Energy Ombudsman ენერგოომბუდსმენი

Energy    Ombudsman ენერგოომბუდსმენი შენი უფლებების დაცვის გარანტია!

18/08/2026

⚡ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის რეკომენდაციით 209 აბონენტისთვის ელექტროენერგიის მიწოდების ქსელი გაუმჯობესდა

📍 თბილისი, პეტრე ქავთარაძის №60

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს მომართა მოქალაქემ ელექტროენერგიის წყვეტების საკითხთან დაკავშირებით. ერთ-ერთი ავარიული გათიშვის დროს მოსახლეობას ელექტროენერგია დაახლოებით 16 საათის განმავლობაში არ მიეწოდებოდა.

🔎 მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა საკითხი შეისწავლა და რეკომენდაციით მიმართა სს „თელასს“, რათა უზრუნველეყო მომხმარებლებისთვის ელექტროენერგიის უსაფრთხო, უწყვეტი და საიმედო მიწოდება.

საქმის შესწავლისას დადგინდა, რომ ელექტროენერგიის წყვეტების მიზეზი მესამე პირის საკუთრებაში არსებული 6 კვ. კაბელის დაზიანება იყო.

✅ დამცველის რეკომენდაციის საფუძველზე, ქავთარაძის №60-ში მცხოვრები 209 აბონენტისთვის ელექტროენერგიის მიწოდების გაუმჯობესების მიზნით, „თელასმა“ მოაწყო ახალი სატრანსფორმატორო ქვესადგური, განაახლა არსებული საკაბელო ხაზები და მოაწყო ახალი 6 კვ. ქსელი.

⚡ განხორციელებული სამუშაოები მნიშვნელოვნად შეამცირებს ავარიული წყვეტების რისკს და ხელს შეუწყობს მოსახლეობის ელექტროენერგიით უფრო სტაბილურ მომარაგებას.

📩 თუ კომუნალურ მომსახურებასთან დაკავშირებით მსგავსი პრობლემა გაქვთ, მოგვმართეთ. მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური შეისწავლის საკითხს და თავისი კომპეტენციის ფარგლებში დაიცავს თქვენს უფლებებსა და ინტერესებს.

☎️ ცხელი ხაზი: 032 242 01 90
📧 ელფოსტა: [email protected]

#ენერგოომბუდსმენი #ხარისხი #იცოდეშენიუფლებები

03/08/2026

📍 მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს მომართა მოქალაქემ, რომელიც არ ეთანხმებოდა მის სახელზე დარიცხულ 2 968.30 ლარს, მათ შორის წყალმომარაგების მომსახურების დავალიანებასა და ქსელზე მიერთების/აბონენტად რეგისტრაციის საფასურს.

📝 მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა საკითხი შეისწავლა და რეკომენდაციით მიმართა შპს „ჯორჯიან უოთერ ენდ ფაუერს“ (GWP).

✅ საკითხის შესწავლის შედეგად დადგინდა, რომ აბონენტი სისტემაში დუბლირებულად იყო რეგისტრირებული.
კომპანიამ გააუქმა დუბლირებული აბონენტი და დარიცხული თანხა სრულად დააკორექტირა.

📩 თუ კომუნალურ მომსახურებასთან დაკავშირებით მსგავსი პრობლემა გაქვთ, მოგვმართეთ. მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური თითოეულ განცხადებას კანონმდებლობით დადგენილი წესით, თავისი კომპეტენციის ფარგლებში განიხილავს.

☎️ ცხელი ხაზი: 032 242 01 90

📧 ელფოსტა: [email protected]

#ენერგოომბუდსმენი #წყალმომარაგება #მოხმარებელთაუფლებები

Send a message to learn more

31/07/2026

📢 მნიშვნელოვანი ინფორმაცია სოფელ ყიზილ-აჯლოს ბუნებრივი გაზის მომხმარებლებისთვის

❗ შეიცვალა ბუნებრივი გაზის გამანაწილებელი კომპანია. შპს „მამედის“ ნაცვლად მომხმარებლებს მომსახურებას შპს „სოკარ ჯორჯია გაზი“ უზრუნველყოფს.

📌 აბონენტის რეგისტრაციისა და ცვლილების საკითხებზე მიმართეთ შპს „სოკარ ჯორჯია გაზს“.

📍 ქ. მარნეული, იაღლუჯის ქ. №23
☎️ 16114
📱 WhatsApp / Viber: 577 33 03 46

თუ გჭირდებათ დამატებითი კონსულტაცია, მოგვმართეთ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს:

☎️ (032) 242 01 90
📧 [email protected]

#ენერგოომბუდსმენი #ყიზილაჯლო #ბუნევრივიგაზი

⚡ ენერგოომბუდსმენის რეკომენდაციის საფუძველზე ხარაგაულის მუნიციპალიტეტის ოთხ სოფელში ელექტროგადამცემი ქსელის უსაფრთხოება ...
28/07/2026

⚡ ენერგოომბუდსმენის რეკომენდაციის საფუძველზე ხარაგაულის მუნიციპალიტეტის ოთხ სოფელში ელექტროგადამცემი ქსელის უსაფრთხოება გაუმჯობესდა

📝მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს ხარაგაულის მუნიციპალიტეტიდან მომართეს. განცხადება შეეხებოდა სოფელ ხორითში, საბეში, მირონწმინდასა და სარგვეში დაზიანებულ ელექტროგადამცემ საყრდენებსა და მიწაზე ჩამოყრილ ელექტროსადენებს, რაც მოსახლეობის უსაფრთხოებას საფრთხეს უქმნიდა.

✅ენერგოომბუდსმენის რეკომენდაციის საფუძველზე სს „ენერგო-პრომ“ 10 დაზიანებული ელექტროგადამცემი საყრდენი შეცვალა, რის შედეგადაც გაუმჯობესდა ელექტროგადამცემი ქსელის უსაფრთხოება.

📩 თუ კომუნალურ მომსახურებასთან დაკავშირებით მსგავსი პრობლემა გაქვთ, მოგვმართეთ. მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური თითოეულ განცხადებას კანონმდებლობით დადგენილი წესით, თავისი კომპეტენციის ფარგლებში განიხილავს.

☎️ 032 242 01 90
📧 [email protected]

📍 თელავის მუნიციპალიტეტი, სოფელი შალაური🟢მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს მომართა მოქალაქემ,...
23/07/2026

📍 თელავის მუნიციპალიტეტი, სოფელი შალაური

🟢მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს მომართა მოქალაქემ, რომლის განცხადებით, მისი საცხოვრებელი სახლის მიმდებარედ არსებული ელექტროგადამცემი ხაზის საყრდენი (ბოძი) დაზიანებული და საფრთხის შემცველი იყო.

📝ენერგოომბუდსმენმა რეკომენდაციით მიმართა შპს „ენერგო-პრო ჯორჯიას“, რათა შეესწავლა ადგილზე არსებული ვითარება და უზრუნველეყო შესაბამისი რეაგირება მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

✅ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის რეკომენდაციის გათვალისწინებით, კომპანიამ დაზიანებული ელექტროგადამცემი ხაზის საყრდენი (ბოძი) შეცვალა და სამუშაოები უსაფრთხოების ნორმების დაცვით განახორციელა.

📩 თუ კომუნალურ მომსახურებასთან დაკავშირებით მსგავსი პრობლემა გაქვთ, მოგვმართეთ. მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური თითოეულ განცხადებას კანონმდებლობით დადგენილი წესით, თავისი კომპეტენციის ფარგლებში განიხილავს.

☎️ ცხელი ხაზი:032 242 01 90
📧 ელფოსტა:[email protected]
#ენერგოომბუდსმენი #უსაფრთხოება #ენერგეტიკა

21/07/2026

❓ იცოდით, რომ ენერგოომბუდსმენთან მომართვისთვის მომსახურე კომპანიისთვის წინასწარ მიმართვა სავალდებულო არ არის?

🟢 თუ მიიჩნევთ, რომ ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზისა და წყალმომარაგების მომსახურებასთან დაკავშირებით თქვენი, როგორც მომხმარებლის, უფლებები დაირღვა, შეგიძლიათ პირდაპირ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურს მიმართოთ.

📩 განცხადების წარდგენა შეგიძლიათ:

✅ ონლაინ
✅ ელექტრონული ფოსტით
✅ პირადად

თითოეული განცხადება განიხილება კანონმდებლობით დადგენილი წესით, სამსახურის კომპეტენციის ფარგლებში.

📞 ენერგოომბუდსმენი — ვიცავთ მომხმარებელთა უფლებებს.

☎️ 032 242 01 90
📧 [email protected]

📢 გააზიარეთ ეს ინფორმაცია — შესაძლოა სწორედ თქვენს ახლობელს გამოადგეს.

#ენერგოომბუდსმენი #მომხმარებელთაუფლებები #კომუნალურიმომსახურება

Send a message to learn more

17/07/2026

📊 გამოქვეყნდა მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის 2026 წლის II კვარტლის საქმიანობის ანგარიში.

✅ანგარიშში ასახულია საანგარიშო პერიოდში განხორციელებული საქმიანობა, მიღწეული შედეგები, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მიმართულებით გატარებული სამართლებრივი რეაგირება, რეგიონული აქტივობები, ენერგეტიკის, ბუნებრივი გაზის და წყალმომარაგების სექტორებში განხორციელებული მნიშვნელოვანი ინფრასტრუქტურული გაუმჯობესებები, რომლებიც დამცველის რეკომენდაციებისა და აქტიური ჩართულობის შედეგად განხორციელდა.

📎 ანგარიშის სრული ვერსია იხილეთ:
http://pdci.ge/res/docs/2026-y-II-kv-202607117.pdf

#ენერგოომბუდსმენი #შეიუფლელებისდაცვისგარანტიაა

🟢 ენერგოომბუდსმენს მომართა მოქალაქემ ჭიათურის მუნიციპალიტეტის სოფელ წასრიდან ელექტროენერგიის მიწოდების ხარისხთან დაკავში...
13/07/2026

🟢 ენერგოომბუდსმენს მომართა მოქალაქემ ჭიათურის მუნიციპალიტეტის სოფელ წასრიდან ელექტროენერგიის მიწოდების ხარისხთან დაკავშირებით.

💡სოფელს ელექტროენერგია დაბალი ძაბვით მიეწოდებოდა, რის გამოც მოსახლეობას საყოფაცხოვრებო ტექნიკის გამოყენება უჭირდა.

🔎 საკითხის შესწავლის შემდეგ, ენერგოომბუდსმენმა ელექტროენერგიის მიმწოდებელ კომპანიას შესაბამისი რეკომენდაციით მიმართა და პრობლემის დროული მოგვარება მოითხოვა.

✅ენერგოომბუდსმენის ჩართულობით კომპანიამ:

✔️ მოაწყო დაახლოებით 550 მეტრი მაღალი ძაბვის ელექტროგადამცემი ხაზი;
✔️ დაამონტაჟა ახალი სატრანსფორმატორო ქვესადგური;
✔️ შეცვალა 4 ელექტროსაყრდენი;
✔️ გააძლიერა დაბალი ძაბვის ქსელი.

🔌 შესრულებული სამუშაოების შედეგად გაუმჯობესდა ელექტროენერგიის მიწოდების ხარისხი და ქსელის საიმედოობა. ადგილობრივი მოსახლეობა უფრო სტაბილური და ხარისხიანი ელექტრომომარაგებით სარგებლობს.

📞 თუ ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზის, წყლის ან ირიგაციის მომსახურებასთან დაკავშირებით პრობლემა შეგექმნათ, შეგიძლიათ მიმართოთ ენერგოომბუდსმენს.

ენერგოომბუდსმენი — თქვენი უფლებების დაცვის გარანტია

☎️ 032 242 01 90
📧 [email protected]

#ენერგოომბუდსმენი #ხარისხი #შენიუფლებებისდაცვისგარანტიაა

🟢 ელიზბარ ერისთავის სახელობის ენერგეტიკის სასწავლო ცენტრის პროექტის „ელექტროენერგიის გზა დაბადებიდან ჩვენამდე“ ფარგლებში...
02/07/2026

🟢 ელიზბარ ერისთავის სახელობის ენერგეტიკის სასწავლო ცენტრის პროექტის „ელექტროენერგიის გზა დაბადებიდან ჩვენამდე“ ფარგლებში მიმდინარე ერთკვირიან საზაფხულო სკოლაში ენერგოომბუდსმენის მოვალეობის შემსრულებელმა, ნინო გულეიშვილმა, მოსწავლეებისთვის ტრენინგი ჩაატარა თემაზე – „კომუნალური მომსახურების სფეროში მომხმარებელთა უფლებები“.

📣 შეხვედრის ფარგლებში მოსწავლეები გაეცნენ ენერგოომბუდსმენის ინსტიტუტის საქმიანობის ძირითად მიმართულებებს, ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზისა და სასმელი წყლის მომხმარებელთა უფლებებს, მათი დაცვის მექანიზმებსა და იმ პროცედურებს, რომლებიც მოქალაქეებს საკუთარი უფლებების ეფექტიანად დაცვის შესაძლებლობას აძლევს.

👥 ტრენინგი ინტერაქტიულ რეჟიმში წარიმართა. მონაწილეები აქტიურად ჩაერთნენ დისკუსიაში, დასვეს მათთვის საინტერესო კითხვები და მიიღეს ამომწურავი პასუხები მომხმარებელთა უფლებებთან დაკავშირებულ აქტუალურ საკითხებზე.

✏️ ტრენინგის დასრულების შემდეგ მონაწილეებისთვის შემაჯამებელი ტესტირებაც ჩატარდა.

✅ ენერგოომბუდსმენის სამსახური მომავალშიც აქტიურად განაგრძობს საინფორმაციო-საგანმანათლებლო საქმიანობას, რათა ხელი შეუწყოს ახალგაზრდებში მომხმარებელთა უფლებების შესახებ ცნობიერების ამაღლებასა და მათი სამართლებრივი კულტურის გაძლიერებას.

#ენერგოომბუდსმენი #სასწავლოცენტრი #მომხმარებელთაუფლებები

📄 მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის Facebook-ის მეშვეობით ცნობილი გახდა , რომ ბაღდათის მ...
30/06/2026

📄 მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურისთვის Facebook-ის მეშვეობით ცნობილი გახდა , რომ ბაღდათის მუნიციპალიტეტის სოფელ ფერსათში, დაზიანებული ელექტრობოძი მოსახლეობისთვის საფრთხეს წარმოადგენდა.

🔍 სამსახურმა საკუთარი ინიციატივით დაიწყო საქმის შესწავლა და ენერგოკომპანიას წერილობით მიმართა, გარემოებების შესწავლისა და დროული რეაგირების მოთხოვნით.

✅ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის ჩართულობის შედეგად, სს „ენერგო-პრო ჯორჯიამ“ უზრუნველყო დაზიანებული საყრდენის გასწორება და გამანაწილებელი ქსელის მოწესრიგება, რის შედეგადაც აღმოიფხვრა არსებული საფრთხე და გაუმჯობესდა ელექტროგანაწილების ქსელის უსაფრთხოება.

🤝 მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური განაგრძობს მომხმარებელთა უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვას, უსაფრთხო და ხარისხიანი მომსახურების ხელშეწყობას ელექტროენერგიის, ბუნებრივი გაზისა და წყალმომარაგების სექტორებში.

#ენერგოომბუდსმენი #შენიუფლებებისდაცვისგარანტიაა

Address

თბილისი, მიცკევიჩის ქუჩა N27ბ
Tbilisi
0194

Opening Hours

Monday 09:00 - 18:00
Tuesday 09:00 - 18:00
Wednesday 09:00 - 18:00
Thursday 09:00 - 18:00
Friday 09:00 - 18:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Energy Ombudsman ენერგოომბუდსმენი posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Energy Ombudsman ენერგოომბუდსმენი:

Shortcuts

Share