de goutte à goutte)
⛳ Terrains de sport : Interdiction d’arroser les terrains de sport publics ou privés, qu’ils soient naturels ou artificiels
🏊 Piscines privées : Interdiction de remplir et de remettre à niveau les piscines privées de plus de 1 m³
🏊 Vidange de piscine : Interdiction de vidanger dans les cours d’eau
⛲ Fontaines et brumisateurs : Interdiction de faire fonctionner les fontaines à circuit ouvert sauf en cas de canicule de niveau 3 (ce qui est le cas depuis samedi 8 août 2026)
🚗 Véhicules : Interdiction de laver les véhicules à domicile et dans les stations services (sauf équipement de recyclage des eaux)
🌇 Voiries et voies privées : Interdiction de lavage des rues (sauf impératif sanitaire ou de sécurité et balayeuses avec matériel à haute pression)
🏡 Façades et toitures : Interdiction de lavage (sauf impératif de sécurité)
🏞️ Cours d’eau et puits : Interdiction d’utiliser l’eau des cours d’eau et des puits situés dans les nappes d’accompagnement

Malgré les récents orages et les températures plus clémentes, la situation n'a cessé de se dégrader.

Vous retrouverez la liste de toutes les communes concernées dans le lien en bio ⤴️
🔗 Ou sur Vigieau.gouv.fr

Nous vous invitons à respecter toutes les consignes sécheresse et à adopter dès maintenant les éco-gestes (disponibles aussi en bio). Mis en pratique par les 1,4 million d'habitants de la Métropole, ils

11/08/2026

🔴 Crise sécheresse 🔴

Ce lundi 10 août, le a placé 32 communes de la métropole de Lyon en crise sécheresse. C'est le stade le plus élevé des restrictions sécheresse (niveau 4 sur 4).

Les 26 autres communes de la métropole restent en alerte renforcée (niveau 3 sur 4).

Voici les restrictions d'eau à respecter pour les communes en situation de crise 👇
🥕 Jardins potagers domestiques : Interdiction d’arroser la journée, entre 9h et 20h
🌳 Espaces verts publics ou privés : interdiction d’arroser les pelouses, massifs fleuris et plantes en pot (hors système de goutte à goutte)
⛳ Terrains de sport : Interdiction d’arroser les terrains de sport publics ou privés, qu’ils soient naturels ou artificiels
🏊 Piscines privées : Interdiction de remplir et de remettre à niveau les piscines privées de plus de 1 m³
🏊 Vidange de piscine : Interdiction de vidanger dans les cours d’eau
⛲ Fontaines et brumisateurs : Interdiction de faire fonctionner les fontaines à circuit ouvert sauf en cas de canicule de niveau 3 (ce qui est le cas depuis samedi 8 août 2026)
🚗 Véhicules : Interdiction de laver les véhicules à domicile et dans les stations services (sauf équipement de recyclage des eaux)
🌇 Voiries et voies privées : Interdiction de lavage des rues (sauf impératif sanitaire ou de sécurité et balayeuses avec matériel à haute pression)
🏡 Façades et toitures : Interdiction de lavage (sauf impératif de sécurité)
🏞️ Cours d’eau et puits : Interdiction d’utiliser l’eau des cours d’eau et des puits situés dans les nappes d’accompagnement

Le peu de précipitations et l'intensité des épisodes de chaleur participent à l'aggravation de la situation.

Vous retrouverez la liste de toutes les communes concernées dans le lien en bio ⤴️
🔗 Ou sur Vigieau.gouv.fr

Nous vous invitons très sincèrement à respecter toutes les consignes sécheresse et à adopter dès maintenant les éco-gestes (disponibles aussi en bio). Mis en pratique par les 1,4 million d'habitants de la , ils font la différence. Ce sont les petits gestes du quotidien qui font les grandes rivières. C'est pour le bien de tous �

07/08/2026

💧La Pause Fraîcheur - épisode 2 💧

Quel podcast autour de la thématique de l'eau devrions-nous ajouter ? Dites-le nous en commentaires 👇

04/08/2026

🚰 D’où vient l’eau que nous buvons ?

Dans la métropole de Lyon, nous puisons une partie de l’eau dans la nappe de la Saône, dans les nappes de l'Est lyonnais mais la majorité de l'eau puisée provient dans la nappe du Rhône où l'eau est naturellement potable.

Notre territoire bénéficie d’une ressource abondante qu'il est essentiel de préserver. C’est tout l’enjeu du travail mené par Eau du Grand Lyon au quotidien :
✅ Près de 200 000 analyses réalisées sur le réseau en 2025 par notre équipe Qualité Eau et les autorités sanitaires,
✅ Une collaboration avec les agriculteurs, soutenue par la Métropole de Lyon, pour favoriser des pratiques vertueuses comme la mise à disposition de couverts intermédiaires pour fertiliser les sols naturellement et limiter les intrants chimiques, protégeant ainsi les eaux souterraines.

50 personnes veillent chaque jour à la qualité et à la distribution de l’eau pour les 1,4 million d’habitants de la métropole.
Préserver l’eau, c’est préserver notre avenir 🌍💙

31/07/2026

💧 La pause fraîcheur du vendredi #1 ☀️

C’est vendredi, l’heure de boucler la semaine (et de préparer les valises) ! 😎

Pour vous accompagner durant le mois d’août, on vous partage nos pépites culturelles de l'été autour d'un fil rouge : l'eau 🌊

Au programme ce vendredi :

🎨 Côté BD : "Loire" de Étienne Davodeau aux Éditions Futuropolis.
Une parenthèse poétique et contemplative au fil du fleuve pour réinterroger notre lien à la nature. 🍃

🌱 Côté essai : "Agir pour l'eau" de Charlène Descollonge aux Éditions Tana.
Le guide positif, déculpabilisant et hyper accessible pour devenir acteur de la préservation de l'eau. 💡

💬 Et vous, quelle est votre lecture du moment ? Partagez vos coups de cœur en commentaire ! 👇

28/07/2026

Depuis le début de l'été, nous sommes venus vous rencontrer sur différents événements de la Métropole de Lyon. Retour en images et en chiffres 👇

22/07/2026

🚨 Alerte sécheresse renforcée dans et

Des restrictions d'eau renforcées sont entrées en vigueur dans la plupart des communes de la Métropole de Lyon.

Seules les communes du Val de Saône - Albigny-sur-Saône, Collonges-au-Mont-d'Or, Couzon-au-Mont-d'Or, Curis-au-Mont-d'Or, Fleurieu-sur-Saône, Fontaines-sur-Saône, Genay, Neuville-sur-Saône, Rochetaillée-sur-Saône, Saint-Germain-au-Mont-d'Or, Saint-Romain-au-Mont-d'Or - restent en alerte sécheresse.

Parmi les consignes :
- L'arrosage des pelouses, des massifs fleuris et des plantes en pot est désormais interdit (sauf pour le goutte-à-goutte pour les plantes en pot)
- L'arrosage des jardins potagers est désormais interdit entre 9 et 20 heures
- Le remplissage des piscines privées reste interdit, sauf remise à niveau
- Le lavage des véhicules privés, en dehors des stations dédiées, reste interdit

Nous vous invitons à vous rendre sur le site vigieau.gouv.fr pour connaître en détails les consignes à respecter.

Nous sommes passés du seuil de vigilance à alerte renforcée en un mois.

Merci de votre contribution pour protéger nos ressources en eau 🙏

C'est pour le bien de tous 💙

16/07/2026

Avec les fortes chaleurs, s'hydrater n'est pas un détail, c'est vital. 💧
En partenariat avec Eau du Grand Lyon , le CCAS de Lyon a distribué des gourdes réutilisable aux usagers du restaurant social municipal "la Tablée des Gones" pour les accompagner au quotidien pendant les épisodes de fortes chaleurs et de canicule.
Un geste simple, mais essentiel, pour prendre soin de celles et ceux qui en ont le plus besoin. 🤝

Adresse

55 Rue De La Soie
Villeurbanne
69100

Heures d'ouverture

Lundi	08:00 - 19:00
Mardi	08:00 - 19:00
Mercredi	08:00 - 19:00
Jeudi	08:00 - 19:00
Vendredi	08:00 - 19:00
Samedi	08:00 - 12:30

Site Web

https://www.eaudugrandlyon.com/

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